PCPOURTOUS - Anglet

Marie-Claude R.

Je suis venue chez vous en toute confiance au mois de janvier, conseiller par un ami.

Je vous ai acheté un ordinateur de la marque HP qui avait une garantie de 1 an. (6 mois pour la batterie)

Au mois de juillet, je suis revenue vers vous, car mon ordinateur ne s'allumait plus et après une expertise de votre part vous m'aviez annoncé que la foudre avait endommagé mon matériel et que la garantie dans ce cas-là ne fonctionnait pas.

J'étais assez dubitative quant à ce diagnostic étant donné que le chargeur de mon ordinateur était toujours fonctionnel. ( La foudre n'aurait-elle pas dû endommager l'alimentation également ? )
Fort de ces doutes, je me suis rendu dans plusieurs autres magasins informatiques qui m'ont tous dit la même chose " Madame la foudre n'arrache pas des composants sur une carte mère et encore moins ne laisse de trace de flux de soudure"

Le constat est clair, il y avait un problème sur la carte mère de la machine et pour ne pas faire jouer la garantie vous l'avez endommagé de telle sorte que l'on puisse croire, nous, novice, à un problème électrique causé par la foudre.
Je joins les photos ci-contre.
Votre entreprise fait preuve d'un manque de sérieux avéré et croyait moi bien que je n'en resterais pas là !
J'ai toutes les preuves en ma possession pour faire valoir mes droits de consommateur.

Isabelle A.

Très bon service , équipe sympathique très commerçante, ils m’ont vraiment sortie de l’ornière. N’hésitez pas à vous adresser à eux , compétence , professionnalisme et gentillesse assurée. Merci a eux .

Arnaud Q.

Efficacité du diagnostic, rapidité d'intervention, quand le pc lâche au mauvais moment, et que je peux compter sur une équipe réactive. 2 jours après je retrouve mon unité. Bravo les gars. Je recommande

arnaud I.

Achat d'un ordinateur portable tactile Dell il y a 2 semaines et petits soucis de batterie. Prise en charge pour réparation le mardi et récupérer le samedi! Au top! Le technicien m'a même fait montrer l'ancienne batterie et m'a donné quelques conseils précieux au sujet des charge des batteries! Personne rapide sérieuse et compétente!

Benedicte G.

Personnel vraiment top! ils ont pu me guider sur ma difficulté à ouvrir mon pc. Ils m’ont conseillé sur mon futur pc que j’irai chercher chez pcpourtous pour avoir un suivi et un échange.

Nathan R.

Entreprise de service local en informatique / bureautique,

Personnel très accueillant et sympathique.

A tenue compte des attentes et du besoin sans perdre en vue le délai.

Les prix y sont tout a fait correct en ce qui concerne les services.

Ils vendent aussi du pc portable de bonne facture pour des utilisations en bureautique.

Régine L.

Je ne peux que recommander cette enseigne pour le professionnalisme de.toute l’équipe leur efficacité et l’excellent accueil qui nous est réservé.

Marie-josé D.

je recommande vivement ce magasin, personnel très à l'écoute, serviable et aimable. Excellent matériel à la vente .