Charonne Buro - Paris

Mariam S.

Mathieu est un professionnel compétent et passionné par son métier. J'avais un problème de lenteur sur un ancien ordinateur portable, et il a su me conseiller efficacement. Il a remplacé le disque dur et effectué un dépoussiérage en seulement 1 heure. Le résultat est bluffant : j'ai l'impression d'avoir un ordinateur tout neuf. Je suis ravi de son intervention !

Isaure

Informaticien disponible, passionné et très compétent. Il a pris le temps de changer mon écran d'un ordinateur à un autre et m'a donné des conseils. Rapport qualité/prix parfait !

Thomas T.

J’ai fait récemment réparé mon ordinateur portable chez ce professionnel.
Très sympathique et connais bien son métier.
Je recommande +++

Mylène Z.

Je leur ai confié mon PC gamer pour un problème de clavier. Il fallait le changer donc je leur ai fait confiance pour le faire. Quelques jours après avoir récupéré le PC, je remarque que mon écran ne se tient plus dans certaines positions, alors qu'il restait parfaitement stable avant. Je me dis qu'ils ont sûrement endommagé une charnière en le remontant, mais suis malheureusement en vacances dans le sud, donc je décide d'y retourner à mon retour afin que cela soit réparé. J'étais déjà un peu déçu que mon nouveau clavier ne soit pas rétro éclairé comme l'ancien, là ça commençait à faire beaucoup.
A mon 5e jour de vacances, l'écran ne s'allume plus. L'ordinateur démarre, mais l'écran reste noir.
De retour à Paris, je décide finalement de confier mon PC à quelqu'un d'autre, qui m'appelle le lendemain pour me dire qu'il n'a jamais vu ça : non seulement le PC n'avait pas été nettoyé, il y avait ce qu'il a appelé de la "pâte thermique" un peu partout, mais le rétro éclairage qui existait sur le nouveau clavier n'avait pas été allumé (apparemment, tous les modèles de clavier pour les Acer nitro 5 sont forcément rétro éclairés). En plus, une charnière de l'écran avait bien été cassée et d'autres composants semblaient avoir été endommagés. En bref, mon PC était devenu irrécupérable et j'ai dû extraire le disque dur et en racheter un. Tout ça pour un simple clavier à changer car certaines touches ne fonctionnaient plus.

En photos l'intérieur du PC pour les plus curieux.

Je déconseille de confier un appareil auquel vous tenez à ces gens.

Pierre O.

Je fait réparer un ordinateur qui présentait un problème rapidement identifié comme venant de la barrette de RAM. Je joue le jeu et demande à faire la réparation sur place et non pas en la commandant moi-même sur internet (ce qui m'aurait coûté moins cher).
Quand je récupère l'ordinateur je paye pour une barrette de RAM d'origine, de marque Samsung, comme précisé sur la facture.

Quelques jours plus tard seulement. Le problème revient : j'ouvre l'ordinateur et trouve une barrette de RAM de sous-marque, deux fois moins chère que celle que j'ai payé.

Par ailleurs, je me suis rendu compte que je me suis trompé en donnant mon mot de passe en laissant l'ordinateur. Ils n'aurait donc pas dû être possible d'allumer l'ordinateur. C'est de ma faute si je me suis trompé, mais il m'a pourtant été assuré que des tests poussés avaient été effectués avant de me le rendre. On me répondra sûrement qu'ils ont sû forcer l'ouverture de l'ordinateur sans mot de passe, mais je n'y crois pas.

Je doute de l'honnêteté de l'établissement.

Guillaume A.

C’est un plaisir de découvrir un prestataire comme Charonne Buro. Sympa, efficace et pro. Je recommande vivement.

Gabriel L.

Je recommande a 100% Mathieu de Charonne Buro. 2eme sauvetage d’ordinateur portable, encore merci !!

Problème de RAM avec ordi portable s'éteignant sans prévenir.
Premier Diagnostic chez un autre réparateur sans aucune explication donnée, avec changement complet des 2 cartes RAM mais persistance du problème malgré cette première « réparation »…

Je viens voir Mathieu de Charonne Buro :
- ouverture de l’ordi devant moi avec tests et explications claires et précises en direct.
- trouve la panne en 10 min (dysfonctionnement d’un des emplacements sur lequel est branchée les l’une des 2 cartes RAM)
= résolution du problème rapidement et surtout avec toutes les explications nécessaires +++
Vraiment un plaisir d’avoir à faire à quelqu’un d’aussi compétent et pédagogue ! Je recommande !

guellec T.

tres bonne experience,mathieu est super simpatique et super competent,je le remercie pour tout ce qu'il a fait pour moi,joyeux noel,encore merci