Boutique SFR Toulouse Lafayette - Toulouse

Anis B.

Accueil chaleureux et professionnel, l’équipe est à l’écoute et très réactive. Mes questions ont été traitées avec soin et les solutions proposées étaient parfaitement adaptées à mes besoins. Mention spéciale pour leur patience et leur expertise technique. Un service client au top ! Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins en téléphonie et internet

bresquignan C.

L'équipe est dynamique a l'écoute, très charmant je conseille fortement l'agence Toulouse Lafayette .
Merci les gars

Tom S. (.

J'y suis aller rendre une box SFR personne dans le magasin a part moi, j'ai appris sur place qu'il fallait un carton, et que l'on refuse de me le prendre de cette façon. Je trouve donc un carton et reviens mais la, refus de leur part sous ton de hautain et misogyne, on aurait dit qu'il avait quelque chose a prouvé a ses collègues.
Malgré un appel au service client SFR qui m'ont confirmé qu'ils étaient obligés de me reprendre la box emballé, ils ont quand même refusé. Honte a ses personnes. Je recommande pas du tout, a fuir.

Une étoile car on peut pas mettre moins.

Sami K.

Nous avons acheté deux téléphone auprès du vendeur " Marouane ". Qui a été de bon conseils, il n'a pas essayé de vendre pour vendre, mais a répondu a nos attentes et été très courtois et patient. nous le remercions grandement.

Jerome D.

Pouvoir parler à un conseiller de vive voix c est bien mieux qu au téléphone ou notre interlocuteur ne comprend rien, demande sans cesse des conseils à sa hiérarchie.
Mais ça n empêche pas que le conseiller reste un vendeur, beaucoup de "moi-je", et au final ce qui ne devait pas être le cas est bel est bien arrivé ; engagé sur un nouveau contrat.
Bonne prime, je saluerai la concurrence des que possible

r M.

Des salariés d'une incompétence comme je n'en ai jamais vue. Ils vous disent à peine bonjour, vous méprisent et sont incapables de résoudre vos problèmes autrement que par des réponses donnant l'impression d'être pris pour un imbécile. A la fin ils ont même essayé de m'arnaquer lorsque j'ai voulu leur demander de m'aider à activer les services de mon nouveau téléphone (Qu ils m ont envoyé chercher à la Fnac pour ensuite me reprocher de ne pas l'avoir acheté chez eux)

Solene G.

Je suis en plein déménagement j’ai demandé une clé 4G (car je ne capte rien du tout je suis en E ) qui m’a été refusée sous prétexte que j’en avais déjà une alors que je l’ai rendu il y a plus d’un an lors de mon autre déménagement.
Je paye donc dans le vent en attendant que le technicien viennent installer la fibre.
J’ai tout le temps des problèmes avec SFR, je pense sérieusement à changer d’opérateur.

Eric E.

Très bien reçu à la boutique SFR , grande compétence, et professionnalisme de Mr Mickaël. Merci à toute l'équipe.