Epsilog-VEGA - Castries

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 186 Av. des Gardians, 34160 Castries, France.
Téléphone: 467912520.
Site web: vega-logiciel.fr
Spécialités: Entreprise de logiciels.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Rendez-vous obligatoire.
Avis : Cette entreprise a 72 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.3/5.

📌 Emplacement de Epsilog-VEGA

☎️467912520

⏰ Horaires d'ouverture de Epsilog-VEGA

Lundi: 09:00–18:00
Mardi: 09:00–18:00
Mercredi: 09:00–18:00
Jeudi: 09:00–18:00
Vendredi: 09:00–17:00
Samedi: 09:00–12:00
Dimanche: Fermé

Epsilog-VEGA est une entreprise spécialisée dans le développement de logiciels, située au 186 Av. des Gardians, 34160 Castries, en France. Vous pouvez les contacter au 467912520 ou les retrouver sur leur site web à l'adresse vega-logiciel.fr. Cette entreprise est réputée pour être accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec un parking adapté et un rendez-vous obligatoire. Ils ont reçu 72 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.3/5.

Epsilog-VEGA propose une gamme de services variés dans le domaine du développement de logiciels. Ils se distinguent par leur capacité à fournir des solutions sur-mesure à leurs clients, adaptées à leurs besoins spécifiques. L'entreprise travaille avec diverses plateformes et technologies, leur permettant d'offrir des solutions innovantes et performantes.

L'entreprise est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé aux personnes handicapées. Il est donc conseillé de prévoir un rendez-vous avant de se déplacer. Les avis laissent penser que l'entreprise s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, bien que certains clients puissent ressentir que des améliorations pourraient être apportées.

Nous vous recommandons de contacter Epsilog-VEGA pour plus d'informations sur leurs services et pour discuter de vos besoins spécifiques. Vous pouvez les rejoindre en visitant leur site web vega-logiciel.fr ou en les appelant au 467912520.

👍 Avis de Epsilog-VEGA

David

1/5

Je déconseille vivement,.. Logiciel datant du moyen âge !!! Service client complètement inadapté aux besoins des professionnels !

Stéphane L.

1/5

Société très peu conciliante avec ses clients de longue date d'un point de vue commerciale.
Qui plus est service technique difficilement joignable.
Un conseil : avant d'adhérer regarder ce que la concurrence propose.

Samir

1/5

Je suis chez eux depuis 15 ans... Tout allait bien jusqu'au COVID... À partir de là, ils enchaînent les augmentations. Il faut le savoir avant de signer chez eux. Le logiciel est très bien, l'assistance fonctionne bien (même si les temps d'attente ont tendance à s'allonger depuis quelques années), mais le prix est passé de 420€ par an à 518€... En trois-quatre ans !!!
20% tous les 4 ans, ça fera plus de 1000€ dans 15 ans. C'est à prendre en compte avant de signer, car c'est compliqué de changer de logiciel. Et à l'époque, le prix d'entrée était déjà de plusieurs centaines d'euros...
Le pire, c'est qu'une grosse augmentation à eu lieu après le confinement, où presque aucun employé n'a travaillé pendant 2 mois mais où les adhérents ont continué de payer les cotisations...
Quant à l'argument des 490 euros d'aide à l'informatisation, ils ne sont pas là pour couvrir uniquement les frais du logiciel, ils doivent aussi couvrir l'abonnement internet et l'achat de matériel informatique et du lecteur de carte vitale.
On commence à ressembler à des vaches à lait. Prochaine augmentation, je change.

Arnaud B.

1/5

Vraiment très déçu comme la plupart des derniers avis ... le service a bien changé je suis client depuis 14 ans et je commence à regarder la concurrence... le service est injoignable et le sav pas compétent quand on arrive enfin à les avoir les problèmes ne sont pas réglés. Depuis plusieurs mois, gros bug avec le lecteur vitale obligé de redémarrer le logiciel plusieurs fois par jour, grosse perte de temps...
C'est le premier avis défavorable que je mets mais là c'est vraiment épuisant...

P G.

2/5

Service client ou technique injoignable entre 11 et 13 heures un mardi malgré l'annonce que le temps d'attente est de 2 minutes, va vraiment falloir remédier à ça car depuis un certain temps déjà la qualité de disponibilité se dégrade fortement !

Solenne M.

1/5

« Gagner du temps avec la vega Tab, réduisez vos rejets… » PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!! Problème dans nos facturations sécurisées depuis 5 mois !!!!! Nous sommes obligés de tout refacturer en dégradé. (Bye-bye la prime CPAM pour l’informatisation !) Pertes de temps considérable à devoir traiter ces rejets. Et perte d’argent car suivi impossible ! Je ne recommande pas du tout ! Service technique qui nous fait faire des mises à jour sans arrêt et rien ne fonctionne. Service client qui ne répond pas.
Bref à fuir !

Rafael P. C.

1/5

à chaque fois plus de 20min d'attente au téléphone pour tout dépannage technique... Vu le prix qu'ils taxent pour un oui ou pour un non (changement d'un utilisateur=200€, double poste 200€...) Autant dire que l'addition est salée pour un si pauvre service....

melissa C. K. R.

1/5

Matériel défectueux
Refus de nous changer le TLA
Quand nous demandons à résilier ils nous réclament 2000€ !!! Hâte de finir la fin de ce contrat et de partir de ce logiciel...

Personne ne répond, mail envoyé sans réponse
Je ne recommande pas du tout, je préfère payer plus cher et quitter ce logiciel