konektra - Risch-Rotkreuz

Kassandra Thiede

J'ai reçu hier ma première commande de konektra. La livraison a été rapide et la marchandise est conforme à la description. Je suis très satisfait et je vais certainement élargir mon système d'étagères à l'avenir ou essayer de nouvelles couleurs.

Fabian Rüfli

Commande reçue partiellement après 2 mois, le reste n'est toujours pas là après 3 mois et demi, donc impossible à utiliser. Malgré mes téléphones tous les jours pendant 2 semaines, impossible de contacter le chef. Aucune solution proposée, toujours dans l'attente, aucun délai donné, catastrophique!

Porco Rosso

Ich bin äusserst unzufrieden mit meinem Einkauf bei Konektra Schweiz. Meine Bestellung wurde nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert, und ich habe lediglich eine Teillieferung erhalten. Der Rest meiner Bestellung ist seit über einem Jahr überfällig!

Trotz mehrmaliger Anfragen habe ich keine weiteren Informationen oder Updates zur Verzögerung erhalten. Der Kundenservice ist inakzeptabel und reagiert nicht oder sehr spät auf meine Anliegen. Ich kann Konektra Schweiz daher nicht empfehlen und werde in Zukunft von weiteren Bestellungen absehen.

Der eine Stern ist für das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Buba Ch

Die grösste Inkompetent Firma die ich kenne.
Bestellung am 29.06 gemacht Geld einkassiert . Den nie was gehört.
Mehrere Anrufe, E-Mail nicht passiert.

B T Fedier Pfyl

Versprochener Liefertermin Anfangs April, fünf Wochen später noch immer keine Lieferung. Nachfragen nur per E-Mail „möglich“. Antworten sind dann, dass eine Teillieferung erfolgt, die dann auch nicht eintrifft.
Fazit: Nur für Leute mit sehr viel Geduld.

Christian Häfeli

Das wichtigste vorab: tolles, frisches Unternehmen mit einem spitzen Produkt und superfreundlichem Service!

Für alle, die etwas mehr lesen mögen:
Wir haben als junges Unternehmen mehrere Möbelstücke zusammen mit Stefan, unserem Ansprechpartner bei Konektra, zusammengestellt und mit grosser Vorfreude bestellt. Innert der versprochenen 4-5 Wochen Lieferfrist wurde alles pünktlich geliefert. Alles in perfektem Zustand, und vorbildlich verpackt. Unsere hohen Ansprüche waren damit befriedigt und ein Restzweifel ab der Qualität war komplett weg.

Ein leicht beschädigtes Schloss und zwei, drei zusätzliche Teile wurden umgehend nachgeliefert und dem Zusammenbau stand nichts mehr im Wege.

Weil die Freude so gross war, haben wir zwischenzeitlich gleich mehrere Stücke dazu bestellt und wir waren so motiviert, dass wir ein bestehendes USM-Möbel gleich noch umbauten. Alle Kontakte mit Stefan bei Konektra waren superfreundlich, er war stets sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Dafür gibt es nur das beste Lob und nochmals ein grosses Dankeschön.

Wir sind nicht nur mit den Produkten, sondern auch mit dem Service sehr zufrieden. Auch wenn die Rückmeldung für einmal etwas länger dauerte, so wurden immer alle Anfragen zeitnah und vor allem mit einer nützlichen Rückmeldung behandelt. Das ist in der heutigen Zeit wirklich der richtige Ansatz.

Fazit: Für alle Freunde von USM Haller, die ein ebenbürtiges Produkt zu einem sehr attraktiven Preis suchen und ein bisschen handwerkliches Geschick mitbringen, die finden bei Konektra ein wirklich tolles Produkt und mit dem Team einen superfreundlichen Support.

Ruben Feller

2 x top 1x Flop. Als Kunde gehe ich davon aus, dass die angegebenen Lieferfristen auch so sind. Doch bei dieser Bestellung ist es extrem harzig. Ich warte nun schon länger als angegeben und ich finde es eine Sauerei, das Sie nicht einmal imstande sind die Kundschaft über derartige Lieferverzögerung zu informieren.

Martin Meier

Liefertermine werden nicht eingehalten, Service antwortet gar nicht oder nur nach Wochen. Definitiv nicht zu empfehlen. Anhang nach Antwort von konektra: Meine Anfrage per Mail und Telefon wird weiterhin ignoriert und nicht beantwortet. Ware wird nicht geliefert nach Monaten Wartezeit. Google Rezensionen allerdings innerhalb einer Stunde, es ist wirklich ein Witz.