Bureau Vallée Libourne - papeterie et photocopie - Libourne

A. A.

Mauvaise expérience avec la jeune fille de l accueil (avec des lunettes)
Je lui demande de regarder les portefeuilles en cuir DEVANT sa caisse. Souffle pour récupérer la clé, vient, ne me laisse pas attraper un modèle que j aurai pu acheter donc elle l ouvre à ma place en me balançant un bon, c est fragile, c est du cuir!
Je rigole bien parce qu il y a des articles en cuir juste à côté... Me dit que ce sont que des articles pour hommes (du rouge, de jaune...) en soit il y en a pour tous les goûts. Referme l'armoire en verre en me disant: je vais encaisser le monsieur vous n avez cas regarder devant (armoire fermée!)
Bref, il y en avait un qui me plaisait beaucoup et avec lequel j aurai pu repartir... Une vente loupée car "le cuir c est fragile" alors que tous mes sacs et mes portefeuilles sont de qualité supérieure.
Personnellement, je prendrais quelqu un d autre de plus humain et agréable, qui aura pour but de bien traiter les clients et justement faire des ventes, et ne pas les bloquer...
Je ne reviendrai plus ici. Dommage

Caroline J.

Personnels des plus désagréables. Cela est sûrement dû au gérant qui leur parle d'une manière des plus honteuses! L'esclavage est aboli Monsieur!
Difficile d'obtenir un bonjour car ils semblent tous préoccupés parles chiffres et le rangement.
Si vous avez besoin d'un conseil, passez votre chemin!

Nicolas B.

Le plus dur est passé. Désormais, il faut regarder ce qui est positif dans ce magasin. Le nouveau responsable est un homme bienveillant et attentif aux autres. Il y a aussi Jessica, la plus charmante personne que je connaisse, et une petite nouvelle, Énola, qui mérite tous les compliments. À toute l'équipe, je souhaite le meilleur maintenant que vous pouvez prendre votre destin en main.

pimprenelle D.

Je connais ce magasin depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue. Mais là incroyable, j'ai été reçu par Areski qui m'a remis mon imprimante en état en la nettoyant, sans aucun frais. Je suis et reste une cliente fidèle de ce magasin. Merci à toute l'équipe.

Marie-Christine A.

Bonjour,
Après être venu acheter un fauteuil dans votre magasin de Libourne, je tiens à féliciter votre vendeur ARESKY pour sa bonne humeur et son dévouement au service des clients et la personne qui se trouvait devant nous pourrait vous dire la même chose.
Encore merci ARESKY, cela fait vraiment plaisir de voir des vendeurs qui prennent leur job au sérieux et qui donnent au client qu'une seule envie : revenir 🙂
Stéphane et Christine MOULON

Hugo B. (.

Très mauvais rapport avec le client même après l’achat d’une imprimante de plus de 300€.

Le responsable se permet même une réflexion sur le club de Handball local totalement lunaire, après la demande polie d’un geste commercial suite à un défaut de conseil concernant des références de cartouche.

On peut en conclure qu’en plus de ne rien connaître en sport, cette personne ne connaît pas non plus son métier.

On est venus voir Bureau Vallée, on est tombés sur l’idiot du village.

Philippe B.

Déplorable.
Demande pour reprendre des cartouches dans un carton,certes ouvert, mais avec2 cartouches sur 3 non utilisées.
Refus .Je remarque en partant que" ce n est pas développement durable,remarque désobligeante du vendeur sur le sport dont je suis une des bénévoles ( c est normal que votre sport ne marche pas m indiqué ce fin connaisseur).Explication donnée : la remarque en partant est impolie.
Le jugement de valeur sur une activité sportive local l est tout autant.
Ce monsieur devrait garder son self contrôle.
Était il pressé de partir en week-end.?
Avait il été recalé à nos sélections de début de saison? ou simplement "faire le malin".
Nous n aurions finalement pas du acheter l imprimante deux jours avant chez eux.
Bureau volé.
Next... les petits clients que nous sommes iront ailleurs.

Emilie R.

Pas d’accueil à l’entrée du magasin, j’ai souhaité imprimer des documents. J’ai demandé plusieurs fois de l’aide et j’ai eu l’impression d’embêter la vendeuse.
J’aurais souhaité faire plus d’impressions sur différents papiers etc. Mais Aucun accompagnement…
Pas de sourire, même au moment de payer..
Vraiment déçu de cet accueil déplorable..
Je mets deux étoiles, car il y a quand même beaucoup de choix.