Montres HERBELIN - Charquemont

Jonathan D.

Catastrophique ! J'ai acheté une montre Timberland fabriqué par Herbelin. J'ai porté la montre quelques fois jusqu'à ce que l'humidité apparaisse à l'intérieur du cadran. J'ai du renvoyé la montre à mes frais tellement le magasin Timberland ou je l'ai acheté en a marre des SAV Herbelin. Un mois après avoir reçu la montre ils ont le culot de m'envoyer un DEVIS ! La cause viendrait du tube de couronne qui serait plié et n'assurerait plus l'étanchéité... la montre est garantie mais ils ne veulent pas prendre le problème à leur charge et je dois en plus payer les frais de retour. Du grand n'importe quoi ! Je vous déconseille d'acheter chez eux

Gérald B.

J’ai acheté une montre Cap Camarat en ligne et la couronne est disparue après quelques jours de port sans que je m’en rende compte !! J’estime que j’aurais pu m’attendre à mieux de ce produit! J’ai contacté le service chez Herbelin ! La personne m’a demandé où j’ai acheté la montre et ne m’a jamais donné de nouvelles par la suite! C’était notre quatrième achat d’un produit de cette marque sans la moindre complication. Alors compte tenu du service; les achats futurs ; ce sera un pensez y bien !!

Alice S.

Je n'ai toujours pas reçu ma montre deux mois après l'avoir commandée, le service client ignore mes mails et appels c'est une honte

Defonne

J'ai acheté une montre de mon seigneur Herbelin pour mes 18 ans j'en suis très content, c'est ce que je cherchais.

Jérôme G.

Les montres sont belles, mais la qualité et le sav est déplorables à mon gout... J'ai deux montres Herbelin (Newport Yacht Club).
Sur le modèle Noir, le noir du cadran s'efface, le bracelet s'abime de jour en jour alors que je la porte 2 jours par semaine ( sous une chemise) .

Lorsque je me suis rendu chez Histoire d'or, ceux ci m'ont demandé la carte de garantie pour la renvoyer sachant que pour eux, que le SAV Herbelin, ne prenait pas en charge ce type de demande . Je n'avais que la facture. Ils ont donc refusé de la prendre sous garantie.

J'ai donc envoyé un mail chez Herbelin, effectué 2 appels. Aucunes nouvelles de leur part.
J'aurai peut être du leur faire un mail en anglais Je suis vraiment déçu, j'étais tellement content d'avoir une montre Herbelin.

Je vais racheter un bracelet pour la modique somme de 80 euros.... j

J'ai des montres achetés sur Ebay qui sont en meilleurs états.. Le SAV est meilleur..
C'est triste ( pour moi)

Annie C.

Je possède une montre Newport depuis presque 30 ans et je ne m'en lasse pas. J'ai changé le bracelet en cuir pour un bracelet en acier + des changements de piles et c'est tout ! Ce modèle Newport avec un fond bleu marine et deux couleurs acier gris et or est toujours "tendance" et "classe" quelle que soit la tenue. Seul bémol : le tarif des révisions avec l'étanchéité aux alentours de 100€ mais ce n'est pas tous les ans...
Conclusion : cette montre Michel Herbelin est d'un excellent rapport qualite-prix en plus d'une esthétique sobre tout en étant raffinée. C'est suffisamment rare pour le souligner et cerise sur le gateau, c'est français !

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Anne S.

J'ai une montre Michel Herbelain depuis 37 ans. Oui, Oui, 37 ans et, c'est la même montre. Je suis entièrement satisfaite et, je l'ai porté tous les jours et, je la porte encore tous les jours. Si ce n'était pas du bracelet qui va me lâcher parce que je fais de l'acidité et, que ça ronge le bracelet, je pourrais l'avoir jusqu'à ma mort. Tous ce que j'ai fait, j'ai fait changer la pile à quelques reprises en 37 ans et, c'est normal et, le bijoutier me l'a nettoyé quelque fois et, c'est tout. Très safisfaite!

Deb B.

J'ai acheté une montre Newport il y a quinze jours. Un dysfonctionnement étant survenu je me suis adressé au commerçant qui me l'a vendue, il est intervenu et a réglé à priori le problème. Par contre le boitier est profondément rayé, je n'en reviens pas qu'un "professionnel" puisse travailler de la sorte comme un cochon. On appelle ça de l’incompétence. C'est sidérant.