Accessoires Ménagers Services - Albertville

Ludivine Braconnier

Déposé une cafetière en février 2024. Récupéré qu'en septembre . 7 mois ... alors qu'on m'avait dit 3 semaines. si je n'étais pas venu au magasin, je serais restée 7 mois sans cafetière ( prêt d'une le jour de ma visite)et pas de nouvelles. Téléphone toujours occupé, pas de suivi de clientèle. C'est dommage. Le seul magasin a proposé ce service et il n'est pas au point. A revoir la gestion de A à Z. Prendre des employés pour gérer chaque partie serait judicieux.

Nicolas Matencio

A deux doigts de sortir des insultes tellement vous m'avez manquer de respect.

Immobilisation 1 mois et demi pour une panne sur une cafetière à grain. Bloq pendant un cycle de nettoyage. La panne est toujours présente le monsieur a juste réinitialiser la machine. Voir photo. Malheureusement pour lui je l'ai vu, technicien ou amateur ? Signalement fait a Krups pour votre incompétence. Merci pour la moisissure dans ma cafetière et d'avoir utiliser mes grains.

evelyne cespedes

Reparation d'un grille pain SMEG ( prix d'achat 200€) facturée 45€. Mon grille pain revient tout cabossé et rayé de réparation. Il a visiblement été maltraité. Le tenancier de la boutique ne reconnaît rien. Il me dit que je suis responsable du mauvais état de l'appareil, qu'il va partir en vacances et ne réouvrir à que le 9 septembre. Il s'est de plus montré insultant. A fuir de toute urgence. A bon entendeur, salut !

YaS J

Catastrophique!!! Le néant Totale!!! Ne réponde pas au mail ou une fois dans le mois. Impossible de discuter, même à tors, c'est elle qui as raison!!! A la voir, elle est capable de vous faire ressentir que vous êtes dingue! En fait, elle n'écoute rien, et borné par dessus le marché. J'en suis à 4 aller retour depuis Sallanches! C'est rien, c'est à coté, et ce n'est pas fini.

La première intervention date du 13 ou Mars 2024 Rendu le 29/04 après moultes sollicitations jusqu'au harcèlement, il ne donne aucune nouvelle!!! Ah si... il m'on appelé le jour où je suis passé le matin, j'ai du temporisé dans la ville et avoir cet appel pour récuperer mon Aspirateur.

La deuxième intervention date du 13 Mai, j'ai réussi à avoir une petite réponse par mail puis plus rien, c'est le néant depuis.
J'en ai eu marre de tout ça et j'ai prévenu Rowenta de toute cette Mascarade.
Par contre sur Facebook, elle à l'air d'être active, ah ça, on ne lui en voudras pas.
C'est son moment.
L'espoir Non! Le Désespoir Oui! La devise!
Vous m'avez limé le cerveau, Félicitation!!!
Toujours pas de nouvelle en tout cas.
Je verrais directement avec Rowenta, sinon je risque de me retrouver dans un Asile psychiatrique.
Merci de nous rendre dingue! Plus il y as de dingue, plus on rit. C'est la suite logique...

Annie Hudry

Fermé depuis 3 mois .....est ce une fermeture définitive ?.dommage

Francois Bornand

Après quasiment 2 mois d’attente, la machine à café était prête mais je n’étais pas prévenu car les papiers pour savoir à qui elle appartenait était « égarés».
De plus on m’informe du délais de réparation (1 mois et demi de base) après avoir payé les frais de prise en charge…

Drilou Coindalgo

Après un mois et demi d'attente pour la réparation de notre centrale vapeur et alors que le délai annoncé était d'un mois, nous sommes retournés demander où en était la réparation. On nous a alors annoncé qu'il y avait au moins 2 mois de délai supplémentaire. On a donc souhaité reprendre notre fer à repasser.
A noter qu'on nous fait payer 15 euros au moment du dépôt de l'électroménager pour "le diagnostic" mais même si le travail n'est pas fait et que les délais ne sont pas du tout respectés, rien n'est remboursé.

sandra desloges

Au bout de 3 mois dans le magasin, mon appareil n'a toujours pas été réparé!!! Et il est sous garantie!!! Pas moyen d'avoir mon bon de réparation!!
Si vous n'êtes pas pressé, je vous laisse essayer...