Manon E.

Sans même me dire bonjour on me refuse l’accès à 18:05 alors que le magasin est ouvert jusqu’à 18:30 ce jour. Mon canapé venant de casser je souhaitais en acheter un nouveau grâce aux offres valables uniquement jusqu’à aujourd’hui. Et bien puisque ces gens ne souhaitent pas travailler tant pis pour eux ce n’est pas les magasins qui manquent!!! Juste super déçue qu’un magasin où j’ai toujours acheté soit devenu aussi faignant. 18:12 et déjà la grille baissée c’est vraiment un scandale.

Lohane F.

Je suis venu acheté un support de télé, j’allais pour le prendre et un vendeur est venu vers moi pour me dire qu’il n’allait pas (produit en solde), sauf que j’avais déjà acheté le produit donc je savais tout précisément. Il m’a conseillé un autre produit sauf qu’il ne va pas à la télé, je me retrouve avec un produit qui ne correspond pas du tout. Merci conforama pour les conseils

S M.

Franchement, depuis des années, ma mère et moi faisons nos achats chez Conforama Portet, et globalement, nous n’avons jamais été déçues. Récemment, j’ai acheté un frigo et j’ai payé la livraison à domicile. Malheureusement, il est arrivé avec des chocs, notamment à l’arrière (moins visible) mais aussi deux impacts à l’avant, ce qui est quand même embêtant pour un produit neuf.

Heureusement, l’équipe du magasin a été très réactive. Stéphane, qui avait suivi ma vente, a été très agréable et a immédiatement contacté Guillaume, le responsable du service. Guillaume a été d’une grande gentillesse et a trouvé une solution rapidement : j’ai obtenu un remboursement de 150€, et en plus, j’aurai un bon geste commercial sur l’achat d’une télé chez eux.
J’ai également acheté un four Samsung chez eux, que je n’ai pas encore déballé, et j’espère qu’il sera nickel.
Même si je reste un peu déçue d’avoir reçu un frigo abîmé, je suis satisfaite du service après-vente et de la façon dont mon problème a été géré. Merci à l’équipe pour leur professionnalisme !

Virginie G.

Reçu un bon d'achat au nom de mon conjoint, refus à la caisse de me le prendre car la personne citée sur le bon doit être là. Une honte quand on sait combien on a dépensé chez eux. Je déconseille cette enseigne, leur pub sont des fausses pub pour attirer la clientèle

Dimitri P.

Achat d’un canapé lors des soldes, malheureusement le dit canapé ne rentrant pas dans notre véhicule nous revenons le lendemain avec une remorque.Plus d’une heure d’attente en nous ayant dit que tout était déjà prêt du coup, tous les autres clients nous passant devant, une amabilité à faire fondre une porte de prison, d’un côté comme de l’autre.
Autant à l’intérieur les vendeurs sont agréables autant le service retrait est nullissime.

pascale P.

Merci pour les conseils de la vendeuse de ce jour pour le choix de notre canapé.
À l'écoute de nos critères, elle a ciblé dans le mille.
Nous sommes ravis de notre achat.
Excellent modèle.

Niceda

Dans un premier temps la date de livraison non respecter,
Chauffeur BSL très irrespectueux !!
Premier contact avec le chauffeur qui me fait savoir qu'il arrive, ensuite il ne daigne pas se rapprocher devant mon immeuble sous prétexte qu'il est malade. Je lui fait savoir que dans ce cas le port du masque est obligatoire et que j'ai demander une livraison au domicile. C'est alors qu'il me propose de venir ramener ces microbes avec mon colis dans ma chambre, si je ne souhaite pas descendre récupérer mon colis! C'est scandaleux ! Et pour couronner le tout il a refusé de récupérer mon ancien électroménager sachant que cela était compris dans le service de livraison.

atmane B.

bonjour, je tiens à remercier l'équipe de conforama de portet sur Garonne pour leur professionnalisme vraiment satisfait 100% sur la présentation des produits très présent et dynamique sur tout les rayons l'équipe à l'écoute marchandise va à tout les budgets en tout les cas ça fait plaisir et surtout l'équipe de l'électroménager merci sofiane .