CEWE Belgium - Mechelen

Adresse: Generaal de Wittelaan 9, 2800 Mechelen, Belgique.
Téléphone: 15295600.
Site web: cewe.be.
Spécialités: Laboratoire photo.
Autres données d'intérêt: Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 57 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.7/5.

Emplacement de CEWE Belgium

15295600

CEWE Belgium, une entreprise spécialisée dans le traitement de photos, est située à l'adresse Generaal de Wittelaan 9, 2800 Mechelen, Belgique. et est facilement accessible par téléphone au numéro 15295600. Leur site web, cewe.be, fournit des informations détaillées sur leurs services.

L'entreprise se distingue par sa spécialité en tant que laboratoire photo. Ils offrent une gamme complète de produits et de services pour les clients, y compris l'impression de photos, les livres photo, les calendriers et les cartes de vœux. Les clients peuvent facilement commander en ligne et choisir de payer avec une carte de paiement, des paiements mobiles NFC ou des cartes de crédit.

CEWE Belgium a obtenu un total de 57 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.7/5. Les commentaires des clients mettent en évidence la qualité des produits et la facilité de commande en ligne.

En termes de localisation, CEWE Belgium est situé dans la ville de Mechelen, en Belgique, ce qui en fait un choix pratique pour les clients de la région. L'emplacement est facilement accessible en voiture ou en transport en commun.

En ce qui concerne les informations recommandées pour une personne intéressée par CEWE Belgium, il est important de noter que l'entreprise se spécialise dans le traitement de photos de haute qualité. Il est également conseillé de visiter leur site web pour voir la gamme complète de produits et de services offerts, ainsi que pour en savoir plus sur les options de paiement.

Avis de CEWE Belgium

Céline MICHEL

2/5

Bonne qualité photos, mais service client décevant

J'ai récemment utilisé l'application pour imprimer des photos, et l'expérience a été fluide et facile. Les photos sont arrivées en bonne qualité, rien à redire de ce côté-là.

Cependant, je suis très déçue par la gestion du suivi de mon paiement. Après avoir passé ma commande, j'étais persuadée d'avoir finalisé le paiement en ligne. N'ayant pas reçu de rappel de leur part, j'ai été très surprise de recevoir directement un rappel d'huissier, accompagné d'une pénalité double du montant de ma commande. Il aurait été plus approprié d'envoyer un simple rappel par email avant de passer le dossier à un créancier.

Cette situation a été frustrante et ne m'encourage pas à renouveler mes commandes chez eux. Je ne recommanderai pas non plus ce service à mes proches. Cette expérience a vraiment terni mon opinion, malgré la qualité des impressions.

Christian Vervisch

1/5

Étrange: vous essayez de contacter un collaborateur du service client parlant français toute la journée : impossible !En désespoir de cause vous essayez de joindre un collaborateur parlant néerlandais :on répond directement...Le service client doit porter un autre nom que service ! Bien obligée de mettre 1 étoile...

Pascal Dussart

1/5

Ce sont des voleurs, ils ont indûment débité mon compte et depuis le 27 janvier j'essaie de récupérer mon argent. Et à ce jour toujours rien après 15 coups de fil et 30 emails.
Scandaleux

Michel C

1/5

Une étoile parce qu'il n'y a pas moyen d'en mettre moins ! Site a première vue agréable....et suite déplorable ! Album enregistré et placé dans mon panier en suivant la procédure. En voulant le terminer quelques jours plus tard, tout est disparu et le service technique incapable de m'aider. Le tout dans un français difficile et avec au total énormément de mauvaise volonté. Plus jamais. A fuir ! !

Iulia Revenco

2/5

Après avoir essayé deux fois de passer une commande je n'ai pas réussi. Le site a un problème avec le système de payement. Ils m'ont "réservé " mon argent pour 2 semaines sur mon compte et après mes 3 tentatives de leurs demander de débloquer la somme au plutot possible, j'ai eu part du même discours, que ça se fait automatiquement. Mais qui veut attendre son propre argent pendant 2 semaines?! Ce n'est pas très pro et je me demande si ce n'est pas illégale. Ils n'ont aucune commande en attente dans le système, car le processus a échoué à cause de leur site internet, et toi tu dois attendre 2 semaines pour avoir ton argent?! En plus le service client qui racroche au nez par téléphone...dommage..

Olivier Cck

3/5

Update: service client réactif par e-mail. Album remplacé et reçu. Merci à vous.

Album photo arrivé écorché, emballage pourtant intact. Service client injoignable (inexistant?) depuis la semaine dernière. Plus de 30minutes d’attente sans jamais de réponse du SAV. Leur site spécifie pourtant de prendre contact par téléphone avec eux en cas de problème.

Olivier Bogaert

5/5

J'ai réalisé un album de notre voyage en Suède de +ou- 80 pages (A4 landscape-mode brillant). Je suis super satisfait du logiciel qui est très facile à utiliser. Qualité d'impression juste TOP. En outre, livraison hyper rapide. Je recommande. Petite remarque pour le site: pourriez-vous ajouter la possibilité de payer on-line par Bancontact?

Guillaume Hauffman

1/5

A fuir, nous avons oublié de prendre un système d’attache lors de la commande et il est impossible de commander un système sans recommander une plaque (4 vissés avec entrecroise à clips). Le SAV refuse toute discutions et n’apporte aucune solution. Ils me propose de renvoyer la plaque si non satisfait et d’en recommander une avec un système ensuite !!! On danse sur la tête ils préfèrent détruire une plaque et en renvoyer une plutôt que d’envoyé rune simple petite enveloppe avec 4 visses !!!!! Ça n’a aucun sens !