ELECTRO DEPOT TOULOUSE - COLOMIERS - Colomiers

Si S. C. M.

Excellente expérience. Mention spéciale à l’agent de sécurité sur place qui aide lors des passages en caisse. Extrêmement surprise de la qualité des produits et des tarifs fort attractifs ! Du coup, petit achat coup de coeur / j’ai craqué pour une jolie petite radio vintage de toute beauté !!! Je reviendrais c’est sur ☝️

Christelle T.

Dès mon arrivée, dans le magasin, je suis prise en considération.
Le jeune homme qui me renseigne est très agréable et très professionnel.
Il est a l' écoute, bienveillant et maîtrise le produit.
Il est patient et reste centré sur mes demandes.
Au niveau relationnel, je lui donne un 20 sur 20.
Au niveau connaissance produit un 20 sur 20.
Tourné vers le client: Adam est un vendeur rassurant et très agreable.
Il s est proposé de me charger la voiture et ceci toujours avec bienveillance et sourire.
Électro dépôt Colomiers a beaucoup de chance d avoir un collaborateur aussi impliqué.
Pour le client un tel service et un tel relationnel est juste extra!
Merci a Adam!

Florian G.

Un retour pour produit défectueux qui s’est déroulé vite et bien. J’ai obtenue un avoir, et j’ai été très bien conseiller par le vendeur en rayon et très bien reçu par Julien pour le financement d’un nouveau produit. Merci.

Antonio

Livraisons à éviter.
On a eu un problème pour se faire livrer une machine à laver. On a dû aller la chercher...
Le magasin est très bien et l'accueil très chaleureux.
Mais vraiment, après avoir lu les autres commentaires, livraison à éviter
C'est dommage, car à cause de ça j'ai dû commander un autre électroménager ailleurs...juste à cause de la mauvaise réputation de la livraison, sûrement un sous-traitance mais vous devriez améliorer ce service

David C.

Je suis un client assez régulier de cette enseigne qui m'avait auparavant toujours été sympathique...
Jusqu'à ce que j'achète chez eux un lave vaisselle.
Je suis allé en magasin, choisi mon modèle et l'ai ramené chez moi.

La notice est claire, il y a deux pieds devant et deux vis de réglages pour les pieds arrière...
Sauf que les pieds arrière ne sont pas fournis. Et ce n'est indiqué nulle part.

Je me suis déplacé au magasin où on ne m'a pas écouté.
La première interlocutrice m'a renvoyé sur un employé du rayon qui m'a juste indiqué que les appareils n'avaient que 2 pieds... Et quand je lui ai répondu que l'information n'était indiquée nulle par et que la notice mentionnait 4 pieds... Ça réponse a été que les notices sont génériques !

Ce qui doit être vrai car le plan de placement des vis de porte ne correspondent pas.

m'a renvoyé vers la plateforme de pièce détachée (soit j'attendais au minimum une semaine en passant par eux, soit je me débrouillais).

J'ai contacté par mail le SAV de l'enseigne... Qui s'en contre fiche car j'ai réalisé un achat en magasin.

Le matériel a un très bon rapport qualité prix mais côté service client... C'est pas top.

Mehdi K.

J'ai mis un avis à 3 étoiles sur leur site pour un problème de livraison qui devait se faire dans les 24 heures mais qui s'est fait bien des jours après. C'est moi qui devait téléphoner pour savoir ce qu'il se passe sans qu'ils ne prennent la peine de m'appeler eux mêmes. Cet avis je l'ai posté sur leur site et à ma grande surprise ils m'ont répondu par mail qu'ils ne posteront pas mon avis car, en gros, il ne rempli pas leurs conditons. J'ai fait des captures d'écran pour pouvoir poster mon message et leur réponse ici mais je ne peux pas. Du coup les 3 étoiles que je leur ai mis sur leur site passe ici à 2 étoiles.

Samuel V.

Super accueil, personnel agréable, mention spécial à Julien qui m’a très bien conseillé. Je recommande les yeux fermé.

Maeva O.

Ma mère et moi sommes venus aujourd’hui pour nous renseigner sur l’extra crisp cookeo le vendeur Lilian nous a très bien conseillé nous sommes repartis avec l’appareil . Nous avons appréciés le professionnalisme de Lilian et avons été sensible à son sourire . je vous le recommande