LDLC Apple Grenoble - Grenoble

DidiNaCl

RDV prit en ligne pour 14h, confirmation reçue par mail pour que j’arrive et je vois qu’ils ouvrent au’à 14h30, donc pourquoi ils ont confirmé le RDV? Va comprendre! Donc j’attends 40 min, et le monsieur me dit simplement qu’on me prend pas mon téléphone en soit disant ils ont trop d’autres à travailler !! Et en plus il dit tout RDV prit entre midi et 14h sont pas prit dan le magasin !! Donc pourquoi ces créneaux sont proposés et pourquoi ils ont confirmé le RDV? Une mystère. Ils ont même pas proposé de solution ou un autre RDV, donc j’ai perdu mon temps et les frais de parking pour rien! Quel service vraiment, c’est une catastrophe !! Et vu le nombre des mauvaises avis, je me demande comment ils sont toujours là !

Ambre S.

Très bonne expérience. J'ai été pris rapidement en charge pour le changement de ma batterie de mon iPhone 13 mini, le réparateur a répondu à toutes mes questions clairement. J'ai apporté mon téléphone lundi, le lendemain il était disponible. La rapidité m'a agréablement étonné, les réparateurs font tout pour assurer les remplacements le plus rapidement possible, merci à eux. Je ne peux que recommander ce magasin si vous avez un problème pour vos appareils Apple👍

Nikki S.

Experience terrible. Nous sommes allés à la boutique car un Mac que nous avions ne s’allumait plus et on avait beaucoup de données dans le disque dur que nous voulions récupérer. La personne de la réparation n’a été d’aucune aide mais le pire c’est qu'il avait une attitude super désagréable. Je déconseille très très fortement cet endroit, surtout que les prix sont exorbitants. Cette boutique devrait avoir honte d’avoir un employé pareil. On est allés dans une petite boutique à côté qui nous a proposé d’essayé et tout ca pour une somme de 30 euros. Honte à vous !

Sébastien F.

Déjà client du lieu pour des achats (super bien passé)
Le côté service est top aussi!!!!
Très agréable et très pro
Dépannage de mon Mac ultra rapide (et sans frais)
Merci beaucoup

Margaux M.

Au top ! Mon ordinateur ne s’allumait plus du tout. Ils me l’ont réparé en 5 min et super agréable je recommande totalement

Bernard B.

J,y suis allé ce matin ,
Reçu, disons passablement …..explication sur le nouveau IPad 11
Très moyennes , même mauvaises …..ou de l,à peu près……fallait sans arrêt lui dire comment étaient les nouvelles fonctions,etc….
Ensuite ,pour conclure la vente ,….pareil , la jeune fille n,à pas voulue me donner des explications pour passer les données de mon iPad sur le nouveau……en Bluetooth…..elle m’a dit deux heures pour transférer les données ( c,est faux,en Bluetooth,c,est ça si instantanément) et en plus elle me demandait 29 € 👹👹👹
Sur une tablette à 410 € et 2 mn de manipulations ……
Je rêve ,
Ma réponse , ( parce qu’elle n’a rien voulue savoir pour me le faire gratuitement ) je ne l,achette pas …gardez le , je vais ailleurs …..
Ou il me le font GRATUITEMENT….
Et je suis parti .’.’.
La pomme , vous avez loupez la vente , et là pub je vais vous la faire dans le mauvais sens …..ça c,est certain
À vous de changer cette personne NON commerçantes
Voilà

Lilou A.

Incompétent !
Je suis venue car mon IPhone 12 était bloqué sur le logo Apple.
Le vendeur m’a annoncé que c’était la carte mère qui était HS et par conséquent, que mon téléphone était mort.
En allant dans un autre magasin, on m’a dir que c’était une panne très courant sur les iPhone et que c’était très simple à résoudre !!

Conclusion : j’ai moi même pu réparer mon téléphone qui n’était pas mort du tout contrairement à ce que le vendeur LDLC m’avait annoncé.
Je suis très déçue du service proposé qui montre un certain manque de professionnalisme.

Fathia B.

Ses un peu luxueux mes il nous prenne vite en charge et aussi pour changer d'iPhone il vous commande en 4 jour