C&C Bègles - Apple Premium Reseller et Centre de Services Agréé - Bègles

Michel L.

J’ai eu la chance d’être accueilli par Manon.,conseillère très gentille,patiente.., et surtout très professionnelle…elle a réussi à me vendre un iPad. Bravo à cette équipe qui me parait très sympathique. À bientôt.

Olivier F.

Suite à mon Iphone bloqué, équipe accueillante professionnelle, qui m'a rendu mon Iphone fonctionnel en moins d'une heure. Seul bémol, les paiements par chèque bancaire ne sont pas pris.

Youssef S.

Bravo un service à la hauteur de la marque. Un grand merci à Manon pour son accueil son écoute son accompagnement, sa bienveillance et ses précieux conseils avec Rapidité,efficacité,professionnalisme
et surtout son beaux sourire permanent avec les clients.

personnellement je suis très satisfait de son travail très apprécié ! Que dire de plus que FÉLICITATIONS 🍾🎉🎊 A TOUTE L ÉQUIPE , un très très grand bravo ! Je laisse rarement des avis mais on devrait le faire plus souvent si l on reçoit des prestations comme celle ci.

Mehdi M.

J’avais rendez-vous pour faire réparer le micro de mon iPhone 15. La personne qui s’est occupée de moi a réglé le problème en 10 minutes, sans avoir à le changer. Un grand merci à elle (désolé, j’ai oublié votre prénom) pour son efficacité et son professionnalisme.

Dim

Très mauvaise expérience, si c’est un Apple Partner c’est juste dans la vente des produits, pour le reste je ne peux que vous conseiller Apple Store !
La reprise des téléphones sont lamentable, 50€ pour un 13 pro max en état comme neuf quand Orange en propose 8x plus !
Bref, si j’ai acheté une fois un appareil il y a quelques années ce sera la dernière fois !
N’importe qui dans la concurrence propose mieux en terme de reprise et pour l’achat la concurrence fait aussi bien, si ce n’est le merchandising en quantité….

Laurence S.

Un IMMENSE MERCI à Mathias pour son écoute, son professionnalisme, sa gentillesse et sa détermination à rechercher et proposer des solutions. Je recommande ce revendeur à la hauteur de la réputation d'Apple.

Laurane L.

Malheureusement, je suis déçue 😞. J'ai reçu très peu d'aide pour un problème avec mon compte iCloud. Après seulement une heure "sans solution", on m'a laissée seule face à ma situation avec un "appelez le service client d'Apple", sachant que ça avait déjà été fait et qu'on m'avait demandé de venir en présentiel. En retravaillant de mon côté, j'ai finalement réussi à débloquer le problème (je suis prof de yoga pour vous donner un peu mon niveau de compétence très réduit aha). Un peu plus d'engagement de leur part aurait sûrement permis d'améliorer l'assistance et de ne pas me laisser repartir "dans la galère". On a vraiment l'impression que le profit prime sur le service client, ce qui est dommage ! Je ne peux donc pas recommander cet endroit, même si le personnel à l'accueil est très sympathique !

METIVIER B.

Je fais suite au commentaire laissé par ma conjointe, Madame Landry, concernant le MacBook bloqué. Votre réponse est totalement... fausse, vous mentez à vos propres clients/prospects.

En plus de ne pas avoir effectué votre travail correctement, vous avez menti sur les véritables problèmes rencontrés. Le souci n’était en aucun cas lié à une perte de mot de passe ; ma conjointe le connaissait et vous a même demandé si vous en aviez besoin, ce à quoi vous avez répondu par la négative. Si vous aviez effectivement posé la question, elle aurait pu vous le communiquer et ainsi faciliter votre intervention. Vous avez simplement dit que l'appareil était bloqué par la localisation.

Le mot de passe était connu alors, ne mentez pas, c'est extrêmement petit venant de la part d'une entreprise.

Au regard de la multitude de commentaires négatifs sur votre entreprise, il semble que nous ne soyons pas les seuls à avoir rencontré des problèmes. Vous devriez sérieusement revoir la qualité de votre service après-vente, qui est loin d’être satisfaisante.

Prospects, peu importe la réponse de cette entreprise à nos commentaires (qui sont nombreux) : fuyez. Ils ne sont pas honnêtes.