Boulanger Avignon - Le Pontet - Le Pontet

Olivier B.

Sav déplorable . Machine espresso Delonghi a 900€ qui tombe en panne au bout de 2 ans. Garanti dépassée de 15 jours. Bravo Delonghi trop fort… Donc on laisse la machine au sav de Boulanger. La machine part apparemment à Delonghi (c’est ce qu’ils nous disent), devis de 350€ pour changer la chaudière qui ne marchait plus et…… l’écran masque.? je ne comprend pas ce devis que je refuse et que je paye 30€ malgré tout.
Alors en fait le masque écran liquide a été cassé sur le dessus.Je ne l’ai pas vu lorsque je suis allé chercher la machine car bien emballé de plastique … au déballage à la maison, je constate en effet que le masque écran est cassé. Cela a été cassé lors du stockage chez Boulanger ou lors du transport, bref on en sait rien. De Boulanger: Aucun recours car refus du devis et dossier classé alors qu’ils avaient qd même fait des photos qui permettaient de vérifier que l’écran n’était pas cassé lors de notre dépôt. Bref je n’achèterais plus rien à ce magasin…. Ce n’est pas sérieux.

Anne-Élisabeth C.

C’est Jérôme, Nannini, le responsable des conceptions « cuisine » qui m’a accueilli. À la première rencontre tout a été d’une fluidité extraordinaire. Derrière sa grande simplicité se trouve un professionnel de talent. À partir d’un plan lié à l’architecture contemporaine de notre maison, il a su me conseiller et apporter toutes ses compétences, je n’aurais pas imaginé acheter cette cuisine en ce lieu, et pourtant tout est au rendez-vous et la maison peut rivaliser avec les grands noms de concepteurs. La gentillesse est perçue dans tout le magasin . Merci vraiment,Ha! j’oubliais, le montage magnifique par Fabrice et une direction de magasin humaine et de qualité.Le client est au centre de toutes les préoccupations du client !

Anne-Élisabeth Carcano-Chanel, Médaille d’or des Cuisiniers Français et Membre Titulaire et Chevalier de l’Ordre Mondial de l’Academie Culinaire de France

Enes E.

Ma trotinette electrique qui part en SAV pour réparation car il ya une clé dessus, il revient refonctionne nickel, sauf que quand je rentre chez moi la trotinette ne se ferme plus pour pouvoir la porter à la main
Le jour ou je suis venu la déposer en SAV la personne devant moi a pris en photo la trotinette et j'ai du la porter pour le mettre sur sa table, et elle se fermait très bien, et comment elle a pu etre transporté tout le long sans que quelqu'un ne remarque que ça ne refonctionnait pas, et au niveau des verifications ils verifient quoi Parce que là j'ai aucune information sur les modifications faites dessus et + il est cassé, je ne peux plus le transporter à la main, et sa fin de garantie est dans 2 mois, je dois taper l'aller en trotientte et le retour a pied super ça !!!

Françoise B.

Je mets 5 étoiles parce que vous avez été sauvé par une vendeuse.
La 1ere vendeuse qui s'occupe de moi est partie alors que je demandais des renseignements et j'ai pensé qu'elle avait été se renseigner sur le produit. Attente 40 mn et elle n'est pas revenue. Une seconde vendeuse qui avait terminé avec des clients est venue reprendre la main. Je la remercie sincèrement pour sa gentillesse, sa patience, sa compétence et ses bons conseils. Vraiment Lucie ne changez pas vous êtes formidable. Achat fait grâce à vous.
5 étoiles grâce à vous. Merci Lucie.

Bleu S.

Je suis venu aujourd'hui ramener un article à 10 euros!! acheté il y a 3 jours , l'accueil par les caissières et déplorable celles ci m'envoyent au service après vente pour un simple retour!!! 25 minutes d'attente pour un retour qui a pris 30 secondes par le Monsieur du SAV , Merci à lui , c'est honteux de voir cela 3 caissières en attentes !!! Aller chez la concurrence sans la moindre hésitation !!! Une étoile 🌟 très généreuse

car S.

Vendeur sérieux. Pas de chance, le seul jour où j'y vais pour acheter un PC portable, le rayon est en plein travaux. Mais le vendeur a assuré : il a pu récupérer le PC pour me le faire essayer avant l'achat.

Selim R.

Des articles plus cher dépassant parfois les 70 euros de différence entre l'enseigne et internet. Absolument personne pour vous conseiller, beaucoup de monde qui discute entre eux mais au final quand vous vous diriger vers l'un d'eux il vous fuit du regard.
Le seul moment où un vendeur est venu vers moi c'est pour essayer de me vendre le s25 ultra en voulant me faire annuler mon achat chez Samsung sous prétexte que je me suis fait arnaquer chez eux...
Bref une expérience client catastrophique. Au final je vais retourner mon article pour acheter une machine qui rentre plus dans mon budget et qui correspond beaucoup mieux à mes besoins

Magali G.

C'est le magasin d'électroménager que je préfère car il y a un grand choix, en qualitatif et en prix prix , sur chaque article . J'ai souvent acheté les produits de leur marque et j'en suis très satisfaite . Comme partout on a un peu de mal à attraper un vendeur mais quand c'est fait on est sûr d'avoir le bon renseignement , les bonnes questions par rapport à notre achat et la bonne orientation vers le meilleur produit POUR NOUS . Les conseillers sont vraiment à l'écoute . Ils n'essaient pas de nous refiler le truc tendance ou le plus cher . Et ça c'est vraiment appréciable .