LDLC Villeurbanne Charpennes - Villeurbanne

Aurélien N.

Accueil peu sympathique, service 0 !
Je n’étais pas retourné dans cette boutique depuis un long moment et bien ce sera la dernière fois !
À éviter !

Karl H. (.

Les personnes avec qui j'ai eu affaire lors de mes précédents achats, ont été a l'écoute, disponible à chercher des solutions.
Une fois, bloqué dans une situation spéciale ou seul un clavier PS2 (pas un USB avec adaptateur) pouvait fonctionner, ils m'en ont fourni un gratuitement, ceci m'a énormément dépanné et j'ai vraiment apprécié le geste.

PS : Mon avis vaut pour un instant T, bien entendu qu'on ne peut savoir si un jour tel ou tel vendeur sera le même ou pas, mais de mes expériences en cas de besoin d'achats spécifique, et d'être sûr qu'en cas de problème, on trouvera une solution, c'est chez eux que je vais (ou si je veux être sûr de ne pas tomber sur une copie pirate d'un objet, genre une clé usb ou mémoire)

Michèle B.

Ravie de cette boutique, solution trouvée à chaque fois, personnel agréable

Anaëlle G. (.

Superbe prise en charge et de très bons conseils ! J'y suis allée parce que mon ordinateur avait un écran noir, le diagnostic a pris à peine quelques jours, et une fois qu'on a décidé de ce qui devait être changé, la prise en charge était faite. Même avec un temps d'attente de livraison de certaines pièces, le montage a été fait rapidement et proprement. Tout le monde me demande aujourd'hui de les aider pour du cable management alors que ce n'est pas moi qui m'en suis occupée ahah. Bravo à l'équipe et merci beaucoup 😀

Nils A.

J'ai été chaudement et longuement conseillé par un vendeur sur place.

Je cherchais un expert et j'en ai eu un (de mon point de vue).

J'étais prêt a acheter sur ldlc sans regarder la concurence histoire de remercier son travail. Cependant sur le site de ldlc, l'ordi qui convient a mes besoins n'est pas proposé avec une capacité de disque dur convenable (512Go proposé uniquement alors que j'ai besoin d'1 To).

Dommage.
Bonne continuation

Lionel S.

BOUTIQUE A FUIR

- Pousse toujours le client a acheter un article différent (plus cher, bientôt entendu).
- Commande arrivée juste quand j'appelle, (Comme par Hazard).
- J'ai ramené une carte mère avec des pins tordus, ils m'on accusé que c'était moi qui l'avais Fait, après plusieurs coup de téléphone à la maison mère, ils m'on envoyé un mail pour me dire de la ramener. Quand je suis aller a la chercher, ils m'on dit que leur technicien avais passer une heure dessus, mais quand je l'ai récupérer, il y avait toujours des pins tordus (voir photos), ils m'on dit qu'ils l'avait testé, qu'elle fonctionnait, mais ils n'on pas voulu le faire devant moi (une carte mère avec des pins du socket tordu qui fonctionne, mon oeil...).
Par contre, en aucun cas, un échange possible...

PS1: Un bon conseil, commander chez Amazon, ils font moins de chi-chi...LoL

PS2: j'ai essayer plusieurs fois des les appeler de mon portable, messagerie pendant 30s et ça raccroche, depuis un autre téléphone (fixe ou mobile, réponse en moins de 1 0 seconde..... Blaklisté !!!!

cette avis concerne uniquement la boutique LDLC de Villeurbanne

Et comme on dit:
- un client content en fait gagner quatre.....
- un client mécontent en fait perdre dix....

mnsx

Personnel très sympathique, de bon conseil et large choix de produits. Tarifs parfois (très) élevés mais service client aux petits oignons !

Le G.

J’ai laissé mon PC le 16/09 je l’ai récupéré le 26/09 pour quoi ? Un diagnostic qui n’a rien changé à mon pc + un montage ventirad de 15min et un cable management « bien mauvais » pour la modique somme de 80€ et quelques.. ils ont touché à mon PC que 15mn… première et dernière fois chez LDLC.