Conforama Strasbourg - Geispolsheim

Elmira U.

Le 22 juillet 2022, j’ai acheté un canapé chez Conforama pour un montant de 799 €, accompagné d’une garantie de 5 ans pour 149,24 €. Dès la réception, j’ai constaté que le canapé présentait des défauts majeurs :

Je conseille à toutes les personnes dans la même situation de ne pas se taire et de **déposer une plainte sur https://signal.conso.gouv.fr/** (DGCCRF) ou de contacter **UFC Que Choisir**.

Plus jamais Conforama pour moi. Méfiez-vous du SAV !

Christian C.

J'étais prêt à acheter 2 matelas et 2 sommiers pour une valeur de 3200 euros. J'ai demandé au jeune vendeur qui n'y connaissait rien en literie de m'exonerer des frais de livraison (35 euros par matelas et sommiers). Celui ci m'indique qu'il lui était interdit de faire ce genre de geste pour un client quel qu'il soit . Je suis parti dans un autre magasin pour dépenser mon budget literie avec les mêmes promos, des petits plus et surtout une livraison gratuite !!! Conforma allez vous faire voir

Lucien G. /. H. M.

Il faudrait améliorer beaucoup de choses.
Il y a eu des retards dans les délais de livraison.
Pour chercher notre colis, on nous donne une heure à laquelle venir chercher le meuble, on a du attendre 40 minutes sur place pour qu'on nous donne notre meuble. Il y avait 3 vendeuses en "pause café" alors qu'il y avait au moins 15 clients dans l'attente de leur meuble. C'est juste inadmissible.
Une fois le meuble récupéré, on l'ouvre et quelques petites rayures sur différents endroits du meuble ainsi qu'un éclat dans un coin du meuble (alors même qu'il était dans les cartons). Il y avait également beaucoup de "sciures de bois" dans le colis et le meuble n'était donc pas propre. Nous avions également 2 planches d'une couleur différente de la table qui servent à maintenir la rallonge. Pourquoi ne pas les mettre dans la même couleur que la table ?. Une fois la table installée, on constate également une rayure sur le haut de la table. Bref catastrophique. Premier et dernier achat chez vous

Mohamed A.

Véritable calamité ! À chaque achat chez Conforama, c’est le même scénario : les cartons semblent déjà avoir été ouverts et re-scotchés, et il manque toujours quelque chose à l’intérieur. La qualité du service est déplorable, et on a l’impression que le client n’est absolument pas respecté. Je déconseille fortement ce magasin, c’est une perte de temps et d’énergie ! À fuir !

Carole S.

Meuble conforme à l'article commandé sur le site. Livraison rapide et livreur très compétant. Dommage que l'on ne puisse ajouter de petits articles à la livraison sans devoir payer à nouveau 40 euros. Dans mon cas il s'agissait d'un chevet à 35 euros.
Cordialement

Na C.

Bon magasin, nous avons fait plusieurs achats de plusieurs rayons. Mais si jamais vous avez Steven du rayon literie fuyez, il court après sa commission apparemment.

Pas commercial, il s’est trompé pour notre achat. Quand nous sommes revenu le voir, il nous a indiqué que c’était disponible dans plusieurs semaines. Et qu’en plus on devait repayer pour la location de camionnette:

Pas de geste commercial, pas de solution proposée. À éviter ce vendeur

Monique H.

Avons acheté en juin 2022, une machine à laver de très bonne marque et très bonne qualité. Or après 3 ans, voilà que la pompe a eau est H.S. Cela n est pas la première fois que cela nous arrive. Il est judicieux de ne pas fréquenter ces grandes surface et d'y laisser ces deniers. Mieux vaut mettre 50 voire 100 euros de plus et avoir encore quelque chose de mieux. Désormais nous éviterons. 😫😫😫. De toute façon nos avis n intersse personne. Une goutte d'eau dans un vaste océan !!! Plus jamais Conforama pour nous. Toujours la même réponse à vos clients. De toute façon vous vous enfoutez de nos commentaires

Maxime D. (.

Achat sommier pour lit d'appoint. Rapport qualité prix très intéressant. Equipe du magasin de la Vigie sympathique et de très bon conseil. Je recommande le magasin pour sa prestation.