DARTY Tours Nord - Tours

Robin Vaute

J'ai payé 1000 euros pour un frigo et devoir en plus payer une livraison à 39 euros ça m'embête...mais en plus, les livreurs m'ont abîmé mon frigo.
De plus, on m'a demandé de quel côté je voulais la charniere, elle a été monté du mauvais côté...
Le vendeur avait promis un bon d'achat valable dès le 5 juillet, au final je peux les utiliser qu'à partir du 21 juillet...bref je ne recommande pas du tout

Lionel Levha

Une équipe de vendeurs et vendeuses très professionnels, excellent conseils, le tout avec un accueil souriant et très orienté vers le client. On sent que le magasin est bien géré dans une bonne ambiance. Très content de mon achat et des conseils reçus. J’y retournerai.

Leslie Bestiole

Malgré les conseillers disponibles pour aider la clientèle, l'enseigne en elle-même est loin derrière la concurrence locale (et notamment Boulanger). Le magasin est esthétiquement moins accueillant, les produits sont TOUJOURS au-dessus des prix du marché même avec réductions, et les délais de livraison sont explosifs. J'habite à côté et pourtant pas commandé chez Darty depuis au moins 15 ans malgré mes nombreuses visites pour vous redonner une chance.

Reut

La nouvelle politique de Darty laisse vraiment à désirer ou est-ce une pratique particulière de ce magasin à Tours Nord.
Après un achat, le vendeur nous propose un paiement en 4 fois sans frais. Après plusieurs tractations incompréhensibles le vendeur nous a fait finalement signer un crédit renouvelable de 18% d'intérêt sans nous le dire. Car faire acheter un crédit rapporte plus en commission pour un vendeur que de vendre un appareil.
Magasin à fuir, car vendeurs malhonnêtes.

Ina

J’ai acheté un lave-linge : 899€,j’ai pris modèle exposition, pas de réduction,+livraison,+installation, +récupération. Le lave-linge n’a pas rentrer dans l’emplacement pour. Il manquait 5mm. La hauteur des pieds réglés aux maximum de minimum, donc j’ai refuser la livraison et j’ai retourner au magasin pour choisir une autre modèle (H 84,5).Le vendeur a voulu absolument me vendre un lave-linge pour le même prix !! Il y’a eu que deux lave-linge qu’il POUVAIT ME COMMANDER !! Mais,cher monsieur,en 2024 ONT PEUT COMMANDÉ NOUS MÊME CE QUE ON VEUT! Si je suis venu en magasin c’est pour avoir de la conseille d’un spécialiste!Du coup,le remboursement ça été la solution se jours la pour moi,car cher monsieur a commencé de perdre son sang froid..Et pour une fois,je suis allée chez un nôtre commerçant.La dame m’a retrouvé ce que j’ai voulu : un lave-linge de 10kg et pas 7kg(ce que à proposer cher monsieur),en plus, trois fois moins cher(avec la réduction).Cher monsieur ! Merci beaucoup pour votre temps!Il faut être patient avec les clients si vous avez choisi ce métier!Bonne courage à vous !Mais moi…j’espère que reviendrai à Darty….

Christine Q

Venus pour obtenir des renseignements sur un rougeur, le conseiller de vente qui nous a reçus nous a guidé vers me rayon en disant "je vous laisse choisir" avant de partir rapidement vers d'autres clients probablement intéressés par du matériel plus onéreux.
Nous avons donc pour achat en ligne C DISCOUNT, on n'a pas plus d'informations, car finalement on lit les descriptifs, tout comme chez Darty, mais au moins on a un tarif 30% moins cher !

Ophélie Foveau

Achat d'un PC portable sur site avec remise.
Le vendeur nous propose un règlement en 3 fois sans frais sur 3 mois.
1h d'attente pour l'administratif.
Et finalement 60 euros de frais à l'issu des 3 mois.
On y retourne pour demander remboursement, et ils ne peuvent rien faire. Ils ne méritent même pas 1 étoile

Et ils se disent Contrat de confiance !!!

Catherine Lecomte

Darty Tours Nord à fuir !!!! La personne encadrante …. Voir responsable du magasin est imbuvable tellement elle se sent au-dessus de ses collaborateurs le 29/12 /24 13h
Le client ne peu pas avoir le même vendeurs plus 15 min car il impose les pause dej nous passons de personne en personne sans aucun suivi !!!
Le pire le manager ou responsable qui pour nous fait une Vente abusive voir agressive d’assurance pour téléphone… montre et air pod !!!´
plus jamais !!!