DARTY Comboire - Échirolles

audrey

Bonjour
Je tenais particulièrement à souligner la gentillesse d'une dame à l'accueil du magasin.
Elle a pris le temps de m'expliquer le système de la hotte intégrée dans la plaque induction.
Ainsi que le financement possible en plusieurs échéances
Elle a été très agréable avec nous et elle a vraiment pris le temps de nous expliquer.
Elle nous a également précisé que la hotte serait installée uniquement par le cuisiniste.
Bref je vous remercie

Vanessa B. D.

Darty Comboire, le magasin où tu n'es pas harcelé par les vendeurs.
Un seul bonjour du côté du froid, pas un 'je peux vous aider' ... Les vendeurs pour la plupart discutaient entre eux.
j'ai trouvé l'expérience assez décevante pour un commerce

Sandra

Suite à la commande d’un téléviseur sur le site internet le produit une fois livré s est avéré d une qualité plus que médiocre.
Nous avons essayés à plusieurs reprises de joindre le SAV sans succès.
Nous nous sommes adressés au magasin de Comboire qui a organiser le remplacement et l’enlèvement du téléviseur.
Transaction au top.
Nous tenons à remercier toute l’équipe de Darty Comboire pour leur professionnalisme et leur sympathie

eric F.

Une offre permettant d’avoir un bon d’achat consécutif à mon achat m’est refusé. Sur le site d’achat , du fait d’un paiement en 4 fois il ne m’as pas été possible de renseigner ce code ( ors celui ci conditionnait mon achat)
Le service client me dit : si vous n’avais pas mis le code, pas de bon d’achat ( je le répète aucune possibilité de rentrer ce code avant paiement ou après paiement) je me suis même renseigné au magasin lors du retrait
J’ai donc perdu 120€ en bon d’achat……..publicité mensongère
Si rien n’est fait cela sera mon dernier achat
Je me tâte même à faire appel à la répression des fraudes…..
Ma commande était éligible, la date ok, le montant ok
À bon entendeur

Naston N.

Très déçu de mon expérience chez Darty. Je n’ai jamais reçu de SMS pour m’informer que ma commande était arrivée en magasin. En me déplaçant par précaution, j’ai découvert qu’elle était bien là depuis plusieurs jours… Le vendeur sur place était complètement désorganisé, ne semblait pas au courant de la procédure et n’a pas été d’une grande aide. Franchement, on attend mieux d’une enseigne comme Darty. À revoir sérieusement du côté du service client.

Ines G.

Je tiens à remercier Chaïma pour ses excellents conseils et son professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers le produit parfait, tout en restant souriante et à l’écoute. Une expérience client au top, merci beaucoup !

Nec 3.

J'ai acheté une trottinette électrique je suis déçu j'ai ramené la trottinette il avait Un défaut il reculé au lieu de avancer il et revenu de la réparation et encore le même problème même pas réparer sa fait trois fois allée retour au sav incroyable si je pouvais j'aurais mis 0 étoiles.🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

chloe Z. D.

J’ai acheté un aspirateur Dreame H14 Pro le samedi du Black Friday. On m’a confirmé que je le recevrais pour le 4 décembre. J’ai profité de la promotion à 499€ au lieu de 699€.

Nous sommes le 23 décembre, et n’ayant toujours rien reçu, je suis allé au magasin. On m’a alors informé que je ne recevrai jamais cet aspirateur. Il s’avère que la personne qui a passé ma commande s’est trompée et l’a enregistrée sans s’assurer que le produit était disponible.

À ce jour, l’aspirateur n’est bien sûr plus disponible, et son prix est repassé à 699€. On m’a expliqué qu’il n’était plus possible de l’obtenir. Personne ne m’a prévenu, alors qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël.

Aucun geste commercial n’a été proposé par le magasin, ce que je trouve inadmissible.