Narbonne Accessoires Seclin - Seclin

Frédérique Lindron

Expérience catastrophique avec Narbonne accessoire Seclin, nous nous sommes déplacés 4 fois (360km) pour installer une batterie lithium sur notre camping car. La batterie EZA était achetée au salon du camping car chez Narbonne accessoires mais pas chez eux donc on nous a d’abord bien fait comprendre qu’ils ne gagnaient rien dessus et que cela les enquiquinaient de la poser. Nous voulions brancher notre climatisation dessus, cela marche 1 fois sur 2. Après être tombé en panne de batterie cellule avec un bébé qui pleure pour boire en pleine nuit, nous sommes retournés les voir. Là on nous annonce que notre convertisseur est soit disant hs. Nous en avons donc fait poser un autre mais ayant un doute nous l’avons testé à côté de chez nous. Il marchait parfaitement ! … Vendu sur le bon coin, l’acheteur est ravi… La suite fut désastreuse, suite à des mauvais branchements du dc/dc qu’ils nous ont posé, la batterie du porteur s’est vidée, évidemment ce n’est pas eux, impossible ! Quand au fait que la climatisation ne marche sur le solaire qu’une fois sur 2, c'est la climatisation qu’il faut changer ! Aberrant, la climatisation fonctionne très bien sur le courant. Après l’expérience du convertisseur, inutile de vous dire que nous sommes partis. Aussi aberrant que lorsque nous étions dans le magasin, un vendeur soutenait à une personne qui avait déjà un certain âge qu’il fallait monter des suspensions pneumatiques, que la nouvelle réglementation l’impose même sur les anciens véhicules ! Concession à fuir, juste là pour vendre et faire du fric, sinon garage incompétent.

Anaïs Van Diependael

Bonjour, service après-vente catastrophique. Achat d'une tente de toit avec des accessoires manquants 4 mois plus tard, toujours pas d'accessoires... A priori l'entreprise n'en a que faire de l'avis de ses consommateurs et ne fait rien pour leur satisfaction. Aucun retour, aucune mise en conformité à ce jour.. aucun médiateur de la consommation non plus pour pouvoir faire un recours. ( Obligatoire, je le rappel!) Passez votre chemin si vous cherchez une entreprise qui assurera la garantie de vos accessoires.

Ameline Sautiere

Je déconseille fortement !!!

Il vous conseille sur un modèle d’auvent pour votre camping car, qui finalement n’est pas la bon. Vous vous en rendez compte lorsque vous ouvrez le carton, cela n’était pas possible avant bien évidemment. Mais dommage « nous ne pouvons pas le reprendre, vous l’avez ouvert ».

C’est quand même grave d’abuser de notre confiance, et surtout ne pas réparer votre erreur.

En plus de cela votre service après vente est déplorable !
Nous souhaitons juste nous faire rembourser de l’auvent qui est d’autant plus cher que vos concurrents, ou même recevoir un modèle correspondant à notre véhicule.

Mais après plusieurs relances et des mois d’attentes rien ne change !!

Je déconseille fortement !

Didier GÉRÔME

Équipe sympa et bien serviable. Magasin bien approvisionné, gros stock de véhicules. Borne de services gratuite, bien que l'eau soit coupée depuis l'hiver à cause d'un éclatement dû au gel. Nous sommes en août les amis, peut-être pouvez-vous y faire quelque chose ? Merci d'avance 😉

Nad Vit

Brocanteurs et en panne sur une batterie auxiliaire ils ont sauvé notre braderie !!!!
En urgence
Mille merci à cette super équipe
Réactivité communication le top
Un grand merci !!!!

Nadine Vitse

De passage pour la braderie de lille et pas client.
J'ai rencontré une équipe bienveillante et professionnelle mon vieux camion a été pris au sérieux autant qu'un sublime camping car intervention rapide avec des conseils
Pertinents et intelligents
Facture très correcte
Merci Merci
"Merci au grand technicien de par la taille et ses compétences "

Lucas Dautriche

Je tiens à remercier Clément pour son sens du professionnalisme. En effet, suite à un souci rencontré après l'achat d'une annexe de Auvent, Clément a pris le temps de nous contacter afin de savoir si tout s'était bien passé avec l'installation de la nouvelle annexe. J'ai été agréablement surprise par son appel car de nos jours, une fois la vente effectuée, les clients sont vites oubliés. Une attention qui fait plaisir. Merci Clément.
A bientôt..
Sylvie DAUTRICHE

André Agneray

J'ai acheté une table à plus de 100 euro cette table six mois plus tard se déforme elle est garantie 5 ans voir photo.
Mais comme le fournisseur a une tolérance vous restez avec cette table qui prend la forme d une assiette je n ai pas aimer le sarcasme de certains employés aucune solution n a été trouvé