‭Howard Fine Jewellers – Official Rolex Retailer - Ottawa, Ontario

Steve leclair

Lors ce que nous prenons la décision de s’offrir ou d’offrir à un être cher une bague, une montre, ou tous autres bijoux d’une grande valeur. L'expérience d’achat et les personnes qui nous conseillent ont une importance dans les souvenirs qui se rattachent à cette pièce, qui perdurera dans le temps.

Nous n’hésitons jamais à faire 200 km de Montréal à Ottawa, pour venir rencontrer Stephanie, son père et les employés de Howard Fine Jewellers. Nous sortons toujours de la bijouterie avec le sentiment d’être aussi et même plus précieux que le bijou d’une grande valeur que nous venons d’acquérir. Merci de votre service et de votre générosité

Nacer Silarbi

J'ai eu affaire à Sladjana pour mon achat de Bracelet et la réparation de ma montre. Le service était très bon, Sladjana a démontré beaucoup de professionalisme et de courtoisie. Elle a toujours fourni l'aide, les explications et le support nécessaire à une bonne expérience d'achat. La prochaine fois que je ferai affaire chez Howard Fine Jewllers, je sera content de l'avoir comme conseillère. Merci

José Babonnaud

J'ai néanmoins eu une mauvaise expérience: J'ai une montre Eterna Réveil qui retardait continuellement et je pensais qu'une révision règlerait ce problème. Ma montre a été envoyée à Toronto par Howard pour révision. Au total ma montre est restée presque un an en réparation, mais le problème initial n'a pas été réglé et la montre m'a été retournée en plus mauvais état qu'elle ne l'était. Après de longues discussions, il est clair que l'horloger à Toronto n'avait pas fait son travail. J'ai préféré récupérer ma montre et un autre horloger a pu régler le problème. Howard a rayé l'horloger de Toronto de sa liste de fournisseurs. En fait Howard comme moi-même avons été victimes de son mauvais travail. J'apprécie toujours me rendre chez Howard et discuter avec l'horloger Adam.

Nancy Auger

Première visite mais, certainement pas la dernière ,un accueil chaleureux, par des gens passionnés et professionnels, des bijoux d’une grandes beautés que vous ne verrez pas ailleurs. Un merci particulier à Stéphanie qui nous a assisté pour l’achat de la Rolex de mon époux, une femme passionnée qui a su interresser deux garçons ( ados) par ses connaissances sur les pierres précieuses. Nous avons grandement apprécié à tous les niveaux ?

Aundrea Nicole

I’m not impressed. I thought it was going to be a grand experience… I have owned a Rolex since 2021 and I got it in Toronto but It needs to be maintenanced. I went in obviously being optimistic that they have a standard for service and respect, but as I was shopping a woman kept approaching me telling me what is in my price range & that the pieces were from Italy. Not knowing most of my favourite prized possessions are from Europe. Going into this Rolex location I felt very uncomfortable… it’s unfortunate because despite the price being illuminated I would have still been happy to make the purchase to add to my collection of jewelry. A lot of the employees were hesitant and looking at my clothes more than wanting to help me in any case related to sales. In terms of watches I would strongly recommend going to Montreal or Toronto because the experience is low rent in Ottawa it’s not about free coffee & water. So for this I will give 1 star. If you want a good experience Tiffany’s in the Rideau mall is very thoughtful and friendly… i will not be returning.

Nicolas Your Eastern Ontario Realtor

I recently visited Howard's Fine Jewellers and had an incredible experience. From the moment I walked in, I was greeted with a warm smile and top-notch service. The highlight of my visit was working with Jessica. She is truly exceptional!

Jessica’s knowledge and passion for fine jewellery shone through in every interaction. She took the time to understand exactly what I was looking for and made recommendations that perfectly matched my taste and budget. Her attention to detail and genuine care made me feel like a valued customer.

Jessica isn’t just your average employee; she’s a Rolex expert with a deep understanding of these prestigious timepieces. Her expertise was clear, and she guided me through the selection process with unmatched skill.

The whole experience, from selection to purchase, was seamless. Jessica made sure I was informed and comfortable every step of the way. Her professionalism and friendly demeanor turned what could have been a daunting decision into a delightful experience.

If you're looking for exquisite jewellery and outstanding service, I highly recommend Howard's Fine Jewellers.

Definitely ask for Jessica – she will make your shopping experience truly special!

Chris Amg

My wife and I had the pleasure of visiting Howard Fine Jewellers today, and from the moment we walked in until the time we left, we were greeted with warm smiles and a welcoming atmosphere. We had the pleasure of working with Frank Spagnolo, whose customer service, professionalism, and non-judgmental attitude truly impressed us. My wife surprised me with a brand-new Rolex, making it a birthday I’ll never forget. A big thank you to Frank for making it all happen!
We highly recommend Howard Fine Jewellers!

Griffin Milks

After a short wait as a first-time Rolex client, I purchased my first Rolex, a 41mm Two Tone Datejust, in November 2023 from Howard's and was very pleased with my experience. Frank was great to work with and always picked up the phone when I had questions. Still love the watch a year later, would recommend!