ELECTRO DEPOT TOULON LA GARDE - La Garde

brigitte L.

Très satisfaite de mon achat qui correspond parfaitement a ce que je voulais. Le personnel est très disponible si vous avez besoin et la caissière rapide tout en étant agréable . C'est devenu rare de nos jours d'avoir des sourires .

Nicole P.

Nul à fuir, je n’achèterai plus rien à électro dépôt.
J’ai acheté un lave-vaisselle de leur marque.
Les livres sont venus, Ils ont enlevé l’ancien lave-vaisselle, ils n’ont même pas pris la peine de soulever le tuyau et je me suis retrouvé avec une traînée d’eau dans toute la maison. Aucun professionnalisme .
Ils ont mis le nouveau lave-vaisselle , une
fois placé ,défaut de fabrication, la porte ne s’ouvrait pas , ils l’on repris .
et n’ont pas voulu remettre le mien.
Pas aimable du tout , Pas professionnel et
a 50 € la livraison et la pose je trouve ça cher pour des personnes qui nous ont pas envie de travailler.

O C.

Le personnel est très agréable, à l'écoute du client et le conseille avec beaucoup de professionnalisme. On ne vous force pas la main pour un achat, le personnel prend le temps de comprendre vos besoins pour y répondre.
Pour les objets volumineux la vendeuse A..... et le chef m'ont aidé à tout ranger dans le coffre de mon véhicule avec beaucoup de gentillesse, je les en remercie.

Marion O.

Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant un problème récurrent avec l’aspirateur robot que j’ai acheté dans votre magasin le 15 janvier 2024.

Celui-ci est tombé en panne (ne chargeant plus) et a été déposé en magasin le 2 décembre 2024 pour un envoi en garantie. À son retour, le 21 décembre 2024, il est revenu avec le bouton ON/OFF cassé. Il a donc été renvoyé une seconde fois le 7 janvier 2025.

Lors de son retour le 27 janvier 2025, cette fois-ci, les bacs d’eau propre et sale étaient manquants. De plus, lorsqu’il est utilisé uniquement pour la poussière, il fait un bruit anormal et n’aspire quasiment plus. J’ai immédiatement signalé le problème au SAV du magasin, qui m’a assuré qu’on me rappellerait dès que les bacs seraient retrouvés. Depuis début février, je n’ai reçu aucune nouvelle et mes appels quotidiens restent sans réponse.

De plus, me rendre en magasin est un véritable parcours du combattant : 1 heure de trajet en bus, avec un appareil de 15 kg à porter, déjà effectué à quatre reprises. Cette situation est devenue épuisante et inacceptable.

Face à ces nombreux désagréments et à l’absence de solution concrète, je demande un remboursement intégral de mon achat ou, à défaut, un bon d’achat de la même valeur.
Je tiens à préciser que je ne remets pas en cause le travail du personnel en magasin, qui est très sollicité !

Dans l’attente de votre retour.
Cordialement

Nath S.

Au top. Commande effectuée sur le net. Colis non arrivé à temps au magasin . Un coup de fil et une dame super gentille. J'explique que c'est pour un anniversaire. Livraison décalée au jour J.

Sans mail de retrait je me rends au magasin. La livraison n'est pas arrivée. J'apprends que la dame avait réservé l'article des stocks du magasin. Un petit mot accroché dessus disant de ne pas le vendre jusqu'à ma venue.

Resultat : anniversaire réussi.

Merci encore à cette dame et à toute l'équipe.

isma83

Venus acheter un téléviseur ce jour en fin d'après-midi avec ma compagne. Nous avons eu à faire à un personnel professionnel, engagé, agréable, souriant. Nous avons particulièrement apprécié le financement avec Lolita, qui s'est montrée super agréable, nous avons bien ri tous les 3.
Merci de votre accueil.
N'oublions pas le monsieur de la sécurité qui a essayé aussi de nous aider.
Continuez comme ça, nous recommandons ce magasin.

Corinne P.

Un immense merci à Charlotte pour sa disponibilité, son professionnalisme et ses précieux conseils suite à un problème de branchement de cuisinière. Elle a su être à l'écoute et trouver les solutions. Merci beaucoup à elle

christine T.

Grand choix d electro ménager (sauf balai vapeur dont j avais besoin..)personnel aimable et efficace.on attend de voir la livraison.contente de notre visite