Extra - AMOMP Electroménager Informatique - Lafrançaise

A L.

Tres satisfait. Un site réunissant le sérieux, la réactivité, les conseils de professionnels, un excellent accueil téléphonique. C'est mon premier achat sur ce site et ils méritent vraiment d'être recommandé. Ma plaque de cuisson est parfaitement identique aux photos et au descriptif. L'envoi du colis a été d'une rapidité incroyable, livré en 24h, très bien emballé, le livreur est très sympathique et sérieux. Déposé où je le souhaitais et en parfait état. Je recommande donc vivement ce site et les transports auxquels ils font appel. Une excellente expérience AMOMP.

Jean-Claude R.

De la prise de commande jusqu'à la livraison, j'ai été très satisfait. Le prix était compétitif, et toutes les étapes suivantes ont été positives. J'ai demandé le report de la livraison, qui a été respecté. Accueil téléphonique courtois et chauffeur très aimable. Livraison très rapide.

Commande n° 6270

Fanny R.

PROBLEME GRAVE (non résolu) survenu avec ma commande en ligne d'un four et d'un microondes.

Premièrement, le livreur a remis l’un des colis à une personne qui n’est pas moi, sans aucune vérification de l’identité ni du nom. Il y a ici erreur et faute professionnelle. Deuxièmement, sur les deux colis que j’attendais, un est carrément manquant.

J’ai tenté de joindre le transporteur, mais je n’ai reçu aucune réponse. Cela dit, il est de votre responsabilité, en tant que magasin, de gérer ce genre de problème avec vos partenaires de livraison. Par ailleurs remettre la faute sur le client plutôt que sur votre transporteur tout ça parce qu'il est "partenaire depuis 15ans" , c'est un manque de professionnalisme criant. Ancienneté ne rime pas toujours avec honnêteté. La preuve

Je vous demande une compensation immédiate pour le préjudice subi et une résolution dans les plus brefs délais.

Si ce n’est pas fait rapidement, je n’hésiterai pas à escalader la situation par tous les moyens nécessaires. Je précise que ce ne sont pas des menaces, ceci est une demande légitime d'une personne escroquée (ne retournez pas la situation!!!)

J’attends votre retour sans tarder.
Cordialement,

jean P. D. S.

Le service client a été exceptionnel !
Mr BAILLY Gérald m’a très bien conseillé en répondant à toutes mes questions, et la livraison a été rapide et soignée. Je recommande vivement la société AMOMP à tous ceux qui cherchent un appareil fiable et de qualité. Merci plus particulièrement à Mr BAILLY Gérald pour cette excellente expérience d’achat !

virgile S.

J'ai laissé un message vocal à l'entreprise , le gérant m'a rappelé dans la foulée . On a discuté sur le téléviseur que je recherchais , il m'a conseillé tout au long de la discussion , et m'a même donné plus d'informations que j'en demandais . Puis tous les jours, depuis la commande jusqu'à la livraison , ce Monsieur BAILLY, m'a appelé 1 à 2 fois par jour pour savoir où en était la livraison et pour me conseiller sur l'attitude à avoir lors de la livraison et il m'a appelé même après la livraison pour voir si tout allait bien . Je voudrais encore remercier ce gérant qui ne se contente pas de vendre comme dans la plupart des enseignes , mais qui s'intéresse vraiment à ses clients . Je conseille ce site AMOMP les yeux fermés pour tous ceux qui ont besoin de ses produits .

Patrice G.

Lave linge livré mais pas déballé a cause d’un livreur toujours trop pressé qui vous laisse le colis sur le trottoir.
Aussi la demande d’enlèvement de mon ancienne machine n’a pas été honorée.
Après déballage la machine paraissait en bon état, mais suite a sa mise en marche, elle a inondé la pièce ou elle se trouvait.
Le vendeur rejette toute responsabilité et refuse échange, remboursement et réparation.
Suite a expertise, il s’avère que la cuve est percée suite a un choc sous la machine au niveau de cale de blocage du tambour.
Une plainte est en cours…

David A.

Service compétent, rapide et efficace. Amabilité notable et suivi très précis.

Ludo

Si je pouvais mettre des étoiles en plus, je le ferais donc je mets des +++++. Commerçant de village à recommander pour les prestations, les conseils, la gentillesse de l'équipe et l'humour de Gérald.
Des facilités de paiement sont possibles sur les achats. Ainsi que la livraison à domicile. C'est un plus.
Le rapport humain n'est aucunement comparable à celle d'une grande surface.
Depuis 2008, je vais à cette adresse ( anciennement installé sur la Départementale près de Villemade ).
Je reste un client fidèle à l'association des maladies orphelines Midi Pyrénées( AMOMP ) qui vient de fêter ses 20 ans.
Merci à vous et à bientôt.