Auchan Supermarché Carbonne - Carbonne

Angelina B.

C'est pas la première fois que cela m'arrive. J'ai fait confiance à Auchan lors de mes achats mais je me suis aperçue que l'on m'avait vendu du périmé ! Je peux pas ramener l'article j'ai jeté le ticket. Moi aussi je vais à la concurrence c'est inadmissible.

Régine Z.

J ai fait des achats ce matin à Auchan carbonne magasin salé inattrayànt dates justes au rayon oreillers et couettes mise en rayon personne cheveux blancs vraisemblablement d origine étrangère très suffisant et désagréable il ne m a meme pas calculée a la caisse jeune cheveux longs idem ou sont les caissières d avant souriantes ayant toujours un mot aimable pour les clients mauvaise direction probablement il vaut mieux aller ailleurs pour que le clients mauvaise ait un peu de considération vu la crise actuelle

CHEZE M.

Depuis la réorganisation du magasin, beaucoup de rayons sont vides, le choix de produits d’un même type très réduit. Rien à voir avec ce qu’il était avant! Heureusement que la poissonnerie subsiste mais pour combien de temps encore ! Ce magasin qui était parfait est devenu catastrophique. Le personnel est en revanche toujours aussi souriant et agréable. Si la politique est de faire des économies la technique adoptée n’est pas la bonne, nombre de clients fidèles partent à la concurrence moi compris

Annie E. T.

Petit Auchan qui est tout à fait "acceptable" mais certains points pourraient être facilement améliorer. Ce magasin a un gros potentiel mais ne l'exploite pas entièrement, dommage. On pourrait avoir là, un beau Auchan, proche autoroute en plus. Le secteur semble toutefois assez concurrentiel.
Visite en Fin Janvier 2023 : 3 étoiles. Auparavant, j'y étais allé en 2018 : 3 étoiles.

Plus en détail :
_Le magasin : Ma visite a eu lieu en fin de journée, il n'y avait pas beaucoup de monde. Pourtant, j'ai pu trouvé ma liste de courses, il ne manquait aucun article, ce qui est plutôt rare pour être souligné ! Et même j'y ai eu quelques bonnes surprises comme trouver par exemple de la viande bio ou race à viande de très belle qualité (pour rappel ce n'est pas le cas dans tous les Auchan). Le rayon fruits et légumes est tout aussi très bien tenu. Le magasin est coupé en deux zones : vers la gauche : les produits frais etc ; Vers la droite : boissons, épicerie etc. ; Au milieu : le non alimentaire. Une configuration un peu rare mais au final plutôt pratique. Bon ce n'est pas un hypermarché, non plus, mais on a vraiment bien aimé !

_ L'accueil : le gros point négatif est là. Il n'y avait personne aux caisses, pourtant je suis accueilli comme un chien à la caisse. Les articles passent, j'essaie d'être très courtois malgré un manque de sympathie énorme. Pas de sourire, pas de bonsoir, etc. On sent une lassitude, une envie d'être ailleurs, une atmosphère pesante. Je décide de payer avec la carte Accord renommée Oney. Par habitude, fatigue aussi, je dis à la caissière : "je vais payer par carte Accord... euh, Oney." La caissière semble ne pas connaître. Etrange atmosphère dépressive à la tombée de la nuit, on a déjà eu cela dans des petits Auchan. Cela laisse donc une impression très négative du magasin alors que notre visite était très bien jusque là.

_ L'accessibilité : est relative, c'est à dire qu'à certains endroits, ça va bloquer. Même si globalement en fauteuil, c'est faisable. Le magasin est propre, un peu vieillot mais les rayons sont plutôt bien pensé.

_ L'environnement :
Trouver le magasin est assez simple, quelques panneaux supplémentaires ne serait pas de refus. On arrive sur un parking très bien éclairé avec une station service Auchan. On se sent en sécurité, il n'y a pas de difficulté de ce côté là, le parking étant bien clôturé. Les places de stationnement sont approximatives, le schéma global des places de parking est à revoir car assez accidentogène à mon avis, au vue de l'entrée du parking. Enfin le gros point négatif est que le parking est assez sale, il y a des déchets un peu partout et beaucoup de plastique dans la nature. Les chariots fonctionnent même si ce n'est pas les plus récents.

Local guide Google "supermarché et hypermarché" du Nord au Sud de la France et d'ailleurs.

Sylvie S.

c 'est bien un drive , sauf qu'il n'y a jamais de créneau disponible depuis plusieurs mois

Flo L.

Magasin toujours bien ranger et propre et une équipe professionnelle et agréable.

Ste C.

Beaucoup de périmés, aucun entretien, magasin comme « laissé à l’abandon » et étonnamment beaucoup de produits plus cher qu’à Carrefour. Seul point positif pour le personnel qui est toujours agréable.

juliette O.

Gros problème sur la gestion du surgelé… à chaque fois que j’achète des glaces , elles sont degueu … les palettes doivent rester bien longtemps dehors … ça serait pas mal que l’hygiène y vienne faire un tour. Bref je ne reviendrai plus