Centre Commercial BAB2 - Anglet

Fred B.

Bonjour,
Lors de ma visite dans votre centre commercial le 24/12/2024 aux alentours de 15H, j'ai été victime d'un accident dans votre parking. En effet stationnant au niveau 1 près de la porte 1, je suis descendu par les escaliers et y ai subit une lourde chute. Mon pied a glissé sur l'une des marche de façon soudaine, l'escalier glissant comme une réelle savonnette. Je suis tombé instantanément sur le coude, puis le dos, dévalant l'équivalent de plus de 6 marches étalé dans cette position, l'escalier étant encore une fois très glissant.
Je suis resté plusieurs minutes étalé dans l'escalier, le choc étant tellement violent. Une fois "remis de mes émotions", et notamment sur les conseils d'un témoin choqué par la scène, je me suis rendu à l'accueil du centre commercial afin de relater cet évènement et de dénoncer la dangerosité du lieu.
L'hôtesse d'accueil n'a eu que faire de mon retour, et m'a répondu de déposer un avis Google !
Cette réponse totalement ahurissante, accompagnée d'une absence totale de compassion quant à mon état de santé (j'ai failli m'évanouir meurtri par la douleur en me dirigeant vers l'accueil) reflète un réel manque de professionnalisme de la part de votre établissement et de votre équipe.
Près de 2 semaines après l'accident, j'ai toujours quelques douleurs au dos et un fort hématome au niveau du coude. Je m'estime heureux de ne pas avoir rencontré une issue beaucoup plus grave, mais je me dis qu'une personne plus âgée ou subissant une chute plus grave ne pourrait jamais s'en remettre.
Certaines marches de votre escalier sont usées, patinées, et non entretenues : de la mousse s'est formée sur l'escalier et associée aux nombreuse saletés présentent vraiment un réel danger pour les usagers de votre parking (photos disponibles à l'appui).
Pour ma part je reste choqué par de tels propos qui sont indignes d'un responsable d'accueil et redoute de me déplacer dans votre centre commercial.
Message déposé en copie dans la rubrique contact de votre site web avec l'ensemble de mes coordonnées.

georges S.

monsieur le directeur a quand vous surveiller mieux votre magasin encore du vol sur les clients
promotion sur le cidre bio 34%
immédiat payé 5,99 avec la remise 3,95€ et bien non quand on passe à la caisse on paye plein pot pas de remise
être obligé de surveiller à chaque fois le ticket je comprend pourquoi vous voulez que l'on supprime les tickets plus facile à arnaqué
j'imagine le client à fait 30mn de route aller et retour arrivé à la maison et voit le problème être obligé de revenir tout ça parce que vous avez des personnes chez vous qui font pas bien leurs travails avec moi
une fois pas deux mais cela vous arrange au. plaisir de discuter avec vous

Brigitte N.

Très jolie galerie marchande
Beaucoup de magasins et pas de choix pour se restaurer
Toilettes propres

Morgane

Une galerie génial rien à redire !
Par contre, il serait bien que les clients commencent à respecter l’entretien des toilettes car du pipi partout c’est pas de la faute des personnel d’entretien, mais il serait bien de rappeler au client de savoir se tenir en public et de respecter la propreté. Courage aux personnels d’entretie

Quentin Z.

Si le centre commercial est irréprochable, tant au niveau de la facilité d’accès que de l’offre des boutiques, il est tout de même hallucinant qu’en 2024, il faille encore se battre pour obtenir une connexion digne de ce nom ! Il faut vraiment remédier à cela ! Wifi plus que lente et 4g inexistante

CERIT M.

Centre commercial grand et propre. Il y a énormément de choix de magasins pour la région.

Édit ce jour le 10/9... J'étais dans l'espace nursery des toilettes et si l'espace est vraiment génial (il manque du désinfectant je pense) les gens de l'entretient des lieux sont vraiment des brutes ! Ils ont toqué si fort en criant que mon bébé de 2 mois a eu peur et me reproche en sortant que je ne devais pas prendre le temps pour changer ou nourrir mon bébé ! Je ne suis pas seule me dit il.. Merci monsieur je suis au courant et je fais ce que je peux pour calmer mon bébé de 2 mois ! Ce monsieur continue en me disant qu'il doit nettoyer et que je dois pas rester aussi longtemps...
Je suis outré du comportement de ce monsieur ! Alors dites moi les personnes de la direction qui peut être me lirons, qu'avons nous le droit de faire dans cet espace si ce n'est pas de nourrir notre bébé et de le changer ou le calmer ? ... vraiment lamentable le comportement que j'ai eu à subir. Je suis une jeune maman et ce moment est indispensable avec mon bébé et oui ça peut prendre un certain temps..

Delphine

Centre commercial au top petit mais avec des commerces sympas.
Propre facile d'accès.

Julie P.

Super centre commercial avec des magasins de vêtements, décoration, pharmacie et de nombreux points de restauration. Des services comme le prêt de chargeurs, des tablettes, wifi ou consigne de casques de moto. Le tout gratuit. Un petit espace jeux pour enfants qui mériterait d'être plus grand.