Boutique SFR Toulouse Esquirol - Toulouse

Alexandre L.

Reprise de mon ancien téléphone reconditionné iPhone 11 qui datait de 2 ans et demi, déduit du nouveau téléphone iPhone 13 que j’ai choisi. Bonne équipe qui conseille sur les meilleurs avantages et offres possibles par SFR en fonction de l’offre en cours que j’avais (forfait téléphone, box)
Je vous recommande de passer particulièrement chez eux à celui d’esquirol au centre de Toulouse, allez y confiant !

Cedric C.

Un grand merci à Amine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute exceptionnelle. Rarement ai-je eu affaire à un conseiller aussi aimable et attentionné, prêt à répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Une véritable perle qui représente parfaitement l’image de SFR. Merci encore pour cette expérience client impeccable !

Angie M.

Je tiens à remercier chaleureusement Modeste pour son accueil et son professionnalisme. Il s'est occupé de moi avec beaucoup de patience et d'efficacité, tout en apportant des réponses claires et précises à mes questions. Son sens du service client est remarquable, et il a su rendre mon expérience chez SFR agréable et fluide. Merci encore pour ce super service, c’est un réel plaisir d’être pris en charge par quelqu’un d’aussi compétent et attentionné !

laurent G.

Un accueil sympathique. Normal ensuite ils s’arrangent le discours et ne vous disent pas toute la vérité sur les conditions de votre abonnement. Quand vous vous en rendez compte et que vous contactez le service client SFR on vous explique que ça n’a rien à voir avec les boutiques SFR. En fait abonné chez eux depuis plus de 20 ans, aucune écoute, aucun geste. SFR A FUIR. Je le fais dès que possible

loulou 4.

Vendeur malhonnête.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis sur Google, mais là ça me semble majeur.
J’ai souscrit récemment un forfait chez SFR sous condition de pouvoir être affiliés à la boxe de la personne avec qui je vis pour pouvoir bénéficier des promotions qui sont liées.
J’ai expliqué la situation aux vendeurs, et il m’a affirmé que tout cela était possible. Il m’a dit que je devrais faire la demande auprès du service téléphonique par la suite de ma souscription.
En appelant le service téléphonique, on me dit qu’il est obligatoire d’avoir le même nom que la personne titulaire de la box, pour pouvoir bénéficier des avantages. Je rappelle que lorsqu’on fait un contrat de vente, le vendeur est dans l’obligation de vous donner toutes les informations majeures relatives au contrat. Cette condition, que j’ai exprimée, étant majeur pour ma part, n’a ABSOLUMENT PAS été stipulée.
Donc il y a eu usage d’un « dol » (mensonge pour vendre) je vous laisse aller regarder les articles qui le stipule : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032220947/

nicole C.

Mustapha, Excellent vendeur Très professionnel mais surtout très honnête je sors de la boutique je sais exactement combien je vais payer et ça c'est important c'est pour cela que je tiens à le féliciter et son équipe. Je vous le recommande vivement bravo Mus et bonne continuation tu vas réussir dans ton domaine.

Lio L.

Plusieurs passage dans les boutiques SFR et toujours le même interlocuteur sympathique, souriant et chaleureux.
Merci Abdel toujours de bon conseil.
Toujours un accueil irréprochable. Ça fait plaisir de venir et d'être considéré même si la demande n'est pas commercial.

Mes salutations à Abdel.

romeo A.

Mustapha est un vendeur exceptionnel je vous le recommande il m’a changé mon téléphone et m’a proposé des prix plus bas pour la box que ce que j’avais chez le concurrent. Un grand merci à lui. Équipe super sympathique aussi.