Lucien Rahier
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Je viens du village et je suis client depuis toujours si je puis dire.
Il y à +- une semaine de cela j'achète une pochette gsm pour un Samsung J7, 360°, double face donc, transparente.
Quelques jours plus tard j'insère mon j7 dans cette pochette, ce qui se passe sans encombre.
Je me rend très vite compte que la face écran (donc fine couche de plastic), tout d'abord n'est pas transparente mais +- opaque ce qui altère en négatif le rendu de mon écran, pire encore, mon tactile ne fonctionne plus du tout correctement, la pochette fait entrave à ce dernier.
Une fois la face écran retirée mon tactile fonctionne à nouveau parfaitement.
Je me rend donc hier matin au magasin, j'explique la situation au vendeur présent qui me réponds avec un certain dédain que le magasin ne fait aucun échange, que limite si j'étais venu le jour même qui sait peut être mais certainement pas une semaine après l'achat.
Je tente de raisonner ce jeune homme en lui expliquant que dans ce cas de figure il s'agit d'une mal façon, que cette pochette altère le bon fonctionnement de mon gsm et que par conséquent il est tout à fait justifié et opportun de m'échanger cette pochette mais une fois encore il se contente de me répéter avec le même dédain que le magasin ne fait aucun échange...
A partir de ce moment étant convaincu de mon bon droit, prenant conscience que j'allais tout simplement me faire flouer par ce vendeur j'ai vu rouge, je lui ai lancé la pochette en question au visage, je lui ai fais savoir animé par une certaine colère qu'il pouvais s'estimer heureux que je ne lui mette pas des baffes à se comporter de la sorte et à m'escroquer, je l'ai ensuite quelque peu insulté avant de m'en aller dégouté prenant la route de mon domicile à 5 min de là à pied.
Tout cela s'est déroulé en présence de 3, 4 clients qui ont été témoin de la scène.
Durant ce temps, le vendeur avais téléphoné à la police que pour leur faire savoir qu'il était en train de se faire agresser et avant même d'arriver chez moi je me suis vu interpellé par un combi de police, subi une fouille au corps en public et perdu encore en prime une demi heure de mon temps à démêler cette histoire avec eux.
Scandaleux, que dire de plus hormis que je n'avais jamais eu de souci jusque là en une vingtaine d'années durant avec magasin et par conséquent à mes yeux seul le vendeur est à mettre en question.
