iRevoc Europa Center - Berlin

Nassim Sadedin

Extrem enttäuschende Erfahrung:
War da, um den Bildschirm meines Pixel 7a zu schützen und habe ein "Panzerglas" gekauft. Zuhause habe ich dann gemerkt das der Schutz einen schwarzen Rahmen hat der einen Teil des Bildschirmes verdeckt. Außerdem ist in der Mitte der Folie ein steifen, der bei eingeschaltetem Bildschirm pink aufleuchtet. Das ganze hat dann 20€ gekostet, also deutlich über dem üblichen Preis. Dafür hatte ich mehr erwartet. Als ich am nächsten Tag das Personal auf den Streifen in der Mitte angesprochen habe, wurde ich damit abgewiesen, dass das "normal" sei. Reklamieren ging nicht. Hätte man mich vorher darüber informiert hätte ich es nicht gekauft.

Johannes Moen

Rude service worker who charged me more than the cost of the items and refused to accept when I pointed it out. Also, the headphones I bought didn’t work, but when I returned them he wouldn’t accept that the didn’t work, eventually he got me another pair, but refused to give money back (it was 5 min after purchase. STAY AWAY

Brian

Ich war gestern hier und bin sehr begeistert.
Super nette und kompetente Beratung, sowie schneller Service.
Die Displayfolien wurden zur vollsten Zufriedenheit zügig angebracht und das zu einem fairen Preis
Werde auf jeden Fall öfters hierher kommen.

Ich kann IRevoc mit besten Wissen und Gewissen weiter empfehlen.

David

Super schneller und freundlicher Service, Neues Schutzglas war innerhalb von 5min drauf, 20€ auch fair inkl. Montage! Günstiger als im Saturn nebenan, also gerne wieder

Bernd B.

Schnell, unkompliziert, kompetent und sehr freundlich. Preise für Folie anbringen und Case für mein A53 absolut okay. Nur zu empfehlen. Vielen Dank

N.

Ganz miese Qualität, viel zu teuer!
Die Mitarbeiter handeln überhaupt nicht kundenorientiert und sind einfach nur frech und unfreundlich.
Schlechter Service, billige Qualität, miese Arbeit.
Leider kann ich keine gute Erfahrung teilen.
Vielleicht sollten sich die Mitarbeiter mal reflektieren und ihre Arbeit überdenken.

Kimi

Solange man die überteuerten Produkte kauft ist alles gut, aber wenn man was reklamieren möchte, wird Unfreundlichkeit in dem Laden groß geschrieben.
Mir wurde eine Folie falsch geklebt & ich ging also hin, damit der Fehler behoben wird. Erst mal wird das eigene Handy so grob behandelt, Hülle einfach auf den Tisch geschmissen & Folie ohne jegliches Werkzeug mit den fett Fingern abgerissen. Der Fehler war weg, als die Folie runter war. Hat dem Mitarbeiter aber nicht interessiert. Stattdessen wird gesagt, es liegt an der Handy kamera (iPhone 14pro Max). Mir wurde beim Kauf auch kein Beleg mitgegeben, weswegen ich auch noch gefragt habe, wenn was passiert, ob ich dann noch mal zu ihr kommen kann. Die Dame bejahte es & nun stand ich also da. Anzumerken war auch, dass die Dame erzählte die tolle „ceramic matt“ Folie gebe es nur in diesem Laden in ganz Berlin. Also war ja auch klar, dass ich es dort gekauft habe (Eigentor). Der Kollege meinte darauf hin, dass ich lüge & keine Garantie habe, weswegen er mir dann zwar eine neue Folie hingeschmissen hatte (um dem Konflikt schnell aus dem Weg zu gehen) aber mit den Worten : „ich Klebe nicht“. Und das nachdem er meine Folie komplett abgerissen hat & ich jetzt ohne Folie mein Handy mit nach Hause nehmen darf. Er hat keinerlei Verständnis gezeigt geschweige denn verstanden worum es geht. Ich habe ihm auch gesagt, dass er keine Schuld trägt, aber dass seine Kollegin einfach falsche Versprechungen gemacht hat und die Folie falsch geklebt hat. Ich bin sehr enttäuscht und aufgebracht, werde diesen Laden ab jetzt meiden. 0 Sterne danke dafür.

Jonathan Palanco Jiménez

Ich habe vor eine Woche in dieser Laden ein Glas für mein iPhone gekauft. Es würde da angebracht und die haben dafür 18 € genommen. Heute sieht den Glas wie in das Foto aus, obwohl das Handy nicht mehr runtergefallen ist.
Als ich das zu den Verkäufer gesagt habe, hat er angedeutet das ich angelogen habe und das Handy doch runtergefallen ist. Danach hat er gesagt, dass vielleicht mit den Schlüssel in die Tasche, auch kaputt gehen kann. Ich frage mich aber, wozu kauf man dann ein Schutzglas, dass so einfach kaputt geht.

Als Lösung hat man mich nichts angeboten (neues Glass, Rabatt für ein anderes, Geld zurückbezahlen....) und am Ende, hat mir den Verkäufer gesagt, dass ich einen schlechten Kunden bin, weil ich ein Glas umsonst haben wollte. LOL

Übrigens war der Glas, gar nicht so angenehm. Kante waren zu hoch und könnte man nicht die Taste gut drucken.

Auf jeden Fall nie mehr wieder in dieser Laden. Schlimmeren Qualität und schrecklichen Kundenservice.

PD: Lustig, dass man wieder in das Antwort vom Laden man andeutet, dass ich nicht die Wahrheit sage. Ihr könnt die 18€ behalten. Glas von euch will ich auch nicht haben. Ich kaufe mir lieber was gutes.