Conforama Chalon sur Saône - Chalon-sur-Saône

Revahere P.

Je suis satisfaite du meuble que j’ai acheté. Personnels très agréable, retrait rapide et efficace et montage démontage sans problème explications très claire ! Je recommande merci.

Christelle B.

Nuls. Accueillie par une vendeuse gracieuse comme une porte de prison qui n'apporte aucune solution à ma demande.
Censée recevoir un canapé pour mes parents le 30 juin, aucune nouvelle. Je décide d'aller demander directement au magasin et là on m'annonce une livraison pas avant le 15 juillet. Le vendeur n'est pas là et personne ne prend le relais... Désespérant. J'en suis à me dire que je vais leur laisser le canapé sur les bras et aller voir ailleurs.

A A.

Bonjour,

Après avoir laissé un avis négatif, aujourd'hui je la modifie car leur erreur a été rattraper.
Nous avions commander un canapé le 28 avril 2025 et suite à une erreur d'étiquette sur la canapé de présentation, nous avions reçu un autre modèle. Nous somme venu le 8 mai pour trouver un arrangement à ce désagrément. Nous avons vue avec le responsable du jour qui nous a proposé une solution très rapide. 2jour après il nous a livré le bon canapé et nous la monté. Merci à lui.

Dm B.

Accueil service après-vente désagréable. La jeune dame n'était visiblement pas disposé à être "agréable". Alors que les deux erreurs viennent du magasin.

gwen G.

Bonjour
Attention à la carte de fidélité de ce magasin. C'est en fait une carte de crédit Cetelem. Lors de l'achat, pour avoir une promo il fallait la carte du magasin et malgré le temps passé à nous expliquer le fonctionnement, nous avons fait une erreur et nous voilà avec un crédit avec un taux d'intérêt hallucinant. Je pensais le problème réglé il y a plusieurs mois mais ho surprise, nouveau prélèvement ce mois ci. Et oui la carte est payante!!!! mais nous ne le savions pas, sans doute écrit dans les petites lignes du contrat....donc on nous dira à nous de faire attention.
C'est donc pour cela que j'écris cet avis, pour de futur client: ATTENTION carte du magasin= promo MAIS surtout Crédit à la conso renouvelable et même si vous ne l'utiliser pas = PRÉLÈVEMENT ANNUEL de 15 euros POUR LA CARTE

Léa B.

Expérience Catastrophique.
Nous commandons un canapé le 27.11.2024 au magasin de Chalon Sur Saône.
On nous annonce 6 semaines d’attente que nous acceptons. Deux jours avant la date de la livraison, on nous annonce un retard. Aujourd’hui, cela fait 2 mois que nous attendons toujours la livraison. Elle est repousser de semaine en semaine
Le numéro de téléphone est injoignable.

Lucille

Des arnaqueures ils disent que les extensions de garantie seront remboursés en avoir dans leurs magasins mais au final non c'est une remise sur un nouveau gros produit acheté. En plus de ça la garantie ne prend pas en compte les problématiques que je rencontre avec mon produit. Cette enseigne est a fuire !!!

Santiago L.

Merci à Mattis pour son aide et son implication. Il nous a renseigné de A à Z et toujours avec le sourire, magasin propre et agréable. Je recommande.