LDLC Apple Montpellier - Montpellier

Louise H.

Très bon accueil, service rapide et agréable, en 5 minutes mon iPhone qui ne chargeait plus depuis des mois était comme neuf! Merci encore!

Julie P.

Un accueil déplorable, venue pour acheter une Apple Watch Série 9 ( alors que la série 10 était sortie 1 mois plus tôt) je tombe face à deux vendeurs grossiers qui se moquent de moi quand je leur explique que je privilégie la série 9 car les coloris de la série 10 ne me plaisent pas.
Ils se permettent alors de souhaiter bon courage à mon compagnon, sous entendant que je dois certainement être une chieuse.
Je demande tout de même à voir une série 9 qu’ils m’indiquent avoir en stock et là, surprise, impossible de la voir si je ne l’achète pas.
Ce n’est pas l’accueil auquel on s’attend lorsqu’on vient faire un achat à + de 500€.
Je vous recommande de privilégier l’Apple store d’odysseum où vous serez bien mieux reçu et où l’on ne vous traitera pas avec mépris.

GABRIELLA B.

J’ai eu un problème avec mon chargeur d’ordinateur il y a 3 ans et le monsieur a été super sympa, il m’a donné une rallonge pour résoudre mon problème et tout cela gratuitement et sans frais !
Alors merci 🙂

Alexandre A.

Je sors tout juste de la boutique et je ne comprends pas comment Apple a pu certifier LDLC. Ils n’ont même pas le matériel en stock, ce qui peut arriver. Je demande alors s’il est possible de laisser ma montre se charger chez eux pour vérifier un souci, et la réponse est un simple “non”.

On est très loin du service client d’Apple. Ici, on a affaire à un LDLC qui semble ne se préoccuper que de l’argent. Pour information, j’ai dû moi-même brancher ma montre pour déterminer si le problème venait du chargeur ou de ma montre.

Allez plutôt à odyseum chez Apple directement vous serez bien accueilli par une équipe compétente et à l’écoute et Apple cessez donc de donner vos certifications

Hugo L. C.

J’ai eu un soucis de téléphone , je suis passé à la boutique , soucis réglé en 2mn , sans frais et avec le sourire et des explication pour la prochaine fois ! Merci encore énormément pour le professionnalisme et l’accueil !

Salomé C.

Le jeune conseiller Kevin qui m'a accueillie a été adorable et de très bons conseils. Je suis rentrée avec une idée vague sans vraiment savoir ce que je voulais et ce qui me conviendrait, et je suis ressortie plus que sûre de moi, et confiante dans mon choix.

Super relation client, qui n'hésite pas à prendre le temps de bien expliquer, 10/10 en pédagogie

Juliette F.

Parfait, a résolu mon problème à distance , personne à l’écoute et gentil je recommande à 100% Merci encore

GIFE G.

Hier soir j'ai acheté dans chez eux une coque transparente pour le macbook air de notre societé.
En regardant le payement j'ai découvert que le vendeur m'avais fait payer 34,94 Euros et non 29,50 Euros comme affiché sur le produit, soit 15% de plus.
A mon étonnement le vendeur il m'as répondu que c'étais normale car le prix affiché en magasin n'étais pas a jour. Il ne c'est même pas excusé!

Je suis revenu ce matin au magasin car la coque présentez des légères taches. Mais la réponse état encore décevante car pour eux c'était normale et que je pouvais aller au magasin de Mauguio pour ultérieures réclamations.
Donc, no comment!