Bureau Vallée Chasseneuil - papeterie et photocopie - Chasseneuil-du-Poitou

Camille P.

Arnaqueur et voleurs. J’ai demandé une impression d’affiche format A1, fournis le visuel de très bonne qualité, et le vendeur a validé et vérifié, je précise, les couleurs qui sur l’ordinateur de Bureau vallée étaient identique au rendu voulut. Après impression, le beige est ressortis rose fushia. Les deux vendeurs présents m’ont approuvé que leur imprimante avait des soucis et que ça arrivait souvent avec d’autres clients. Ils ont essayés de modifier les couleurs de l’imprimante car sur l’écran le rendu était parfait. Cependant, lorsque l’un des deux vendeurs me dit qu’il ne peux pas me vendre ces affiches, l’autre m’oblige, en abusant du fait que j’étais seul à 18h50 dans le magasin, à régler l’affiche qui est destiné à aller à la poubelle. Je refuse donc de payer ce produit qui a été raté de leur faute mais encore une fois le vendeur insiste et m’oblige. J’ai donc payé une affiche format A1 qui est actuellement dans une poubelle car leur imprimante est clairement HS et modifie les couleurs réels.
Pour finir, lorsque je dis au vendeur « c’est abusé de vendre ça alors que c’est pas de ma faute, je ne reviendrai pas », le vendeur ose me dire « c’est pas grave ».
Et bien sachez monsieur que je vais me faire un plaisir de contacter votre direction, puisqu’il n’y a seulement « la direction qui peux faire un geste », et je me ferais un plaisir de dénoncer votre irrespect face aux clients.

(Le visuel étant un cadeau pour demain je ne mettrais pas aujourd’hui les images de comparaison mais croyez moi que demain soir je les ajouterais car oui il s’agirait d’assumer vos actes et propos)

REV. Y.

Bonjour, déçu du service commercial.
Les faits j'ai acheté une clé USB 8 GO à 6,49 € le 04/02/2025, et je n'ai pris aucun ticket (un geste pour l'environnement), or celle ci ne fonctionne pas constaté par le vendeur ce soir 05/02/2025. J'ai eu beau leur montrer mon livret de compte de ma banque, ils n'ont rien voulu savoir du fait que je n'avais pas le ticket, et n'avaient pas le temps de consulter leur livret de compte de la veille malgré l'absence de client. Limite j'étais un menteur du fait que j'aurais pu l'acheter ailleurs or à proximité Boulanger, Culura, Action et Darty ne vendent des clés qu'à partir de 16 GO et plus, d'où mon achat chez BV.
Ou en ait votre politique RSE car sans ticket pas d'échange et donc vive la pollution en demandant systématiquement un ticket que je viens de mettre à la poubelle en étant obligé d'en racheter une autre.

Daniel D.

Excellent magasin pour les fournitures de rentrée scolaire. Nous avons trouvé tout ce qui se trouvait sur la liste en un temps record avec l'aide d'un vendeur très serviable. Les prix sont plus abordables qu'en grande surface. Un grand merci aux vendeurs disponibles, courtois et serviables...

Sandrine B.

Avons ramener un appareil défectueux acheter hier .
Le personnel pas très aimable du tout au point de dire "ben je m'en fou".
Pas sur de nous revoir en tout cas à chasseneuil de Poitou.
Première fois que ça nous arrive car client depuis longtemps

Marion G.

Très bon accueil ! J'ai trouvé tout le nécessaire pour cocher toutes les cases des 3 listes de fournitures scolaire que j'avais! Une employée m'a aidée pour trouver les bons cahiers et gagner ainsi un temps précieux. Le magasin est bien organisé ce qui facilite la mission pour trouver le bon article. Période de promotions en ce moment: ça vaut le coup!!

MatMat J.

Le personnel est très accueillant et souriant.
Je recommande 👍🏼

Lanna D.

J'ai été accueillie dans les meilleures conditions qui soient. Les deux jeunes employées qui ont gentiment pris en charge l'impression de mon mémoire ont également été à l'écoute et m'ont conseillée de la meilleure des façons !

Merci beaucoup !

redouane M.

Ce fut une expérience client bien réussi, j'ai été conseillé, écouté, orienté, et je remercie particulièrement Lesli et Julien, qui ont vraiment réussi a répondre à mes attentes, sans qui je n'aurai pas pu afficher correctement mes menus sur la vitrine de mon restaurant. (Le jour de l'ouverture) Encore merci pour votre disponibilité et votre dynamisme a très bientôt