Hyper Plein Ciel - Carcassonne

Anthony R.

Personnels sympathique et attentionné.
Bonne papeterie avec pas mal de choix concernant les dessins mangas. Ma fille ce régale à chaque fois qu'on passe là bas. Des ordinateurs sont à dispositions, vous avez la possibilité d'imprimer vos documents.

1815131914 1.

Pour des prix 3 fois supérieurs à la concurrence, vous êtes à la bonne adresse. La moindre des choses serait d'être sympathique surtout quand on revient vous le prouver. Mention particulière au bouc.

Caroline A.

Large choix de produits. Les vendeurs sont de bons conseils, accueillants et souriants. Ils vous guident dans votre choix. Très contente de mon achat d'ordinateur pour de la bureautique. Appareil en promotion donc achat vraiment intéressant. Premier contact via appel téléphonique pour un devis. Excellent réactivité le devis est arrivé 3 heures après et l'ordinateur récupéré dans la journée. Je recommande vivement cette enseigne.

hugo H.

Magasin propre et bien rangé.
Prix corrects et alignés avec le concurrent direct « Bureau Vallée ».
Accueil chaleureux. Personnel sympathique.
Si je devais y faire des achats c’est là que j’irai.
Par contre, il ne m'a empêché de constater qu'il n'y avait que deux personnes dans le magasin, ce samedi 18.09.21 : est-ce normal ? Adressée à la direction.

Yves C.

J'appréciais autrefois faire mes achats là-bas. L'implication des employés en vue de répondre à mes demandes était là. Ils savaient prendre le temps et étaient pour la plupart très accueillants, sympathiques, et efficaces.

Étant jusqu'ici, un client régulier, j'ai constaté cette dernière année, une nette baisse de la qualité des services, ainsi qu'une augmentation des prix.

Les points positifs:
- Gamme de produit étendue
- Réagencement plus fonctionnel
- Une jeune vendeuse brune qui m'a toujours reçu avec le sourire, n'hésitant pas à venir me voir, quand elle me voyait dans le besoin .

Les points négatifs:

- les prix ont considérablement augmentés.

- un employé qui semble être le responsable, et qui pendant longtemps a du considérer que les formules de politesse et les sourires étaient optionnels dans son métier, ou à sa place. Une amie a moi m'a dit que cette même personne s'était un jour permise de faire à un de ses collègues une blague sexiste la concernant, pensant qu'elle ne l'entendait pas. Outrée par un tel comportement, elle n'est plus jamais revenue. J'ai pour ma part toujours évité de me faire servir par ce dernier, trop froid, et peu accueillant à mon goût.

- une vendeuse que j'ai rarement vue, semblant préférer ranger ses rayons, que de venir à ma rencontre, ou encore d'aider sa collègue a encaisser les clients. Je me rappelle d'un temps où régler ses achats ne prenait que quelques minutes et où on avait pas l'impression de déranger en demandant un conseil.

June L.

Merci aux adorables personnes qui se trouvaient sur l'arrière du magasin côté feu vert vendredi 6 août au matin. Ayant un souci de véhicule et ne trouvant pas de garage encore ouvert, ils m'ont renseignée afin que je puisse aller trouver de l'aide. Je voulais leur dire que j'avais pu reprendre la route pour passer mes vacances à Marseille. Bonne continuation à eux et encore merci pour leur gentillesse 😁

Matthieu L.

Magasin pas sérieux.
J'ai laissé mon ordinateur lundi juste pour un devis, le conseiller me donne alors comme date milieu ou fin de semaine maximum.
Il est aujourd'hui samedi. Ayant aucune nouvelle, je téléphone. On me dit alors que le devis n'a pas été fait et que les pièces ne sont plus disponibles sans même me prévenir... Si je n'avais pas appelé, je ne sais pas quand j'aurai été prévenue... Bref je ne recommande pas ce magasin pour la reparation d'ordinateur.

Clémence E.

j'y suis passée hier et malgré la situation sanitaire morose pour tous ces commerçants, l'accueil était fort sympathique et le vendeur ultra compétent pour la vente d'un ordinateur.
Le magasin est très agréable et les rayons papeteries super bien achalandés.
Bref je recommande vivement