Jade C.

J’ai acheté un sèche linge le 04/01, je suis très satisfaite de mon achat, d’autant plus, une hôte de caisse accueillante, et drôle ! Un jeune homme de rayon m’a aidé pour le mettre dans ma voiture ! Que demander de plus quand on viens faire des achats, de tomber sur des personnes agréables.
Même si j’ai bien faillit écraser les jambes de la cliente devant moi 😂 ce qui nous fallu un petit fou rire en caisse.

Je recommande ce magasin qui propose des électroménagers et autres à moindre prix !

Chantal B.

J'ai acheté 1 cafetière le 21 décembre..qui ne coule absolument pas..ça peut arriver😁 au service sav une dame distante que j'emmerdais royalement au demeurant..non souriante désagréable qui a contre cœur la envoyé au service réparation..que c'est dommage le personnel est super sympa! Je n'ai pas dû avoir de chance! Mme si vs lisez mon poste faites moi un joli sourire c'est nettement plus agréable

Angéline R.

Livraison payée à 50€, mais la mise en service n'a pas été faite. (Sous prétexte d'assurances)
On nous avait dit que tout serait fait. Je ne suis pas en mesure de faire la mise en service moi-même.
Inacceptable !
Ajout : Je garde ce commentaire, car j'estime le magasin partiellement responsable. En effet, si on m'avait dit que l'installation n'était pas possible, je n'aurais pas acheté de cuisinière (mais plutôt un mini four et une plaque de cuisson séparément). En effet, comme je n'ai personne qui peut m'aider autour de moi, j'ai dû faire appel à un électricien, ce qui me coûte de l'argent supplémentaire. J'ai été mal informée.

Fanny C.

J'ai acheté un réfrigérateur combiné, et 12 jours après il ne fait plus de froid. J'appelle le SAV et là on me refuse de le changer et on me propose une date de réparation au 20 février, soit 29 jours après la panne ! À savoir qu'ils sont dans leurs droits puisque ils n'ont aucune obligation de changer le matériel et ils doivent réparer ce dernier dans un délai de 30 jours. Je vais donc rester sans réfrigérateur pendant 29 jours, sachant que les pièces de rechange ont été commandés sans même qu'un technicien vient de voir mon frigo ceci veut dire qu'ils connaissent très bien la panne et on l'habitude. Pour un achat d'électroménager neuf le service après-vente est pathétique !!! À savoir que j'ai mis une étoile puisque je ne pouvais pas mettre 0 étoile

Angel A.

Magasin à FUIR
J’ai acheté une télévision 55" le 4 octobre 2024, arrivé chez moi je déballe le produit. jusque-là rien de flagrant la télé parait normale . Ca complique lorsque je branche la télé, l'écran est fissuré seul un petit quart de l'écran est lisible . Lorsque je ramène le produit au magasin ça se complique encore plus, la personne du SAV me dit que j'ai installé électroniquement la télé sans m'expliquer comment j'aurai pu le faire avec un écran cassé ( on y voit rien ) j’ai seulement branché l’appareil et appuyé sur la touche marche arrêt de la télécommande. Ensuite ce qui est apparu à l’écran n’est pas de mon fait, je doute que l’appareil soit installé comme le prétend le SAV tout au plus un début d’installation mais par la force des choses impossible d’installer cet appareil car je le rappelle seulement un petit quart de l’écran est lisible. je me retrouve donc avec un téléviseur acheté la veille mais déballé cassé . je précise que je n’ai pas cassé moi-même cet appareil mais je vois bien que le SAV met ma parole en doute . je pense que j'ai fait les frais d'un réemballage de produit. si malgré tout vous achetez dans ce magasin, prenez le temps de vérifier l'état du produit avant de payer ( pour une tété demandez a la brancher de manière a vérifier l'écran) car après tout discussion s’avère IMPOSSIBLE avec le SAV .

Merci Mr le directeur d'avoir répondu à mon message, mais je maintiens mes dires : lorsque j'ai déballé le produit il était dans cet état (voir photo) je tiens à préciser que lors du déballage, la télé était en position verticale, la première chose qui aurait pu m’alerter c’était que le polystyrène était casé mais le carton ne présentant pas de default cela ne m’a pas inquiété outre mesure (je n’achète pas des téléviseurs tous les jours). Votre réponse, malheureusement, confirme ce que j’écris « toute discussion est impossible après achat et enlèvement du produit » je suis jugé coupable par votre SAV d'avoir cassé moi-même la télé. Donc je répète mon conseil vérifiez bien ce que vous achetez, notamment dans le cas d'une télévision ou les fissures sont quasiment invisible tant que l’on n’a pas branché l’appareil sur une prise. Pour info, je n’ai jamais dit que c’était une télé d’expo. Effectivement, je suis sensé avoir acheté une télé neuve.

Alexis G.

Si je pouvais mettre 0 étoiles pensez que je l’aurais fait. J’ai commandé une machine a laver mais incapable de me livrer a de multiples reprise. Si vous avez besoin d’aide ou d’un conseil ne surtout pas chercher a les appeler. Très désagréable et odieux. Quand il s’agit de réclamer un remboursement suite a un service qu’il n’ont pas su faire ils ferment les yeux. Mais quand il s’agit d’encaisser ils sont fort. Je déconseille réellement d’acheter chez eux. A bon entendeur

Ludo V.

Partis acheter un nettoyeur détacheur et très content de l'accueil des vendeurs. De bons conseils. Je recommande les yeux fermés.

Youssra Y.

Vendeur malhonnête qui nous fait souscrire à une assurance de 6euros par mois en nous disant qu’elle est compris dans le prix que nous pouvons pas la retirer or ce n’était pas vrai.
Nous a mentis droits dans les yeux alors qu’on on a bien posé la question plusieurs fois sur l’obligation de cette assurance.
Ce n’est pas normal, on ne peut plus avoir confiance lorsqu’on vient faire nos achats.
Je ne recommande pas mauvaise expérience