ELECTRO DEPOT TOULON - La Seyne-sur-Mer

Mehdi D.

C'est un entrepôt avec une caisse, tout simplement !
En cas de problème, n'espérez pas une prise en charge de la garantie sans passer par la lettre recommandée de mise en demeure, la saisine de la FCD et du tribunal de proximité (gratuit heureusement !).
Bref, j'éviterai cette chaîne de magasins comme la "peste" dorénavant. Et j'achèterai directement sur Internet !
J'aurai un meilleur prix, et le service ne sera pas pire.

jeff rosso

Produits déjà ouvert… C’est un retour client.. Je demande un vendeur si c’est normal.. Il me dit tout à fait, il a été contrôlé et on le remet en rayon.. J’ai dit …vous le revendez, le prix normal? Oui, il a été contrôlé

Tchéreau Atscaf

Commande par internet très facile. Produit dispo en moins de 2 heures. Accueil en magasin immédiat et personnel souriant, attentif et surtout compétent. Bravo !

Kevin Marck

Ravi !!! Je me suis rendu à electro depot pour rechercher et me renseigner sur un téléviseur sans l'intention d'en acheter une ce jour là. Finalement j'ai été conquis par une super télé à un excellent prix !
Personnels très agréable et de bon conseil, la conseillère Stéphanie m'a reçu pour un paiement en plusieurs fois. Malgré ma difficulté à trouver tous mes documents (ça arrive à tous le monde hein) elle est resté souriante et très agréable et de plus avec des petites vannes bien placé ! Merci à Stéphanie et à toutes l'équipe pour ce petit moment très marrant ?

LE HIBOU

Une vraie caverne dédiée à l electro ménager, ma recherche. Un grand choix à des prix abordables, voire même moins chers que la concurrence, mais des marques aussi faisant moins rêver. Le vrai dilemme en reste quel domaine privilégier. Conseils et accueil des plus conviviaux

Laïna Jones

Livreurs en retard de 1h20, désagréables et pressés en prime, me déposent le frigo dans la cuisine avec le bon et partent immédiatement après. Je constate que mon frigo a été déposé sans carton ce qui est problématique puisque je dois faire un retour. Parlons maintenant du Sav.. j’essaye de les joindre depuis hier après midi.. en vain. Prestation médiocre !

Valmont Saint-Biles

Lors de ma dernière visite (en septembre), j'ai posé une question polie à un jeune employé concernant un casque, en disant que j'avais remarqué que la photo n'était pas contractuelle et que je souhaitais savoir ce qui était inclus dans la boîte. Hormis la photo, il n'y avait aucune indication sur le contenu de la boîte, ce qui me paraissait normal de vouloir clarifier. Le jeune homme semblait un peu perdu et n'a pas su me répondre. Une vendeuse est alors intervenue, mais d'une manière désagréable : elle a soufflé puis a ouvert la boîte contre son gré, comme si je manquais de compréhension ou que j'étais inutilement pointilleux. En partant, j'ai dit avec un ton sarcastique que je n'aimais pas importuner les gens dans leur travail, et j'ai ensuite entendu qu'elle me qualifiait d’‘exécrable’ de loin, ce qui m'a vraiment déçu.

Je pense qu'il est crucial que le personnel soit conscient de l'importance d'un service client courtois et de la clarté des informations sur les produits, car ces expériences peuvent nuire à la satisfaction des clients.

Lou BOURELLI

Avec ma compagne nous sommes venues faire un financement pour quasiment TOUT notre électroménager, la situation n’était pas simple car il fallait me créer un nouveau compte personnel avec Oney, un employé (le meilleur en tous points, ROMUALD) a pris le temps pour nous, et croyez moi c’était long puis je le redis, loin d’être simple!! et grâce à lui nous avons pu mener à bien et faire aboutir nos espérances en réalité. Merci à lui pour le temps qu’il a passé avec nous, pour sa considération et son extrême sympathie, nous repartons du magasins heureuses et extrêmement satisfaites. Merci encore à lui, et si un de ses responsables passe par ici, augmentez ce mec, il le MÉRITE ❤️