Casa France - Seynod

Romain D. S.

Merci beaucoup aux deux vendeuses de ce lundi soir, du dévouement et de bon conseil afin de me permettre de bénéficier de ce sublime tabouret pour WC !
Totalement en accord avec ma décoration de ce lieu primordial et que dire, nous pouvons même l'utiliser à deux !
Merci encore, c'était comme un réveillon de Noël, moi et ce tabouret entouré d'une sublime pluie de neige.
Passer de belles fêtes !!

Catherine M.

Bonjour, ce jour mardi 22 avril 2025, le magasin casa est ouvert mais le personnel fume dehors. Nous sommes 3 clientes à l'intérieur dont une qui a besoin de récupérer quelque chose en hauteur. Elle cherche le personnel pour l'aider. Je lui signale que 2 jeunes femme sont assises par terre en train de fumer. Elle sort les appeler. Une jeune femme du personnel revient et vient l'aider à descendre son objet. Cette dernière ressort du magasin pour de nouveau discuter avec la copine ou collègue restée dehors assise au sol. La cliente s'approche de la caisse et de nouveau cherche le personnel. Je lui redis, elles sont de nouveau dehors. Je sors et signale au personnel qu'une cliente attend à la caisse en s'impatientant et leur dis, vous devriez être à votre poste. Réponse de la jeune femme bouclée à lunettes du personnel, nous sommes à notre poste et nous sommes très professionnels..! Quelle insolence, quel manque de respect vis à vis de la clientèle. Je suis partie sans rien acheter, désappointée par cette attitude. Casa, tenez un peu votre personnel ! Nous sommes des clients.

Martine B.

Une responsable désagréable , ((Pour se défendre attaque tout de suite insupportable en vous parlant mal )) qui n a pas fais son travail .
Commande non effectué ,passage 3 fois dans le magasin ....
Et m en responsable. Incroyable

Joséphine M.

Aller retour direct. Comme d habitude pas de bonjour, on se demande si le magasin est ouvert !!! Des cartons de tous les côtés. On peux à peine circuler. Un prix sur 10... En arrivant côté sdb et tapis ça bat tous les records. Les filles rigolent
Et papotent. Donc on s en va. Pas de Au revoir !!

Colette C.

Je suis allée faire des achats : un monsieur très sympa qui vidait les cartons et rangeait, et en plus
devait s occuper de la caisse. 👏 Et tout ça, avec le sourire. J y retournerai avec plaisir....

J.M. B.

Personnels sympathiques mais on ne doit pas avoir de chance car chaque fois que l'on passe les allées sont encombrées, alors est ce le hasard où est ce souvent ainsi.
De nombreux prix manquent également et du coup compliqué de faire des achats. 😑

J'avais mis 2 étoiles l'année dernière pour la sympathie du personnel, je corrige mon choix et ne mets qu'une étoile.
Malheureusement la sympathie n'y est plus ... plus de bonjour en arrivant, plus d'en revoir en partant, ignoré pendant toute la visite.
Des cartons partout, les allées encombrées, peu de prix affichés.
Ce magasin est déplorable et comment peut-on en arriver là ?
Que font les responsables ?
Les serveuses rigollent et discutent entre elles...
D'autres clients se sont fait les mêmes remarques que nous.
À Éviter

jean M. M.

j'ai passé une commande a ce magasin au mois de mai pour un ensemble table et chaises sur leur site web en click and collect livrable à seynod , n'ayant pas reçu ma commande à ce jour commandée en mai !il me dise avec un aplomb incroyable que la commande a été livrée pas à la bonne personne ils ne veulent pas me rembourser ! honteux aucune solution de leur part attention ARNAQUE!je déconseille cette enseigne !la situation financière de la franchise est mal en point ce n'est pas en procédant comme cela qu'ils vont se refaire!

DL74

J'ai commandé 2 chaises YUMA au magasin mi-mai en me promettant que je serai prévenu dès leur arrivée. Les semaines passées, j'appelle le magasin et on m'a informé que les chaises étaient disponibles. Au fond de moi, je me rends compte que cela n'est pas sérieux.
Une semaine se passe, le magasin m'a contacté pour m'informer que les chaises ont été livrées.
J'ai un véhicule qui me permettra d'enlever les chaises aujourd'hui à 12H15. On m'a fait comprendre que je ne peux pas retirer la marchandise sans le ticket de commande et d'acompte, alors que ceux-ci ont été dématérialisés sur mon téléphone.
Cette fois, je passe à 13 H 15. La personne était en panique, ne trouvant pas ma commande et obligée de contacter son responsable qui se trouvait sur un autre site. On avait l'impression que la personne était seule au monde.
J'ai finalement pu récupérer ma commande, car la personne que j'ai vu à 12 H 15 revenait du déjeuner.
Je ne vous recommande pas ce magasin.