FLEURANCE AUTO MATERIEL SARL - Citroën - Fleurance

Benoît B.

Premier avis: Expérience décevante. Nous avions pris rendez-vous pour un diagnostic à 55€, mais au moment de payer, la facture s’est élevée à 195€ car d’autres interventions ont été réalisées sans notre accord préalable (nettoyage filtre etc etc). Nous aurions apprécié être consultés avant toute prestation supplémentaire. Transparence et communication à améliorer.

Second avis (modifier) : Après avoir exprimé mon mécontentement (et certaines lois et obligations) en revenant dans le garage, l’équipe de ce dernier a su réagir et rectifier l’erreur en me remboursant la différence. Je tiens à souligner leur professionnalisme et leur réactivité. Une expérience mitigée au départ, mais qui s’est bien terminée grâce à leur écoute du client. D’où le rajout d’étoiles à mon précédent avis.

Nathalie K.

Accueil général très agréable, Stéphane, le commercial est disponible, professionnel, sympathique. Expérience avec le garage très satisfaisante. Je suis enchantée de ma nouvelle voiture. Je recommande fortement.

Selma T.

J'ai récemment fait appel aux services du Garage Citroën Fleurance et je suis très satisfait de la qualité de leur prestation. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l'écoute de mes besoins.
Merci à tous et particulièrement à Stephane 👋
En résumé, je recommande vivement ce garage pour leur expertise, leur réactivité et leur professionnalisme. C'est un endroit de confiance où l'on se sent écouté et bien conseillé.

Stéphan S.

Une fois n'est pas coutume. Enfin un garage où on se sent en confiance !

Un problème de défaillance du système d'adblue est apparu la veille de mon retour dans le Rhône. Je me suis rendu dans le garage Citroën de Fleurance où le technicien est intervenu gracieusement pour me permettre un trajet retour sans problème. Charge à moi ensuite de faire réparer mon véhicule chez mon concessionnaire habituel.

JP D.

Très bon accueil, très pro, j'ai trouvé le véhicule d'occasion que je cherchais, l'administratif et la livraison se sont très bien passés.

Olivier C.

Un garage malhonnête. Appel pour un problème de fuite de liquide de refroidissement, on nous propose un rendez-vous le vendredi de la semaine suivante, en nous promettant un diagnostic le jour même, une commande de pièce sur le weekend, et une réparation le lundi. Le lundi en question, en appelant pour avoir une mise à jour sur la réparation, on nous explique que cela va prendre deux semaines, parce qu'entre temps d'autres clients ont rempli leur planning. Leur parole n'a aucune valeur, et en plus ils sont désagréables au téléphone. Nous avons été clients chez eux depuis plus de 10 ans, mais la direction a dû changer car récemment toutes nos expériences ont été négatives. Ce sera pour nous la dernière.

Fabienne B.

Nous sommes clients depuis plusieurs années . Achats de véhicules,réparation. Un super accueil de la secrétaire et qui et présent pour vous aidé,accueil mécanique il feront le maximum pour trouver une solution rapide. Les mécano super équipés et le carossier super aussi. Et à ne pas oublié mr le vendre super aussi je conseil et recommande ce garage avec 5 étoiles. Merci à toutes l'équipe.

castello F.

Très bon garage automobile.
Merci Stephane pour ta disponibilité et ton aide pour ma nouvelle voiture.

Garage au top