DARTY Auxerre - Auxerre

Nisrine Lille

Je tiens à signaler un accueil très décevant, marqué par un manque de politesse et de professionnalisme. L'utilisation fréquente des téléphones portables devant les clients donne l'impression que le service est une contrainte pour le personnel. Ce comportement nuit sérieusement à l'image de l'établissement. Une amélioration de l'attitude et de l'attention accordées aux clients serait fortement appréciée.

annie michot

Nous sommes venus pour acheter un joint de machine a laver. Le monsieur qui nous a servi au service après vente a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d'une gentillesse incroyable et d'une touche d'humour.
Merci

Tony

Si vous voulez vous faire traiter de menteur. En vous faisant rabaisser par les vendeuses aller chez eux ! Après avoir reçu un verre trempé pour téléphone Celui-ci, présentait des défauts, que j'ai montré À une vendeuse Qui a bien constaté les défauts de fabrication aussi ! suite à cela Une autre vendeuse est venue Et à littéralement niais les défaut du produit En me disant " Ça a vraiment été mal posé ect. " Suite à cela elle a trouvé tous les arguments possibles pour ne pas faire d'échanges de produit ou même un avoir. Donc Étant clients de chez Darty depuis de nombreuses années Et n'ayant jamais eu aucun souci là, je suis franchement déçu Du personnel En toute sincérité, je ne suis pas prêt de revenir chez eux... Tout est bon pour ne pas rembourser. Ou échanger le clients !
En tout honnêteté une restructuration de vos équipes. Ne serait pas de trop.
Bonne journée.

D M

Nous apprécions particulièrement ce magasin car les conseillères et les conseillers (vendeuses et vendeurs) sont souriants, disponibles, d'excellent conseil et tout se passe sans aucun stress ou agitation. Toutes nos remerciements à l'ensemble des équipes du magasin Darty ainsi qu'aux personnes chargées de l'entretien et du ménage ; tout est très bien tenu et propre. C'est bien simple : nous sommes fiers d'acheter Darty !

did mart

bonjour
suite a une panne d un réfrigérateur congélateur ,Nous sommes allés chez Darty Auxerre ,nous avons eu a faire a Nathalie Cyrille Virgin une équipe a l écoute , aimable, accueillante ,disponible .
nous devions reprendre un combiné et vu que notre cuisine est sur mesure , cela a été compliqué car la marque que je ne citerais pas qui fait ce genre de cuisine aménagées n est pas standards pour un combiné réfrigérateur congélateur.
Mais avec toutes cette équipe aux petits soins avec les clients nous avons réussis a trouver une solution et de plus livraison aujourd hui. comme cela nous n allons pas perdre nos denrées alimentaires. Merci vraiment a toute cette équipe .

mac lyly

très bonne expérience dans ce magasin, personnel très compétent et chaleureux. Ambiance au top, responsable présent près des clients .
je recommande !!!

nicole gauchot (“TartineG”)

Accueil sympathique , présentation des futurs meubles en divers coloris , de l'électroménager pour accueillir une petite cuisine malgré une perte en coin .... . En 1 - réception de livraison un meuble est abimé qui a été relevé par les livreurs qui doivent remonter l'info . J'aurai vu un meuble sur 3 côtés avec support .Je mets 4 étoiles j'ai un beau rendu . Merci à Jimmy le monteur , merci à l'équipe de Darty

David Boulanger

Bonjour,

Suite de l'achat d'internet bbox 4 g nous avons été recu par Laura une conseillère au top. Agréable et très professionnelle. Aucun regret d'avoir acheter la bbox et sans engagement. Bien cordialement.
Monsieur boulanger David.