e-motion e-Bike Welt & Service Werkstatt Nürnberg - Nuremberg

Markus Schöllmann

Ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen und habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Vollkommen überteuert! Mein erster Kundendienst nach 1000km sollte 850€ kosten. Alleine für den Kostenvoranschlag wollten sie 55€ haben!
Ich habe vier sehr teuere Bikes dort gekauft! Das waren sicherlich die letzten. Ich werde den Laden nicht mehr betreten und suche mir einen anderen Fachhändler! Hier ist der Kunde kein „König“!

Wil Meyer

Bei e-motion Nürnberg fand ich sehr interessante Angebote. Schnell war der telefonische Kontakt hergestellt, und die Details wurden ausführlich besprochen. Die Betreuung durch Herrn Träg über den gesamten Prozess war äusserst zuverlässig, sehr kompetent und wirklich sehr freundlich. Ich habe mich als Kunde sehr wohl gefühlt. Gern habe ich den weiten Weg aus der Schweiz in Kauf genommen, und traf bei der Abholung auf tip top vorbereitete Bikes, vollständiges Zubehör und Dokumente und zugewandte, kompetente und engagierte Profis.
Kurzum - ich bin begeistert und kann dieses Geschäft wärmstens all jenen empfehlen, die auf eine umfassende Betreuung bei der Auswahl ihres neuen e-Bikes viel Wert legen.
Herzlichen Dank an das gesamte Team im Nürnberger Schleifenweg!

Souhaib Zammel

Eine Service-Oase mitten der Service-Wüste Deutschland! Fragt nach dem MA Alexander Behl
Mit der Idee der Anschaffung eines E-MTBs habe ich schon länger gespielt. Als aber die Idee konkret wurde, und ich mich für ein Modell, nach reiflicher Überlegung und intensivere Studie, entschieden habe, wollte ich mir das Modell vor Ort bei e-motion Nürnberg ansehen, da sie es in meiner(n) Größe(n) hatten. Also fuhr ich extra aus Würzburg nach Nürnberg.

Es war Samstag, mir war nicht bewusst, dass sie schon um 16:00 Uhr schließen! Ich bin 20 Minuten vor Ladenschluss angekommen, und meinte, ein Versuch ist es wert! Also komme ich rein und schaue mich kurz um. Ich werde dann von einem jungen Verkäufer namens Alexander Behl begrüßt. Er nahm sich aller Zeit der Welt und antwortete all meine vielen Fragen, sogar 2 Probe Fahrten waren dabei. Das alles, ohne ein einziges Mal Druck zu machen oder auf die späte Uhrzeit, die 16 Uhr weit überschritten hatte, hinzuweisen.

Einen Monat später, und nach einem zusätzlichen Besuch und einige Probefahrten, durfte ich mein neues heißes Gefährt entgegen nehmen. Alls so gebaut, wie ich mir gewünscht habe. Ich habe bei vielen Bauteilen Extrawünsche gehabt und alle wurden erfüllt: andere Bremsen (einschließlich Bremsscheiben und Bremsbeläge), andere Reifen, anderer Sattel, sogar einen Insert fürs Hinterrad, und eine Schutzfolie fürs Oberrohr. All diese Extras wurde so professionell eingebaut, dass man denkt, sie wären mit dem Rad gekommen!

Auch nach dem Verkauf konnte ich auf e-motion Nürnberg und das starke Team zählen! Ich bin froh, dass es diesen Laden gibt und empfehle jedem und jeder, sein E-Bike dort zu kaufen, denn eine bessere Beratung oder einen besseren Service gibt es auf diesem Niveau nirgendwo!

Jeff

Top Laden! Kurz angerufen um zwei Biles zu reservieren. Waren vorbereitet. Super nett begrüßt und erstmal ein Wasser angeboten bekommen. Dann ausführliche Probefahrt. Zur Kaufentscheidung gab es noch einen Espresso und kleine weitere Tips. Konnte das Rad nach einem kurzen Check in der Werkstatt auch gleich noch mitnehmen. So funktioniert eBike kaufen! Danke.

Klaus Heinrich

Die Beratung war excellent, so etwas wünscht sich jeder Kunde. Vom Erstbesuch bis zum Kauf … Schulnote 1*
Beim Abholen wurde das Fahrrad - Sattel, Lenker und Co - super angepasst, die Funktionen des Bosch- Computers sehr gut verständlich erklärt und los ging’s. Da kann sich die Autobranche gern mal umschauen, wie es funktioniert Kunden glücklich zu machen !

Karlheinz Lehner

Die Fahrt von Bayreuth zu e-motion e-Bike Welt in Nürnberg hat sich gelohnt.
Bester Radladen!! Super Service, beste Beratung. Super schnelle und einfache Abwicklung. Ich bin einfach nur begeistert. Besonders möchte ich den Werkstattleiter Herrn Brinkmann hervorheben. Er hat mir bei meinem Missgeschick bei der Abholung (Lampenhalterung gebrochen) innerhalb von 20 Minuten eine neue Halterung angebracht und ich konnte anschließend meine Heimfahrt antreten. Heute habe ich auch meine Ersatzteile erhalten.

Gerd Schneider

Habe mir am 31.07.24 ein Riese & Müller Nevo4 GT Vario gekauft. Wurde dabei von Herrn Andreas Träg hervorragend beraten. Von seiner Fachkompetenz und freundlichen Art war ich total begeistert.
Mit dem Preis- Leistungsverhältnis war ich auch sehr zufrieden..
Kann e-motion auf jeden Fall weiterempfehlen!!!

Anna

Absolute Empfehlung - Top Service & Beratung.
Wir hatten per Website einen Termin für die Beratung ausgemacht, da wir drei E-Bikes kaufen wollten. Ingo hat sich dafür 3 Stunden!! Zeit genommen und uns exzellent beraten. Probefahrten der verschiedenen Modelle waren natürlich möglich. Er hat sogar in anderen Partnerfilialien angerufen, um eine schnelle Lieferung zu ermöglichen. Innerhalb von 10 Tagen waren dann die Fahrräder abholbereit und wir konnten loslegen. Vielen Dank dafür - sehen wir nicht als selbstverständlich an. Auch die anderen Mitarbeiter im Laden sehr freundlich - macht weiter so 🙂