DARTY Tulle - Tulle

Philippe Maddaleno

Client assez régulier du magasin Darty Tulle, je trouve l'endroit très agréable.
Les vendeurs et conseillers sont toujours disponibles, leurs explications sont claires et pertinentes.
Si besoin, si vous hésitez, le conseiller vous aidera à faire un choix entre plusieurs produits. Toute l'équipe est avenante, courtoise et aimable.
Je n'ai jamais été déçu par les équipes de ce magasin qui reste à taille humaine.
Pour le choix des produits, le magasin est globalement bien fourni et l'on trouve assez facilement ce que l'on recherche. Sinon, commander sur place est facile.

Yann F

UNE TRES MAUVAISE EXPERIENCE CLIENT !
Notre téléviseur, acheté chez Darty Tulle en 2021, est tombé en panne le 3 novembre 2024. Jusque là, rien d'anormal, si ce n'est que 4 dépanneurs se sont succédés à mon domicile entre novembre et janvier et ce, pour ne jamais parvenir à réparer cette télé.
A bout j'ai demandé qu'on me face un échange standard, ce qui me parait être la moindre des choses après 3 mois 1/2 sans télé, puisque Darty Tulle était incapable de trouver la panne.
A priori, j'en demandais trop, alors que nous sommes détenteur de la carte DARTY MAX. Je me demande d'ailleurs pourquoi je paie chaque mois une cotisation pour un tel service.
On me dit que la télé échangée est enfin arrivée chez eux, mais qu'il nous faudra attendre encore une semaine avant d''être livré.
PUREMENT SCANDALEUX.
J'étais un très bon client Darty, aujourd'hui je mets cette enseigne au rebut.
FAITES VOTRE PROPRE OPINION, moi la mienne est faite !

Jean-Pierre TSCHANN

J'ai effectué une commande sur le site Darty, très simple d'accès avec une livraison au magasin de ma ville. Très satisfait du produit commandé et du service.je recommande.

Patrick Meunier

J'y ai acheté un nettoyeur vapeur il y a un an (il est encore sous garantie). J'y suis retourné ce matin pour chercher des consommables. La réponse fut brève "commandez les chez le fabricant nous on n'a pas" sympa le commerce de proximité et ce n'est pas la première fois qu'ils me déçoivent. Pas plus de commentaires mes prochains achats de feront en ligne.

Severine Combelonge

Je suis allée chez Darty hier le 1 décembre 2024 encore en période de black friday pour un problème sur un ordinateur portable !
J'ai été très mal accueillie et la jeune vendeuse m'a dit que la garantie ne pouvait pas fonctionner !
J'ai voulu regarder pour racheter un autre ordinateur de chez Apple et la jeune vendeuse m'a dit c'est dommage il a augmenté de 100 euros par rapport à la veille et aucun geste commercial ne m'a été proposé alors que je suis une bonne cliente de l'enseigne
Et on ne m'a pas proposé non plus de faire faire un devis pour chiffrer la réparation fu Macbook air
En effet j'ai acheté chez eux 2 mac book air ,une machine à laver et un aifryer et le tout en à peine 1 an !
Je vais changer d'enseigne car pour l'achat des 2 macbook air aucun vendeur ne nous a parlé de l'apple care qui est l'assurance pour faire réparer les appareils à moindre coût
A fuir absolument

Maxence Leclercq

Très mauvaise expérience ! En cas de problème, ils se déresponsabilisent totalement.

J'ai acheté un écran de protection de téléphone, qu'ils vantent de fabriquer eux-mêmes sur place. Après un léger choc, l'écran de protection est intact, mais mon téléphone est gravement endommagé.

Aucune solution proposée, aucune empathie, et ma parole a même été remise en question. J'étais un client fidèle, mais face à cette attitude déplorable, je suis extrêmement déçu.

Pas étonnant que beaucoup se tournent vers des alternatives en ligne.

Laurene Melis

Bonjour,
Je suis venue hier pour acheter un aspirateur balais. J’ai été conseillée par une vendeuse d’un âge un peu avancé qui savait clairement de quoi elle parlait, je lui expliqué le sol que je possédais plus le fait que j’avais un chien, elle a tout de suite su me dire quoi prendre. Elle était très souriante, agréable, et surtout ne nous a pas pressé comme beaucoup de vendeur ont tendance à faire. Cette personne était vraiment chaleureuse et gentille, elle mérite clairement une augmentation, ça se fait rare les employés comme elle. Je recommande évidement ce magasin mais surtout la vendeuse!

Bonne soirée

DELMAS CHRISTIANE

Vendeuse très insistante pour une extension de garantie à 150
Euros …en me signalant au passage que le service sav avait beaucoup de retour de produits….et que je ne garderais pas mon appareil aussi longtemps que l ancien…….méprisant quand au choix de mon achat (c un milieu de gamme)et aucun problème avec les appareils de 800 a 10000 euros Siemens bosch ….je regrette mon achat dans cette enseigne….