DARTY Toulouse Gramont - Balma

paul B.

Le sens du client se perd … orientation désinvolte. Pas de conseil pour aider dans le choix d’un rasoir. D’eux vendeurs répondent ce n’est mon rayon, un autre … la personne est occupée. À la livraison l’achat d’une poubelle de 30 litres nous dotés d’un carton léger mais un peu encombrant. La solution proposée par moi a paru lunaire, à savoir faire une poignée avec du scotch. Les vignerons en ont de toutes prêtes bien pratiques pour porter les cartons. À suivre

Marie-Christine D. T.

Vendeur complètement incompétent !

Je suis venue acheter une tablette pour ma fille et il m'a dit que, malgré le fait qu'elle était en exposition, elle ne se vendait plus dans un aucun Darty !
Il voulait absolument me vendre celle qui la remplaçait désormais (300€ plus chère !)

Une semaine après, le papa est venu vérifier : il y en avait tout un stock et il a ainsi pu en prendre une !

chris

Je me suis rendue dans ce magasin en décembre 2024 afin d'y achetée un balai bisell aspirateur laveur. J'ai été reçue par une vendeuse très sympathique (manon il me semble ), qui m'a bien guidé dans mon achat. Seul bémol il aspire lave mais ne sèche pas, alors qu'on m'avait indiqué le contraire mais il fait le job et j'en suis très contente. Je suis revenue en janvier 2025 afin d'acheter des écouteurs sans fils. J'ai été conseillée par un vendeur très sympathique également. Seul problème ces produits ne peuvent être essayés, ce que je peux comprendre. Arrivée chez moi, je m'aperçois que ceux ci ne sont pas adaptés, trop gros et ne tiennent pas ds mes oreilles (ayant un conduit auditif assez petit) je reviens qqs jours plus tard en expliquant le pb et en demandant une reprise. Le vendeur du sav était vraiment très froid et peu accueillant, et au bout de 20 mn sans aucune parole de sa part me réponds qu'il ne peut me les reprendre car je le ai portés et qu'il sont "sales" (je les avais portésur 2 fois) . S'en suis un échange peu agréable car je me retrouve avec des écouteurs que je ne peux utiliser d'une valeur de 150 euros.. je suis revenue qqs jours plus tard en ayant pris soin de nettoyer et désinfecter ces écouteurs avec un produit spécialement conçus pour. J'ai ete reçu par une personne très sympathique (sofiane) qui a pris lui le soin de m'écouter, j'ai échanger avec un autre collègue à lui, et après vérification ils ont accéder à ma demande. Je tiens à les remercier vraiment de leur écoute et de leur amabilité. Cela me prouve que l'on ne peut juger une enseigne sur un membre du personnel sinon j'aurais mis une étoile et émis un avis différent sur ma visite.
Merci encore.

Lilou K.

Le Vigile de l'entrée qui prend de haut les clients c'est pas possible.
Il est sur son téléphone tout au long, il observe les clients prendre des choses mais sans vérifier si ils déposent ou non. A la place il passe son temps sur le téléphone. En voulant sortir, il insinue que mon compagnon à pris un casque, la n'est pas le plus gros des problèmes mais plutôt dans la façon de parler et de traiter les clients. Irrespectueux et non professionnel en vers nous.
Nous sommes venus pour prendre un four mais je pense au final ne plus remettre les pieds chez vous.

Jagon J.

Les livreurs de télé qui sont venus chez moi ont de très mauvaises manières.
Ils ont mis le bazar en dispersant l'emballage comme des malpropres et ils m'ont parlé comme si j'étais handicapé mental.
Ils ont essayé de négocier de ne pas tout faire. Et petit plus Périglioni, ils sentaient très mauvais.
Je suis ravi.

elvis F.

Venu pour une petite cuisine en L, le conseiller darty, son manager et sa collègue furent d'une grande aide, apportant leurs conseils et leur expérience précieuse tout au long du projet. Les livreurs ont été très professionnels. Le poseur fut très professionnel et expérimenté. Le résultat a dépassé mes attentes.

Géraldine T.

Julien est un vendeur fantastique. Il est agréable et très compétent. En plus des réductions qui nous a fait avoir, Il connaît les articles sur le bout des doigts et donne des conseils utiles. Je suis venu chercher des informations et je suis repartie avec les articles ! Merci encore à Julien qui est un très bon vendeur et arrangeant.

Enzo B. A. T.

Je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité de service de Pierre, commercial chez Darty. Il s’est montré très à l’écoute de mes besoins, a répondu avec clarté à toutes mes questions, et m’a guidé dans le choix du produit le plus adapté à mes attentes.

Pierre a su allier expertise technique et conseils personnalisés, le tout avec une grande amabilité. Grâce à lui, mon expérience d’achat a été fluide et agréable. Je recommande vivement son accompagnement !

Merci encore pour votre aide, Pierre !