Boulanger Rivesaltes - Rivesaltes

IIBASSAII -.

Je tiens à remercier chaleureusement Sébastien, pour son accueil exceptionnel et son aide précieuse lors de ma visite. Il a pris le temps de m’écouter, m’a conseillé avec professionnalisme et a rendu mon expérience d’achat très agréable. C’est rare de trouver un service client aussi attentionné et compétent. Merci encore, je reviendrai sans hésiter ! 👏

Bernard T.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant le service après-vente de [Nom de la société]. Mon ordinateur portable avait besoin d’une réparation urgente, et j’ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de l’équipe.

Dès la prise en charge de mon appareil, j’ai reçu des informations claires sur le diagnostic et les étapes de la réparation. Le processus a été rapide et efficace, et je suis heureux de constater que mon ordinateur fonctionne désormais comme neuf. De plus, l’équipe a été particulièrement attentionnée, répondant rapidement à toutes mes questions.

Je recommande vivement ce service après-vente à toute personne ayant besoin d’une réparation ou d’une assistance technique. Un grand merci à toute l’équipe pour leur excellent travail

Noémie L.

Venu acheter une machine à laver rien à dire sur la vente et la livraison!. Nous choisissons la livraison avec mise en service et reprise de l'ancien matériel. Résultat : valve anticalcaire non installé coude sur le tuyau d'évacuation non installé j'ai fait confiance et lorsque j'ai mis en route ma machine inondation dans mon salon canapé file électrique tout trempés après appel du service client c'est à moi de faire attention à ce que leur employé installe et d'être plus vigilante sur un service que l'on paye! C'est n'importe quoi je ne reviendrai pas et je vous encourage pas à avoir ce fameux service client. Ah et lors de l'appel au service client sans prévenir ou vous mets en attente 40 minutes et on vous reprend jamais et lors de mon rappel pas d'excuse rien juste faut aller en magasin demander ! Aucun respect. ATTENTION SUITE A L APPEL MON MÉCONTENTEMENT EST ENVERS LE SERVICE CLIENT !

kate K.

Un magasin que tout le monde connaît. Mais il vous faut connaître CE VENDEUR... Espace informatique, Il est plutôt timide, souriant avec un service clientèle impeccable. Alors pourquoi aller ailleurs, vous avez tout. Il mérite une belle évolution. Son prénom : N - - - - - S à vous de trouver. Encore "FÉLICITATIONS"

chantal R.

Très bon accueil et très bien renseignés ! Notre vendeur, Tony, a pris le temps de nous renseigner et nous a bien conseillé. Je recommande vivement ce magasin.

Damien R.

Très bon magasin, prix souvent attractifs, conseillers a l'écoute et compétents.
Ne pas hésiter à comparer les prix avec Darty. Il existe parfois de petites différences et ils s'alignent sans soucis.

Mathilde S.

Commande faite sur internet, SMS et mail reçu pour nous dire que la commande est disponible. Nous sommes content car elle est disponible moins d’une heure après la commande. Nous allons donc au magasin récupérer le colis et profitons d’y être pour acheter une bouteille de Sodastream.
Manque de chance, la machine mise de côté n’est pas la bonne, celle que nous avons acheté n’est pas disponible en stock, il faut la commande. Nous avons donc commandé une machine dite en stock mais qui ne l’était pas, nous sommes venus au magasin pour rien et nous n’avons reçu aucune excuse de la part de la caissière qui nous a reçu. Nous avons été très déçu de cet accueil et de ne pas avoir eu d’excuse ou de geste commercial car l’erreur vient du magasin et non pas de nous. Notre machine est en commande mais nous n’avons aucune idée de quand nous allons pouvoir la récupérer … nous ne recommanderons donc plus via internet car le service en magasin n’est absolument pas fiable.

Update : Après la publication de ce commentaire, le directeur est directement revenu vers moi afin de trouver une solution totalement avantageuse pour nous. Je le remercie pour sa réactivité.
Je ne mets pas 5 étoiles car nous avons quand même eu un désaccord avant ce commentaire mais nous pouvons dire que nous ne sommes finalement jamais trop déçu de Boulanger.

Marouane E. B.

Mon frigo sous garantie est tombé en panne, trois interventions des équipes SAV n’ont pas permis de résoudre le problème de fonctionnement.
J’ai pris contact avec le magasin Boulanger Rivesaltes, les équipes sont très professionnelles et réactives, ont pris en compte l’urgence et m’ont proposé une solution dans un temps record.
Merci à l’équipe de choc Stephanie Eva et Mickael pour leur sens de la relation client.
Je recommande ce magasin sans hésiter.