Apel.Téléphones, Tablette, Ordinateur, PC Gamer, Consoles de jeu, Microsoudure - Castres

Log G.

Personne très professionnel et honnête. Qui vous oriente au mieux et fait du très bon travail.
Je recommande vivement si vous ne voulez pas vous faire abuser sur des prestations ou matériaux de remplacement excessif.
Merci encore.

Lily S.

Un problème avec l'écran de l'iPhone de mon amie, nous décidons sur un coup de tête de rentrer pour avoir un avis. On nous propose un diagnostic pour déterminer la cause de problème et au bout de 15 minutes de diagnostic (on nous avait prévenu au préalable du temps prévu donc on a pu faire un tour dans les rues de castre), nous sommes revenus. On nous a alors expliqué le problème, et, n'ayant pas la vitre de la bonne couleur, on nous a informé qu'ils allaient la recevoir. Ils nous ont trouvé une solution temporaire mais qui fonctionne, sans pour autant chercher à nous faire payer. Un accueil chaleureux, des explications claires et précises. Bref, je conseil fortement !

Paul R.

Une honte, tout simplement.

Je suis venu voir ce réparateur pour faire réparer mon ancien MacBook pro, car il s'éteint presque immédiatement dès que j'essaie de l'allumer.

Je laisse l’ordi à ce monsieur et il me dit qu’il me rappellera dans quelques jours.

Comme promis, il me rappelle et m’annonce que le problème ne vient pas de la batterie comme je pensais, mais de la carte mère. Il me dit qu’il peut commander la pièce à changer et j’accepte.

2 semaines passent. Aucune news. Je l'appelle et il me dit que ça arrivera dans 1 semaine (la pièce n'est jamais arrivée).

Suite à ça, j’appelle plusieurs fois pour savoir où ça en est, personne ne répond et ça m'oblige à me déplacer en boutique.

J'explique calmement la situation et il me dit qu’il me rappellera dans une semaine (appel qui n'arrivera jamais).

Finalement, je récupère mon ordi plus de 2 mois plus tard :

- toujours pas réparé
- dégueulasse (alors qu’il était impeccable quand je l’ai amené la première fois)

Et je viens de me rendre compte qu'il y a quelque chose qui bouge à l'intérieur qui n'a sans doute pas été refixé.

Bref, cher monsieur, la moindre des choses est de ne pas prendre vos clients pour de parfaits idiots et d'être un minimum honnête et transparent.

Ça ne sert absolument à rien de mentir et de faire des promesses en l'air à moins que votre objectif ne soit d'entacher votre réputation et de perdre des clients.

Si c'est le cas, soyez assuré que ça a parfaitement marché avec moi.

PS : contrairement à ce que vous affirmez dans votre réponse, c’est bien de votre magasin dont je parle anciennement situé à : La Galerie pyramide du Siala, route de Mazamet, 81100 Castres et actuellement situé 40 rue Villegoudou à Castres.

SARL enregistrée sous le numéro 950758342

Ça suffit ou je continue ?

La moindre des choses serait d’assumer votre manque de professionnalisme au lieu d’essayer de vous dédouaner de la pire des manières.

À bon entendeur

Gaetan P.

Horrible, vous voulez revendre des objets, il faut négocier le prix comme au souk, il m'a proposée sérieux 30€ pour un Switch neuve, 80€ pour un pc quasi neuf qui en vaut 450€.. bref. Ensuite, je lui emmène mon nouveau pc a réparer, ( juste changer l'écran ) il me dit, tu le recupere demain matin. J'ai attendue 3 semaines. Il ne répond jamais au téléphone, quand il appel, il dit de venir a 17h, je suis là a 16h50 jusqu'à 17h30, il n'est jamais venu, et ca plusieurs fois.

Quand j'ai ENFIN récupéré mon pc, au depart il m'avais dit 60€, j'en ai payé 160, pour au final, devir y retourner car l'écran se décolle..

3j pour me le recoller ( ça tiens toujours pas, j'ai du le coller moi même..)

Heureusement que ses deux secretaires sont un minimum gentille pour relever le niveau, parce qu'alors lui.. Ha ouais, vous devez payer uniquement en espèce, pas de carte, ça sent le profit pas déclaré ( ça me surprendrait pas vu l'accent du type ).

Bref, a fuir.

Sébastien C.

Je recommande à 200%.
Professionnel, rapide, sympathique et des tarifs très corrects voire même… imbattable!
Allez-y les yeux fermés c’est un professionnel comme il en existe peu !

ZomBuster's D.

Je connais un peu l'électronique alors je lui est ammené mon tel deja ouvert et pret à être réparé, pensant devoir lui laisser pendant des jours et payer 60€..Il m'as plutot accueilli avec le sourire et m'as fait un diagnostique rapide et finalement c'était pas grand chose alors il m'as rien fait payé pour la reparation, c'est grace à des gens comme ca qu'on pourrai sauver le monde, et pas avec des Elon ou Trumpette qui font beaucoup de bruit pour rien. Un grand merci à DJ Repar et à toute l'équipe, j'espère que vous continuerai à fonctionner comme ca et je vous souhaite que le projet du grand atelier portera ses fruits ! إِنْ شَاءَ ٱللَّٰهُ

Magali

Je recommande à 200%!
Le travail est parfait , rapide , sans surprise! Un accueil très sympathique. Et toujours le sourire. Merci

fabrice C.

J'étais venu pour changer le port usb-c de ma switch. Il s'est avéré que le problème était bien plus compliqué et à nécessité un diagnostic et une réparation bien plus importante qui ne m'a pas coûté plus cher que le changement du port qui a été fait aussi. Ce monsieur est un vrai professionnel et en plus le sourire est en prime.
Je n'hésiterais pas à y retourner.