Microtec Performance Informatique - Drummondville, Québec

Christian-René Duguay

Cette boutique ne se soucie aucunement de leur clientèle. J’ai pris rendez-vous une semaine d’avance pour faire une réparation de batterie de mon cellulaire Apple qui est sous la couverture AppleCare et lorsque arrive sur les lieux, j’ai appris qu’ils n’avaient pas de batterie pour le modèle de mon cellulaire. J’ai pourtant pris un rendez-vous une semaine d’avance et les détails de mon cellulaire ont été pris en note. Ils auraient pu m’appeler pour m’indiquer de ne pas me déplacer et de me proposer un nouveau rendez-vous, lorsqu’un batterie serait disponible. J’ai quand même fait un déplacement de 70km aller-retour, car c’est le seul centre de réparation autorisé Apple et cela pour rien.

Maxime Lebel (MxzGaming)

Offre d'emploi indiquant un besoin pour un administrateur réseau.

Une journée de test passée dans l'entreprise, non rémunérée, pour évaluer la personnalité du candidat. Au cours de la journée, on m'informe finalement que le poste est pour un technicien de niveau 2+. Par la suite, je reçois un email avec une offre pour un poste de technicien niveau 2, non négociable.

Je fais une contre-offre, mais celle-ci est refusée.

Ensuite, on m'informe qu'ils ne me prendront finalement pas, même après avoir accepté l'offre de base.

Caroline Lavoie

Bonjour, je viens de faire affaire avec votre magasin!
Alors là, j’en suis encore subjuguée !!!!!!
Marco nous écoute avec attention!
Il a prit le temps de comprendre notre problème et de nous le résoudre avec efficacité et rapidité!
Bravo à votre compagnie!
Bravo à M. Marco!
Caroline

francis laterreur

j'ai eu un problème avec mes AirPods qui avait environ 1 mois et demi d'usure, il ne voulait pas se connecter et le service Apple ma dit d'aller chez Microtech pour les faire vérifier par leur spécialiste Apple. Apres quelques jours il me rappel et me disent que mes Airpods ont aucun problème et qu'il fonctionne très bien et que c'est probablement un problème d'interférence avec un autres objet Bluetooth dans la maison, je vais le chercher et aussitôt sorti du magasin directement dans le stationnement je les test et ne fonctionne toujours pas.... très déçu du service, je décide d'aller direct chez Apple, le commis a pris mes Airpods et en moins de 2 secondes s'avait déjà c'étais quoi le problème et a changer mon boitier et depuis ils vont super bien ... alors si vous avez des problème avec du Apple je ne le conseil pas vraiment !

Mamy Gigi

J’aurais préféré mettre un gros 0! Le service à la clientèle est horrible.
Je me suis rendu au magasin avec ma mère et le commis ne nous a adressé aucun sourire et n’a pas décroisé les bras. Bref, attitude de m…. Son verdict après que je lui ai exposé le problème: « le iPad est trop vieux » point barre.

Une de mes connaissances a subi le même traitement il y a deux semaines. Selon Monsieur Sourire, il n’y avait rien à faire pour réparer sa tablette. Elle l’a pourtant été lorsqu’il s’est rendu chez un concurrent.

Aux gens de Microtech qui nous jurez dans vos réponses que le service à la clientèle est important…. Assurez-vous que le mémo se rende à chacun de vos employés.

Pour ma part, soyez assurés que je n’y remettrai plus les pieds!

Steve Léveillé

Paul m'as très bien servis. Je pensais mon ordinateur avais saute, ce n'est pas le cas. STEVETV.CA Drummondville fait confiance a Microtec.

Marie Malko

J'ai utilisé leur service pour un remplacement de batterie de iphone.
Super service et rapide!

David Croteau

Kim est super ! Elle a réparé mon téléphone en 2min et ma sauvé l’achat d’un nouveau télé