The Keys - Pierrelaye

Adresse: 5 Rue de la Butte Rouge, 95480 Pierrelaye, France.

Site web: the-keys.fr.
Spécialités: Magasin de matériel de surveillance.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 41 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.3/5.

Emplacement de The Keys

The Keys 5 Rue de la Butte Rouge, 95480 Pierrelaye, France

The Keys, situé à 5 Rue de la Butte Rouge, 95480 Pierrelaye, France, est un magasin de matériel de surveillance qui offre une large sélection de produits de qualité. L'emplacement de The Keys est idéal, avec un accès facile et un parking accessible en fauteuil roulant. Le magasin est spécialisé dans la vente de matériel de surveillance, ce qui en fait un choix parfait pour ceux qui cherchent à améliorer la sécurité de leur maison ou entreprise.

The Keys dispose d'une équipe professionnelle et expérimentée, prête à aider les clients à trouver les produits les plus adaptés à leurs besoins. Le magasin propose une variété de produits, y compris des caméras de surveillance, des systèmes d'alarme, des détecteurs de mouvement et bien plus encore. Les clients peuvent être assurés qu'ils trouveront des produits fiables et de haute qualité chez The Keys.

Selon les avis sur Google My Business, The Keys a une note moyenne de 2.3/5 avec 41 avis. Bien que la note ne soit pas aussi élevée que certains pourraient l'espérer, il est important de noter que chaque entreprise a des zones à améliorer. Les avis peuvent fournir des informations précieuses sur l'expérience client, il est donc recommandé de les lire avant de prendre une décision.

Si vous cherchez un magasin de matériel de surveillance fiable et expérimenté, The Keys est une excellente option. Avec une large sélection de produits et une équipe professionnelle, vous êtes sûr de trouver ce dont vous avez besoin pour améliorer la sécurité de votre maison ou entreprise. Il est recommandé de contacter The Keys via leur site web à the-keys.fr pour plus d'informations.

Avis de The Keys

The Keys - Pierrelaye
Clémence Buisan
1/5

Bonjour.
Sans réponse de votre part par e-mail depuis 1 mois. Je vous contacte ici. Je vous envoyé ma serrure connectée en SAV en payant 25 euros le 30 janvier pour batterie défectueuse. Je n’ai toujours pas de retours malgré mes nombreuses relances.
Référence XYB3GSQXM

Pourriez vous me tenir au courant dès que possible ? Il me faut absolument la serrure d’ici fin Mars.

Merci.

The Keys - Pierrelaye
Sébastien Courtier
1/5

On est à la limite de l'escroquerie.
Après de multiples emails au SAV on me répond que ma serrure peut être prise en charge si j'achète un bon de SAV à 25 euros sur le site.
Je le fais et envoie ma serrure.
Je n'ai plus aucune nouvelle depuis deux mois et évidemment plus aucune réponse à mes relances email hebdomadaires.
Brefs, ils m'ont volé 25 € et une serrure ...

MAJ 21 mars 2024 : The Keys m'a retourné ma serrure mais sans la réparer, incroyable !

The Keys - Pierrelaye
Noar Boni (“Hyboon”)
1/5

Leur Gateway (accès à distance et automatisation) ne fonctionne plus. Aucune réponse du SAV. Fuyez cette entreprise.

The Keys - Pierrelaye
Rodolphe Gadrat
1/5

Serrure acheté il y a 2 semaines et qui n'a jamais fonctionnée !! SAV inexistant et personne pour vous répondre, tous le monde peut avoir des soucis surtout avec du matériel mais le sérieux d'une boite réside dans le fait de traiter et de résoudre au mieux les problèmes techniques, or là rien est fait, aucune réponse, tous juste bon à encaisser et puis plus rien !! bref une belle arnaque et certainement la fin de cette entreprise pour très bientôt !! Dommage ....

The Keys - Pierrelaye
gafa garion
5/5

Excellent produit et très bon SAV.
J'ai acheté une serrure il y a deux ans et demi, j'en suis très satisfait.
Elle est tombée en panne après la garantie légale et les équipe de The Keys me l'ont réparé gratuitement en quelques jours. En revanche il n'est pas possible de les joindre par téléphone ou par mail, j'ai dû utiliser l'application

The Keys - Pierrelaye
Lois Botella
1/5

Je viens de changer d’iPhone.
Cependant l’application n’est plus disponible sur Appl Store.
De fait, je ne peux plus utiliser la serrure.

Serait-Il possible de me donner la marche à suivre ?
Suis je le seul concerné ?

Merci pour vos retours
Bien à vous

The Keys - Pierrelaye
PHAM Julien (“LORENZINI-PHAM Opticiens”)
5/5

Serrure acheté en 2019 et très satisfait du produit et des acessoires, tombé en panne en décembre 2021.
Répondu au mail en 24h pour me dire de retourner le produit. envoie de la nouvelle serrure en 72h car pas réparable apparemment. ( un grand ouf je l'avoue au vue des commentaires).
5 min pour associé a nouveau mes accessoire et c'est reparti.
Super content et un grand merci.

The Keys - Pierrelaye
Sebastien Patte
1/5

Client the keys depuis maintenant trois ans, j'ai dû changer ma serrure il y a un mois et demi, car la batterie était défectueuse.
SAV inexistant.
J'ai racheté une serrure neuve qui ne fonctionne pas depuis maintenant un mois et le SAV est inexistant malgré des relances chaque semaine.
Aucun numéro SAV. Aucun service client.
Une catastrophe.

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