Ti T.

Très bon vendeur!
Nous sommes ravis de notre vendeur qui a su comprendre notre recherche de produit très à l'écoute de nos besoins. Youcef a su faire preuve de patience et de très bon conseils. Cela fut très agréable avec beaucoup de réactivité, il a su trouver exactement nos besoin. Une vente rapide et précise et surtout très agréable. Merci.

torreilles L.

Apres avoir été fidèle depuis des années et dz nombreux achats,
Je commande en autres produits, un micro-ondes le jour du black friday, reçu 2 mois apres, aujourd'hui le 30 j1nvier 2025.
Déjà dégouté, mais j'ai recommandé un 4ème tv chez eux pour ne pas me déplacer pour rien.
Mon micro-ondes est abîmé dans son carton..
Et comme simple interlocuteur une IA (intelligence VRAIMENT Artificielle)
Qui me renvoie au magasin
Je ne serais plus clientde ce magasin pourtantchez lequeljai depensé de belles sommes.
Magasin à éviter et je vais privilégier mes commerçants de proximité et surtout des indépendants.
Je suis moi même commerçant depuis 36 ans et je suis en perpétuelle recherche de la satisfaction de mes clients.
J'ai un numéro de téléphone que tous ces groupes ne veulent plus et se refugient devant des centres ou des IA qui nous narguent.
A bon entendeur.
Un client perdu... pourtant fidèle, jusqu'ici.

Boufas D.

Bonjour, je me suis rendu chez Boulanger pour acheter une enceinte bluetooth JBL partybox 710. Je suis reparti avec une enceinte bluetooth JBL partybox ultimate + deux micros JBL+ un casque JBL valeur totale de mes achats : 1729 euros. Tout ceci grâce au vendeur Youcef qui a su me convaincre grâce à sa perspicacité, son savoir faire en tant que très bon vendeur. Aussi et surtout, son amabilité et sa grande gentillesse. Grasse à lui j'ai pris le top du top de chez JBL en enceinte bluetooth partybox ( Ultimate). Je le remercie infiniment. L'enceinte fonctionne du tonnerre, le volume à un quart de sa puissance et déjà ça tape très très fort !!! Pour moi c'est un investissement à très long terme 😜👍

Manon M.

Encore une fois une mauvaise expérience, ce n'est pas la première fois que je vais dans ce magasin mais je finirai par ne plus y aller du tout. Je demande un renseignement sur un appareil quelqu'un vient au bout de 10min, se contente de me lire le descriptif que j'ai déjà lu. Au bout du compte je souhaite acheter l'appareil, il est indiqué disponible, il le cherche partout ou pas et finit par me dire qu'il ne l'a pas et qu'il faut le commander. Je lui ai donc répondu que je ne voulais pas de commande. Je me suis rendue à la concurrence magasin plus petit, plus accueillant, et produit disponible dessuite.

Mehdi B.

Très mauvaise expérience client…
Pas un seul bonjour en entrant… j’ai tenté de trouver un produit rayon informatique durant 10min et pas un seul vendeur est venu me voir.. ils étaient 4 regroupés en train discuter parlant de la pluie et du beau temps… je me décide à aller les voir et ils n’ont vraiment pas été bienveillant dans leurs « conseils ». Je me suis pas du tout senti à l’aise…
On s’étonne ensuite qu’on achète sur internet… bref je suis parti sans rien acheter et je vais plutôt me diriger vers internet… le robot conseillé, lui, me dit au moins bonjour c’est déjà ça…

Mainro L.

Éviter les conseillers et passer par le net, ce qu’on vous vend est clair au moins…
S24 ultra ainsi que coque de protection, vitre de protection, chargeur officiel et surtout ASSURANCE À plus de 120e l’année … acheter en juin 2024 … un malheur m’arrive 3 mois après et je me fais volé le téléphone en question.
Pas de soucis, je suis assuré je me dis … et bien non l’assurance au téléphone m’explique que l’on m’a vendu une assurance cassé et oxydation et que le vol était une option en plus à 25e de plus …
Responsable en rayon, navré mais qui ne peut rien faire à ma situation ; une situation où je m’assoie correctement sur 1471,86 € et cela pour un détail de 25e qui « n’étais pas compris dedans »
IL FAUDRAIT REVOIR LA PERTINENCE DE VOS VENDEURS LORS DE LA VENTE…
Mis à jour de l’avis : J’AI SOUSCRIT À LA TOTALITÉ DE L’ASSURANCE PROPOSE, sur un achat à 1500 ce n’est pas 60€ de supplément qui m’aurais déranger croyez moi…

Cordialement
Un ancien ( « bon » ) client boulanger

Virginie V.

Rapide efficace au top merci! Je recommande vraiment le retrait. Commande passée la veille et à 10h je récupèrerai mon Ninja 👍

Francky F.

Cette enseigne propose effectivement un large choix. Il faut quand même comparer les prix sur des produits identiques avant de se déplacer. Une fois dans cette enseigne, il faut avoir de la patience pour être renseigné par un vendeur. De plus ne proposant pas de "ticket" ordre de passage, il faut suivre constamment un vendeur pour ne pas vous faire "avoir" sur l'ordre de passage. Parfois même certains clients qui à la base demandent juste un renseignement de 2 secondes passent avant vous pour d'autres débouchés. De plus, attention aux propositions insistantes pour contracter l extension de garanties. Cette extension est plus bénéfique aux employés...sachez que tout les appareils ont une garantie de 2 ans et que l'extension ne couvre que certaines garanties non plus du constructeur mais de la marque de l'enseigne..A lire attentivement.. Vous remarquerez aussi que les produits exposés marque B (enseigne Boulanger) ne sont pas branchés pour demo.