C&C Bayonne - Apple Premium Reseller et Centre de Services Agréé - Bayonne

m C.

Je suis passé déposer mon ordinateur qui ne fonctionnait plus.
Réponse: votre disque dur est mort, les données son irrécupérables, ordinateur non réparable, vous devez racheter un ordinateur neuf..
Après quelques renseignements de mon côté , la pièce existe pour une centaine d’euros…et des réparateurs peuvent s’en charger.
Je comprend bien que leur travail est de vendre des ordinateurs mais là c’est carrément malhonnête de la part de ce vendeur..

Isabelle T.

Il y a 2 mois, Je suis allée pour faire réparer mon mac book air ( Il est mort, il faut en acheter un nouveau! ). go to bordeaux chez Apple ( réparé en 30 min avec le sourire . Aujourdhui la batterie de mon iphone 13 est morte elle a gonflé, non seulement il me dit faudra changer l ecran qui marche au top et en plus il le souleve et force. Go to Bordeaux encore une fois, batterie changée pour 99E en 1H. Ce magasin est d'une incompétence, vraiment pas à la hauteur d'Apple ! A FUIR

HAMEDI L.

Formidable accueil et superbe assistance d'une équipe bien sympathique toujours mobilisée pour assurer un service haut
de gamme sur tous les produits et la maintenance de la
marque APPLE.
Une distinction 5 Etoiles+ pour Stéphane MOREAU qui accompagne avec expertise, professionnalisme, disponibilité
et fidélité tous mes achats depuis près de 10 ans.

LAGUNA V.

Réparation faite très très vite. Très beau magasin. Mais j ai eu comme interlocuteur un monsieur qui fait très bien son travail mais n à aucun n échange avec son client et surtout n en veut pas. Je l ai remercié pour le travail fait aussi vite mais comme je lui en ai fait la remarque pas très bavard pour un commerçant. Nous avons l impression de ne pas lui arriver aux chevilles. En plus se qui n arrange rien quand je suis arrivé j ai eu l impression de n être pas au bon endroit. Oui monsieur je sais que la maison mère est a Bordeaux.

Tim

Je suis passé déposer mon ordinateur car il ne s’allumait plus. Diagnostic du magasin : "La carte mère est morte, il faut également changer l’écran." Montant approximatif du devis : 800 euros minimum. On me précise ensuite que, mon Mac ayant 7 ans, les pièces ne sont plus disponibles et qu’il serait préférable d’acheter un Mac neuf… Une douche froide pour moi.
J’ai décidé de demander une contre-expertise dans un autre magasin (non agréé Apple). Résultat : il suffisait de changer la batterie, pour un coût total de 179 euros.
Ce magasin est malhonnête, inventant des pannes inexistantes pour pousser à l’achat d’un produit neuf.

Youssef L.

Accueil parfait.
La (jeune) conseillère a été a l écoute et de très bon conseil sur le fonctionnement des produits Apple..
Très agréable accueil....elle nous a finalement reconfiguré gratuitement un iphone qui nous posait problème....merci beaucoup pour ce service qui nous a égayé le journée juste après Noël
....merci à elle...nous avons été bien surpris d un tel service ( tellement devenu rare, un sourire et de la competence)
Merci.

Frederic L.

Revenu pour me faire reprendre un câble qui ne semblait pas fonctionner pour la fonction Apple Car, le vendeur puis le technicien ont pris beaucoup de temps pour vérifier mon IPhone puis pour comprendre ce qui ne fonctionnait pas et enfin me proposer plusieurs solutions et me rembourser mon câble. De retour dans ma voiture, la première solution était la bonne et fonctionnait avec mon vieux câble.
Merci encore.

Muller L.

HONTEUX !

Que dire, "ces professionnels" ne pensent qu’à l’argent !

Clients fidèles, nous sommes aller dans cette boutique pour faire nos cadeaux de noël, nous achetons donc : téléphone, montre, station de charge sans fil 3 en 1, et accessoires…

iPhone, iPad, MacBook, AirPods ont étaient achetés chez eux les dernières années également…

Nous nous retrouvons, le jour de Noël à ouvrir nos cadeaux et ce n’est pas ce que nous avions achetés !
Heureusement pour nous, le papier cadeau avait été correctement fait 🤡

Nous rappelons donc "ces professionnels" afin de savoir s’il est possible d’échanger l’Apple Watch noir avec bracelet bleu pour exactement la même montre mais rose avec bracelet beige vu qu’il s’agit d’une erreur de leur part

Apparemment cela n’est pas possible, mis à part une reprise avec une décote à 30% alors le produit n’a même pas été allumé…
Un de ses autres professionnels nous a même dit qu’il aurait fallu qu’on commande sur internet pour ne pas être déçu 😂

VIVE LA SURVIE DE NOS COMMERÇANTS ET BOUTIQUES BAYONNAISE !!!

Je déconseille fortement !