Boutique SFR Cergy Les 3 fontaines - Cergy

Laurent RENEL

Je suis venu à la boutique suite à une panne de ma ligne fixe, afin de récupérer une box de poche. L'accueil a été très agréable et professionnel. J'aurai aimé que l'on m'indique que le mot de passe était à l'intérieur. Un petit bémol, les personnels dans le local privé gagnerait à être plus discret car je n'ai rien perdu de leur conversation pas très sympathique. Je recommande tout de même cette boutique car la personne qui m'a reçu était très professionel.

khoali siham

J’ai eu un problème avec sfr saint dénis le commercial là-bas il m’a engagé un abonnement que j’ai compris il m’as fait signer à des choses que il m’as rien dis mais heureusement que je trouvé un commercial à Cergy 3 fontaines qui s’appelle richard merci beaucoup à lui il m’as aidé à trouver des solutions par apport à ce qu’il fait l’autre collègue de saint dénis

sarrah souffi

Je suis allée changer de téléphone et de forfait le 21/12/24 et le conseiller Dylan a été d’une excellente aide et m’a permis de trouver ce qu’il me fallait à un montant raisonnable avec un forfait adapté. Les explications étaient très claires et il répondait parfaitement à mes questions. Je recommande cette boutique SFR.

Adeline [email protected]

Vous savez, quand on rencontre des gens qui aiment leurs travail ça se ressent, très bon contact avec Charles hier à l’accueil, puis avec Ismaël, des jeunes dynamiques soucieux de satisfaire la clientèle. De retour aujourd’hui même sentiments, des employés qu’il faut savoir remercier et encourager car leurs dynamisme et leurs sens du relationnel elle reflète grandement leur engagement envers leur entreprise.
J’ai même essayer de débauché Ismaël pour mon entreprise mais manque de pot, il est fidèle.
Bravo à cette équipe pour son professionnalisme

Le service client est bien moins bon que cette équipe ?

Noura VERMAY

Bonjour
Le personnel est super et très souriant.
Un accueil chaleureux et un service à la hauteur de notre clientélisme. Mon téléphone commandé en ligne leur a été livrer en -24h. Et récupérer en boutique très rapidement. Une responsable de point de vente super . Je recommande ce point de vente en tout point.
Merci Saphia et à vos équipe, je vous souhaite de passer d’excellentes fêtes, encore merci pour tout
Mme Vermay

Bachir IMD

Bonjour passer aujourd’hui Ismaël de la boutique SFR 3 fontaines à cergy a été remarquable ! Il a su transformer une démarche qui pouvait sembler compliquée en une expérience simple et agréable. Très accueillant, réactif et de bon conseil, il a pris le temps nécessaire pour m’accompagner et s’assurer que tout soit parfait. Son professionnalisme et sa bienveillance méritent d’être soulignés. Une vraie pépite dans l’équipe SFR.

Darkrai Ofifciel

Ne pouvant pas me rendre à la boutique directement pour récupérer une carte sim j'ai envoyé une personne avec tous les documents nécessaires quant au retrait de cette carte.

Le vendeur était clairement un gros feignant qui n'avait pas envie de travailler, mal poli et irrespectueux invitant la personne chargée de récupérer la carte de résilier ma ligne si je ne suis pas content. Un comble pour un : " conseiller " non ?

SFR ferait mieux de revoir la qualité du personnel de ce magasin.

Samia Halet

J'ai eu une expérience très agréable à la boutique SFR de Cergy. L'équipe est non seulement professionnelle mais aussi très accueillante et attentive. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à choisir les meilleures options pour mes besoins. Leur expertise et leur patience ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette boutique pour leur service client exceptionnel et leur compétence. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !