Lab9 Aartselaar – Apple Premium Reseller - Aartselaar

Charles Blauwers

Super service, personnel très serviable et efficace. Demandez après Yusuf très sympathique

Thomas Fekete

Top service mercie ?

Mine Keles

Een heel fijn store waar je met al je vragen terecht kunt. Je word er professioneel geholpen en je hebt zeker niet het gevoel dat je daar als nummer word behandeld. Al mijn vragen en zelfs moeilijkheden met mijn telefoon, heeft de medewerker al zijn tijd ingestoken om het op te lossen. Hij nam zijn tijd om alles duidelijk te beantwoorden. Mijn telefoon had een vervanging van batterij nodig, dit is zeer vlot gegaan met alle uitleg erop en eraan. Mijn telefoon werkt weer optimaal en ben ik zeer tevreden naar huis kunnen gaan! Zeker een aanrader daar! Bedankt voor alles top team!

Maarten B

Hier is een mogelijke review:

Ik ben onlangs naar deze winkel gegaan om een iPhone Pro Max 16 te kopen, met een prijs van bijna €2000. Online zag ik een actie voor financiering, dus ik wilde hiervan gebruikmaken. Helaas was mijn ervaring allesbehalve positief. De medewerkster die mij probeerde te helpen, was vrij nieuw en had weinig kennis van de financieringsopties. Ze moest constant een collega raadplegen, die slechts 3 meter verderop bezig was met doosjes rechtzetten. In plaats van zelf te komen helpen, bleef de collega dit werk doen en kreeg ik uiteindelijk te horen dat financiering niet mogelijk was.

Toen ik vroeg naar andere opties, wist de medewerkster het antwoord niet en moest ze opnieuw navraag doen. Ik snap niet dat als er complexere zaken aan bod komen, zoals financieringen, degene met de expertise zich niet direct met de klant bezighoudt en in plaats daarvan doosjes staat te sorteren. Dit getuigt voor mij van een gebrek aan interesse in de klant en in het sluiten van een verkoop. Ik ga mijn tijd in deze winkel niet meer verspillen.

Ingrid Vanhouche

Dubbel gevoel: 1ste x had ik hulp nodig voor het deblokkeren van een nieuwe Mac airbook: het heeft 2 dagen geduurd en uiteindelijk kreeg ik een tel nr van Apple om zelfte bellen, maar het is goed gekomen. De 2de maal was de oplader afgebroken in mijn iPad en werd ik weggestuurd met de boodschap: niks aan te doen, vuilbak. Thuis met een naald op 5 minuten opgelost.

Wael Sayhi

I recently visited Lab9 to get my laptop fixed, and I had an excellent experience with their service. Emmanuel, the technician who assisted me, was incredibly professional, knowledgeable, and efficient. He quickly identified the issue with my laptop and explained the repair process in detail, ensuring I understood what needed to be done.

What stood out the most was his friendly and approachable attitude. The work was completed ahead of schedule, and my laptop is now running perfectly.

I highly recommend Lab9 for their great service, and a special thanks to Emmanuel for his exceptional support. I’ll definitely return for any future tech needs!

jana hau

Enkele dagen op voorhand een afspraak gemaakt om mijn iPhone-batterij te laten vervangen, omdat de capaciteit gezakt was naar 75%. Bij aankomst werd ik vriendelijk onthaald, maar moest toch even wachten voordat ik geholpen werd.

Mijn iPhone heb ik vrijdag binnengebracht en werd verteld dat de herstelling tot maandag of ten laatste woensdag zou duren. Maandag belde ik naar de winkel om te vragen of hij klaar was, maar toen kreeg ik te horen dat de batterij nog niet was aangekomen en dat de technieker dinsdag vrij was. Uiteindelijk zou mijn toestel pas vrijdag klaar zijn, als alles goed verliep.

Persoonlijk vind ik dit moeilijk te begrijpen. Als je een afspraak op voorhand maakt, verwacht ik dat de batterij tijdig wordt besteld, zodat de herstelling snel kan gebeuren. Vraag desnoods een voorschot, want niet iedereen heeft een reservegsm en tegenwoordig heb je die echt voor van alles nodig. Uiteindelijk kon ik mijn iPhone woensdag namiddag ophalen.

Bij het ophalen was de ontvangst minder vriendelijk en professioneel dan op vrijdag. Ik moest zelf aangeven dat er een actie liep voor een gratis screenprotector, want die was niet geplaatst toen ik mijn toestel terug kreeg.
Ze hebben dit dan nog wel geplaatst voor mij en mijn batterijconditie is nu weer 100%.

Hans De Houwer

Erg professionele hulp met duidelijke afspraken. Het personeel heeft er alles aan gedaan om me zo goed mogelijk te helpen toen mijn iPhone problemen had.