Boulanger Grenoble Echirolles - Échirolles

Fatima B.

J’ai été très bien accueillie et renseignée par Morgane lors de ma visite chez Boulanger. Elle s’est montrée très aimable et à l’écoute pour me proposer les meilleures solutions. Ça a été le cas également des autres membres de l’équipe avec qui j’ai eu besoin d’échanger.
Magasin propre, grand, bien ordonné et avec un large choix de produits à des prix que je trouve assez compétitifs. Très satisfaite

lies N.

Bonjour faite attention le magasin embauche des voyous en vigile, je me suis fait agresser le 15 mars par le vigile et le magasin ne m’a présenté aucune excuse. Le directeur du magasin n’a même pas dénié m’envoyer un courrier. C’est inadmissible de se faire agresser injustement et gratuitement. Je me suis fait taper par le vigile, on est plus en sécurité. Nulle part encore moins chez Boulanger . Cordialement

Hafida B.

Achat téléphone, connaissance dès produits à revoir, pas de stocks disponibles du coup je fais une demande mais le délai d'attente indéterminée aucun moyen de savoir quand il sera disponible du coup je me rabat sur 1 autre de disponibles en magasin. facilité de paiement en 4fois sans frais mais comme même avec dès frais de dossier ne vous attendez pas à avoir un service client et un accompagnement le mieux et de commander sur internet avec un meilleurs services enfin bref j'y retournerai plus.

Elias V.

(Expérience en Juin 2024)

J'ai acheté un écran Skillkorp à environ 100€, problème : il n'avait pas la même colorimétrie que le même acheté un an auparavant.
Après être revenu le retourner, on m'a proposé un échange (jusque là rien d'anormal), mais lorsque j'ai demandé à tester ce nouvel écran avant de partir il m'a été répondu qu'ils n'avaient "pas le personnel" (10 Juin 2024).
Rentré chez moi, même problème. Après un troisième aller-retour j'ai finalement été remboursé.. je viens de périphérie, l'essence n'est pas gratuite. Le lot était probablement défectueux (?).

Je met tout de même trois étoiles car le magasin est propre et qu'il n'y a pas de problème qui soit réellement "grave", le personnel s'est montré plutôt compréhensif, ils ne sont juste pas assez nombreux.

lilou P.

Attente pendant 30 minutes pour un renseignement car les vendeurs discutes entre eux, veulent juste vous vendre et surtout, les vendeurs ne connaissent même pas leurs politiques de règlement, j’ai dû aller à un autre boulanger pour un produits qui été disponible la bas parce-que ils prennes soient disant les chèque culture, or c’est faux ils ne les acceptent pas.

Résultat 1 heure de perdu plus de l’essence.

Ophelie N.

Merci a Aveare pour son sourire et sa bonne humeur ainsi que ses conseils.
Un échange remplis de soleil et ça fait tellement Plaisir !!! Une vendeuse au top gardez la bien 👍👍 😊

Caroline M.

Bien reçue par le vendeur David, qui est une personne disponible, très aimable et très professionnelle. Ses explications et ses conseils sont très claires. Vraiment ravie d'avoir eu à faire a lui.

Sarah G.

Très mauvaise expérience avec le SAV !

J’ai déposé mon appareil en parfait état au service après-vente, et on me l’a rendu rayé, abîmé et sale. Lorsque j’ai signalé le problème, le responsable SAV a refusé de reconnaître la dégradation et a tenté de me forcer à récupérer mon appareil dans cet état.

Face à mon refus, on m’a proposé un avoir dont le montant dépendait d’un futur achat dans leur magasin, ce que j’ai également refusé. J’ai dû faire appel à UFC Que Choisir pour obtenir un remboursement, alors que mon appareil valait 900 €.

Une expérience inacceptable : manque de professionnalisme, mauvaise foi et absence de respect du client. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.