Boulanger Toulouse -Portet-sur-Garonne - Portet-sur-Garonne

fabienne A.

Très déçue malgré confirmation du vendeur et du caissier lors de mon achat fin novembre précisant bien qu'il s agissait d un cadeau pour Noël et n étant pas certaine, que je pouvais rapporter 15 jours après Noël si ticket et produit. Rapporté aujourd'hui soit 13 jours après Noël, on m'a indiqué que le délai était dépassé, je ne recommande vraiment pas , très déçue

Pour faire suite à votre demande, je vous ai adressé un mail.....qui est resté sans réponse de votre part. Je réitère mon appréciation qui est très négative

Jean-Marc G.

Au départ, une prise en charge à moitié faite avec sans doute une incompréhension du personnel sur ma demande. Retour le lendemain très bien pris en charge par le responsable. RAS si ce n’est l’aller retour que nous aurions pu éviter.

Volk

Bonsoir
Je reviens sur mon précédent avis.
J'ai reçu une réponse de Boulanger qui me signale que je n'ai pas accepté leur solution de rechange sauf qu'aucune solution ne m'a été donnée. C'était non et allez voir ailleurs.
En plus du mauvais accueil, le mensonge est de mise chez Boulanger.
Mr Boulanger tous les avis que j'ai posés ont 5 étoiles. Vous êtes le seul et unique à 1 étoile.
Bonne continuation à vous
Moi cela sera dans une autre enseigne
Cordialement

Jean-philippe L.

J'ai récemment acheté un congélateur en magasin chez Boulanger, et je suis ravi de mon expérience. Le personnel a été très accueillant et compétent, prenant le temps de bien m'expliquer les différentes options et de m'aider à choisir le modèle adapté à mes besoins. Le produit est de très bonne qualité, conforme à mes attentes, et la livraison a été rapide et efficace. Je recommande vivement ce magasin pour leur professionnalisme et leur excellent service client !"

E B.

Très déçus suite à l'achat d'un ordinateur portable ASUS au moment de la panne de celui-ci sous garantie. Les personnes du SAV ont détruit mon ordinateur. En effet des traces d'oxydation y ont été décelées. Vous devez savoir que ces traces d'oxydation n'ont pas été causées par nos soins sinon nous ne nous serions jamais permis de faire fonctionner la garantie légale. Ils n'ont pas voulu faire jouer cette garantie légale malgré que celle ci courait encore. Ils ont établi un devis d'un montant égal au prix d'achat de notre ordinateur, devis que nous avons bien évidemment refusé. Nous leur avons laissé un ordinateur qui fonctionnait et il nous en ont rendu un inutilisable. Nous ne recommandons pas cette enseigne : aucune empathie ni politesse envers les clients. Etablissement à fuir !

Guilherme A. S.

Ils m'ont trompé.
J'ai effectué un achat et on m'a dit que j'aurais un bon d'achat et que je recevrais un bon de 70 euros (cagnotte) à utiliser dans le magasin. J'ai effectivement bénéficié de la remise au moment de l'achat, mais seulement 9 euros sur le cagnotte. Ils ne l'ont jamais résolu. J'ai été trompé. Je ne le recommande pas.

Grégory M.

Une expérience alarmante : lors d’un retour de notre appareil acheté le 31/12/2024. L’employée nous affirme mot pour mot : « Je ne crois que mon logiciel, les vendeurs disent ce qu’ils veulent pour vendre leurs produits». Des propos parfaits pour perdre la confiance des clients, surtout après une demande de prise en charge SAV...

Loloksinhio L.

Ravi de mon expérience lors de l'achat d'une TV pour les fêtes de fin d'année. N'étant pas familier avec toutes les technologies proposées, Stéphane - qui s'est rendu disponible alors que tous les conseillers du rayon étaient occupés - a su m'orienter et être d'excellents conseils tant dans l'écoute de mes besoins que dans les solutions proposées.
Merci à Stéphane pour sa disponibilité, son accueil et ses précieux conseils.