Stéphanie B.

Ordinateur commandé soit disant en très bon état, arrivé cassé et manque la peinture en plusieurs endroits. Remboursement demandé et stipulé dans les CDV que remboursement sous 15 jours. Cela fait presque un mois et je n'ai toujours rien eu. Aujourd'hui, on m'annonce que le remboursement se fait sous 7 jours après retour du matériel, alors que j'ai retourné l'ordinateur et accessoires bien emballés dans du papier bulle. Armaque à fuir !!!

Guy B.

Je vous recommande cette entreprise. C'est une première expérience très satisfaisante. J'ai commandé un PC portable Dell que j'ai reçu très rapidement et très bien emballé. Il était vraiment en bel état pour un materiel de 7 ans mais il n'a pas voulu s'allumer. Un rapide contact avec le support (disponible immédiatement et compétent) m'a permis de retourner le produit et d'en recevoir 3 jours après un identique en parfait état et fonctionnel immédiatement. Un très bon service et des prix avantageux C'est bien agréable. Consultez leur site il y a beaucoup de choix.

Jean M. D.

Bonjour ,j ai commandé le 19 décembre un PC portable hp elitebook, j ai hésité normal reconditioner on craint un peut ,appelle téléphone ☎️ et me suis renseigné, panier ,pas panier ,et panier,l aïs reçu le 23 pour 22 qui était prévu bref les fêtes, livraison par chrono poste et étiquette sous réserve j ai apprécié, déballer et decouver un ordinateur comme neuf, très bon état pour son prix 350 euro garanti 2 ans ,vraiment satisfait pour le père Noël
Ensuite j ai remarqué le 25 décembre que je voyais pas m as charge batterie dépassé les 79 % ,j ai téléphoner le 26 au matin et là à 11h35 un technicien m'a répondu et résolu mon petit soucis qui était dans les paramètres, donc oui je recommande se site qui a mon sens et sérieux. Merci encore à traque discount

Anthony P.

Ordinateur complet commandé jeudi dernier… livré mardi… confirme à la description…. Service renseignement au téléphone de qualité… je recommande

Daniel F.

Je suis très satisfait de Tradediscount.
Je viens de réaliser mon 3ème achat de matériel informatique.
Les produits proposés sont de qualité, les prix attractifs, et les délais de livraison sont toujours respectés.
Le service client est très réactif, une réponse est apportée le jour même au plus tard le lendemain.
J'ai confiance en ce site, et je le recommande.

Sabine B.

Très bonne expérience avec un service client qui se démène même si un dysfonctionnement dans la livraison n'est pas de son fait. Mon colis s'est trouvé bloqué dans un relais qui a fermé 15 jours inopinément. Ils ont été réactifs et m'ont trouvé une solution qui m'a convenu (remboursement et prise en charge du problème en interne avec Chronopost). J'ai repassé commande dont je suis totalement satisfaite.

Lionel W.

Service client manque de réactivité

J’ai commandé une unité centrale fin novembre 2023. Début décembre, j’alerte Trade Discount de la non réception de mon PC, l’adresse d’expédition ne correspond pas à mon adresse. Le service client me demande d’attendre que le colis retourne chez eux. J’attends encore et encore, je relance le service client qui me demande d’attendre et d’attendre encore…. Nous passons en 2024, aucune nouvelle de Trade Discount… et aucune solution proposée, envoi d’un PC équivalent, prêt d’un PC ou autre. Le 8 janvier, je demande le remboursement de mon paiement de fin novembre.
Donc point de vigilance avec Trade discount. Pour ma part le service client manque de pro activité et délaisse le client. Dommage car l’offre PC semble être intéressante!

Danielle D.

Je viens de recevoir ma commande, c'est ma deuxième commande à Trade Discount et encore une fois je suis totalement satisfaite, que ce soit les délais de livraison qui sont respectés et la qualité du matériel reçu ce site est à recommander c'est vraiment très sérieux.👍
Mme Martin Fonteny